Si hi hagués una sola paraula per descriure com les empreses petites i mitjanes han canviat durant l'última dècada, aquesta paraula probablement seria "tecnologia".
En un període de temps relativament curt, la tecnologia ha autoritzat a les empreses més petites a:
- Aneu de negocis principalment locals, per aprofitar els mercats globals.
- Funcioni amb treballadors remots i distribuïts, reduint les despeses d'oficina.
- Realitzeu més rendiment amb l'automatització.
- Serveixi als clients millor a través de la tecnologia.
- Nivell el camp de joc quan es tracta de competir amb entitats més grans.
- Propietaris i personal d'untether dels nostres escriptoris, integrant millor el treball i la vida.
Com s'aplica el vostre negoci a la petita empresa del segle XXI d'avui? Feu un cop d'ull a la petita empresa d'avui i les seves millors pràctiques per veure com es compara. Les petites empreses d'avui segueixen aquestes cinc millors pràctiques:
Millor pràctica 1: compartir fitxers al núvol
Ja no és necessari emmagatzemar els vostres fitxers més importants, ja siguin fotografies de documents o de vídeo, al vostre disc dur o en un servidor local. O (horror) en els gabinets de presentació de paper.
Anem a prendre un escenari. Imagineu fer una presentació al client. En el passat, haureu hagut de descarregar la presentació i portar-la amb vosaltres. Si heu oblidat o necessitava canvis d'última hora, potser un assistent hauria de enviar-lo per correu electrònic a la carretera. En el passat, he perdut més temps simplement intentant coordinar presentacions durant el viatge del que m'agradaria recordar.
Avui és molt més fàcil. Es tracta simplement d'arrossegar fitxers del núvol, ja sigui en una conferència o a la seu del client en una ciutat llunyana.
No obstant això, compartir els fitxers al núvol és més que convenient quan viatgeu. Les petites empreses actuals operen oficines virtuals amb eines en el núvol per permetre la col·laboració amb socis i empleats de tot el país i de tot el món.
I mai no haureu de preocupar-vos per una fallada del maquinari que provocés un desastre si heu emmagatzemat tots els fitxers i dades al núvol. Hi ha estat allà, fet que, i passar hores tractant de recuperar fitxers perduts, mai és bonic.
Hi ha diverses eines per ajudar avui. Per exemple, Microsoft OneDrive us permet sincronitzar i emmagatzemar fitxers, de manera que es pot accedir des de qualsevol navegador o dispositiu mòbil. Encara millor, podeu configurar ordinadors per desar-ho tot a OneDrive de manera predeterminada, de manera que vosaltres i el vostre personal mai no hagin de transferir cap cosa al núvol.
Això significa que podeu compartir i col·laborar des de qualsevol lloc. Office 365 us permet crear xarxes virtuals de fins a 300 usuaris que poden compartir fitxers a través de versions web d'Outlook, Word, Excel i PowerPoint.
Si el vostre negoci necessita créixer ràpidament, podeu escanejar econòmicament a través de SharePoint a Microsoft Azure.
Millor pràctica 2: Amplifiqueu el poder del treball en equip mitjançant la col·laboració
La tecnologia també ha permès als treballadors col·laborar des de qualsevol lloc. S'ha produït una oficina veritablement virtual, que els empleats ja no necessiten estar a la mateixa ciutat ni tan sols al mateix continent.
Hi ha moltes eines tècniques que poden permetre, els vostres socis i empleats, coautors en Word, PowerPoint i OneNote, per exemple.
Skype for Business li permet obtenir informació i mantenir reunions mitjançant missatgeria instantània, compartir pantalla, xerrar o xat de vídeo. Aquí, a Small Business Trends, tot el nostre equip compta amb Skype per col·laborar. Per exemple, mantenim les reunions de l'equip directiu a través de Skype mentre visualitzem informes de reunions sobre documents compartits en núvol. A més, utilitzem Skype per mantenir-vos en contacte amb autònoms i socis, ja que és tan omnipresent que gairebé tothom ens trobem amb un ID de Skype.
Teniu documents amb alguna informació que necessiteu per compartir i certa informació que no voleu compartir? Microsoft GigJam proporciona una manera avançada de compartir la informació adequada amb les persones adequades en temps real.
Millor pràctica 3: feu que el nucli de seguretat sigui operatiu
En l'era d'Internet, la seguretat de les dades és tan important com la seguretat física per a les vostres oficines.
Existeixen diverses eines per mantenir les dades de la vostra empresa segura en un món de malware, phishing, esquemes de redirecció d'arxius host i molt més. El més important que fa la petita empresa moderna és integrar la seguretat tan profundament en les operacions diàries, que vostè i els seus treballadors no ho tracten com un esdeveniment especial. La seguretat informàtica simplement està a tots els nivells, tot el temps.
La protecció de dades està integrada amb Enterprise Data Protection i Office 365 Mobile Device Management per a tots els dispositius, fins i tot per a "portar el vostre propi dispositiu" situacions.
Podeu accedir de manera segura al contingut de qualsevol lloc amb l'autenticació de diversos factors quan estigueu fora de la xarxa corporativa. Les actualitzacions de seguretat per a Office 365 es proporcionen mensualment per assegurar-vos que podeu mantenir les dades segures.
Ah, i no us oblideu de la protecció antivirus gratuïta de Windows Defender que està integrada a Windows 10, i la protecció contra l'inici de Windows Hello face-scanning per a cada treballador.
Millor pràctica 4: aprofitar el poder de l'AI
La tecnologia s'ha unit al món empresarial com més que una eina. Actualment, la tecnologia en forma d'intel·ligència artificial funciona gairebé com un treballador humà.
L'assistència virtual es pot activar des d'un escriptori o un dispositiu mòbil i proporcionar informació vital en la fracció del temps que podria trigar a realitzar la recerca o assignar-la a un membre del personal.
Cortana, per exemple, pot gestionar el vostre calendari i fer-vos recordatoris de cites, seguiment de paquets, equips, interessos i vols. Cortana pot enviar correus electrònics i textos, crear i gestionar llistes i obrir qualsevol aplicació al vostre sistema.
Una altra iteració d'aquesta tecnologia intel·ligent - robots - pot respondre a preguntes senzilles dels clients i proporcionar informació vital per proporcionar un millor servei al client.
A través del Microsoft Bot Framework, podeu crear els vostres propis robots per interactuar amb els usuaris del sistema i amb els clients a través de missatges de text, Skype, el vostre lloc web o el correu de l'Office 365.
Millor pràctica 5: Treballa a distància o bé a distància
Treballar remotament aporta molts beneficis.
Hi ha menys temps per desplaçar-se i menys estrès. A més, els empleats que treballen des de casa sovint són més feliços, millor connectats a la seva feina i més productius quan se'ls dóna l'elecció.
La tecnologia facilita la connexió.
Per exemple, tota la meva empresa funciona pràcticament. Tothom en tendències de petites empreses treballa des del seu domicili. Sense fitxers compartits, eines de col · laboració i una varietat de dispositius mòbils, no podríem operar.
També hi ha beneficis empresarials difícils. Aprofitant la tecnologia per operar pràcticament la meva empresa ha estat capaç de maximitzar la rendibilitat i autofinançar el nostre creixement, perquè les despeses generals són baixes.
A més, els nostres treballadors fan que els treballs s'adaptin a les nostres vides, no a l'inrevés. No estem lligats als nostres escriptoris. Si necessitem accés a un fitxer, podem trucar-lo als nostres dispositius mòbils, on sigui que estiguem. Podem viatjar gratis o simplement realitzar comptes per mantenir el cos i l'ànima junts.
Espero que us hàgiu donat un sabor per a les PIME modernes, que inclouen cinc bones pràctiques. El que cal tenir en compte és que Microsoft pot ser la vostra parella per transformar el vostre negoci en les PIMES modernes i adoptar plenament aquestes bones pràctiques. Per això, estic encantat de ser ambaixador de Microsoft Small Business, perquè he utilitzat el poder de la tecnologia per dirigir el meu negoci en el món actual de forma rendible i eficient. I Microsoft ha estat clau per habilitar això.
En el moment d'escriure aquest escrit, Anita Campbell participa al programa Microsoft Small Business Ambassador.
Modern Business Person Photo via Shutterstock
Més informació a: Patrocinat 1
