El Punt de resposta ofereix un assistent automatitzat, un correu de veu i la capacitat d'administrar el sistema telefònic mitjançant un tauler de control d'ordinador. A més de VOIP, el sistema es pot adaptar per a les línies telefòniques analògiques existents.
$config[code] not foundUna de les característiques intrigants de Response Point és l'activació per veu. Podreu realitzar accions com ara transferir una trucada utilitzant només una ordre de veu sense fer punxades en números.
(FYI, tot i que no he utilitzat el sistema Response Point, sóc un usuari habitual del programari de reconeixement de veu de Microsoft que està integrat a Windows XP / Office. Funciona molt bé per dictar documents llargs en Microsoft Word i fins i tot en WordPress. El reconeixement de veu també funciona per a Response Point, podria ser un bon productor de la productivitat).
Per utilitzar Response Point heu de comprar un maquinari per telèfon des d'un dels tres venedors: D-Link (a la vista), Quanta o Aastra. Segons el lloc web, Response Point està dissenyat per a petites empreses d'1 a 50 empleats. No obstant això, a 2.500 dòlars per a 4 telèfons (un dels exemples de preus donats), de manera realista, el punt de resposta pot ser excessiu per als negocis més reduïts amb, per exemple, 2 o 3 empleats.
El punt de resposta de Microsoft és un signe més d'activitat en la indústria de la telefonia que apunta al mercat de les petites empreses.
