Com sap cada propietari de la botiga minorista, l'estiu sol ser un malson programador. Podeu fer servir treballadors temporals, de temporada, com ara estudiants de secundària o universitaris, que poden ser menys fiables. Fins i tot si confieu en els vostres empleats habituals, programar les vacances o els dies desitjats, que solen multiplicar-se a l'estiu, poden causar mals de cap innecessaris.
Aquí hi ha set problemes habituals de programació d'estiu per als minoristes i suggeriments per resoldre'ls.
$config[code] not foundCorreccions d'edicions d'horaris comercials d'estiu
1) Estar subordinat o excedit de personal. Ja sigui que tingueu massa o pocs venedors al detall a terra, tampoc és ideal. Molts venedors, i gasteu diners innecessàriament en la nòmina. Molt pocs, i sou (en el millor dels casos) perjudicant la vostra reputació pel servei, i (en el pitjor) perdent vendes si els clients se senten tan frustrats que surten.
Per resoldre aquest problema , utilitzeu informació històrica sobre la vostra botiga, com ara els dies més concorreguts de la setmana o el dia, per predir quan necessiteu més o menys empleats. El vostre sistema de punt de venda (POS) o programari de programació / seguiment del temps dels empleats hauria de poder proporcionar aquest tipus de dades. Amb una millor idea del nivell de personal que necessiteu, podeu programar-lo amb més precisió.
2) Comunicació deficient. Els horaris dels empleats tendeixen a canviar amb freqüència a l'estiu, quan la gent crida a "malalts" en un divendres o llibertat sota fiança, perquè van tenir una oportunitat d'última hora per fer alguna cosa divertida. Si seguiu programant els vostres empleats usant llapis i paper o fins i tot un full de càlcul d'Excel, l'actualització constant de la informació és un gran dolor, per no parlar de compartir-lo amb tothom cada vegada que feu un canvi.
Per resoldre aquest problema , busqueu programació d'empleats / programari de seguiment del temps que us permeti mantenir els horaris dels empleats al núvol. D'aquesta manera, cada vegada que actualitzeu la informació, l'equip pot accedir ràpidament a qualsevol lloc on estiguin. Per descomptat, els empleats no poden comprovar el calendari a temps per tenir en compte un canvi, així que trieu un programa que ofereixi un ventall d'alternatives per alertar-les, com ara l'enviament de les actualitzacions de calendari per text, correu electrònic o missatge de veu segons les preferències de la persona.
3) Canvis de negoci dels empleats. És fantàstic quan els empleats s'ocupen de cobrir un canvi negociant amb un altre treballador, és a dir, tret que no ho sàpiguen perquè s'obliden de dir-los. O potser canvieu amb un treballador que no voleu a la botiga en aquella època (com algú que no és genial a la sortida de la feina durant el temps més actiu).
Per resoldre aquest problema , utilitzeu el programari de programació / seguiment del temps dels empleats que permet als empleats comunicar-se entre ells per fer canvis comercials, però després us avisa o el vostre administrador per tal que pugueu aprovar el canvi de torns.
4) hores extraordinàries accidentals. Quan els horaris d'estiu dels seus treballadors minoristes canvien un cèntim, es fa més difícil fer un seguiment de les hores extraordinàries, que poden generar grans problemes per a vostè i pagar problemes per als seus empleats.
Resoldre aquest problema mitjançant l'ús de programari de seguiment de temps que us avisa quan un empleat s'acosta al límit de la seva pròrroga. No haurà de preocupar-se de comptar hores o d'acomiadar-se a algú en el seu xec de pagament: tot és manejat per vostè.
5) Dolors de nòmina. Quan els horaris dels empleats varien de les hores habituals, ja que solen fer-ho durant l'estiu, la generació de nòmines es fa més complexa i és més fàcil de desordenar-se.
Per resoldre aquest problema , eviteu l'entrada de dades manuals. Quan vostè o algú del vostre personal hagi d'introduir les dades de la nòmina a mà, hi ha moltes possibilitats d'error humà. En lloc d'això, busqueu programari de seguiment del temps que carregui automàticament les hores seguides al vostre sistema de nòmines i registres.
6) No-shows. Com que tot el que ha treballat amb empleats de temporada sap que no-shows són un risc inherent, especialment durant l'estiu. Si no es troba a la botiga quan la persona no es mostra, és possible que ni tan sols ho sàpiga, i els treballadors restants hauran de lluitar pel seu compte.
Resoldre aquest problema mitjançant el programa de programació i seguiment del temps que us avisa quan algú no accedeix a la sessió. Fins i tot si esteu a la vostra disposició o bé a casa vostra, en comptes de fer-ho a la vostra botiga, podreu arribar ràpidament al vostre equip per trobar un reemplaçament.
7) Gestió de múltiples ubicacions comercials. Si teniu més d'una botiga, la vostra programació d'estiu de venda de mals de cap es multiplicarà en conseqüència. Feu un seguiment de qui treballa quan en dues o més botigues (i si apareixen) és suficient per fer girar el vostre cap.
Resoldre aquest problema escollint programari de seguiment de temps que permet als treballadors de connectar-se als telèfons i utilitzar la tecnologia GPS per mostrar on estan físicament. D'aquesta manera, saps si estan realment a la teva botiga o pateixen a la platja.
Tens una solució de programació minorista d'estiu que utilitzes? Comparteix els comentaris!
Programació de la foto a través de Shutterstock
