Contes de micro-multinacionals: Worketc

Anonim

Worketc opera en un mercat de programari empresarial molt competitiu i competitiu, que competeix amb empreses conegudes com Salesforce.com i 37 Signals / Basecamp.

Màrqueting a Micro-Multinacional

Els clients de Worketc són majoritàriament microempreses i també operen d'aquesta manera.

$config[code] not found

Worketc té clients en 23 països que van des de Malta fins als Estats Units, Nova Zelanda i Xina, i té empleats i / o contractistes a Nova Escòcia (Canadà), Phoenix (EUA), Jaipur (Índia) i Manila (Filipines).

Gestionant zones horàries

Dan Barnett va parlar sobre la gestió a través de zones horàries:

"El repte més gran (i també el major benefici) és poder aprofitar les diferències de zona horària. Així doncs, és genial quan un client us trobi amb un problema a les 9:00 p.m. a la nit, i es fixa quan el client comença a treballar l'endemà perquè tenia un equip a l'altre costat del món que començava el dia del seu treball. Però, de vegades, això succeeix a la inversa: sorgeix un problema urgent i l'única persona que la pot arreglar ja està molt adormida. A ningú li agrada rebre una trucada telefònica de pànic a les 3 a.m. "

Estalvi de diners mitjançant la contractació de talent sempre que siguin

Dan va explicar explícitament sobre l'estalvi de costos de treballar a les fronteres:

"Puc trobar un gran talent a tot el món i no haver de pagar les taxes de capital per aquest talent. Crec que la meva factura salarial és potser un 25 per cent del que seria si tot el meu personal era a San Francisco, tots treballant des de la mateixa oficina.

El cost d'un model operatiu tradicional de les petites empreses fa que el posicionament sigui molt més arriscat. Cal guanyar diners (o estar preparat per hipotecar la seva casa o demanar diners prestats als seus amics) i cal arribar a una escala molt més gran abans d'obtenir beneficis. Aquest nivell de risc i incertesa sens dubte no és per a mi ".

Temes culturals de ser una minúscula multinacional

Dan també descriu els problemes culturals de ser una petita multinacional:

"Hem tingut contractistes i clients de la regió asiàtica que han tendit a ser tranquils a la natura. Això es contraposa a una naturalesa més oberta i discreta i això comporta tota mena de comunicacions errònies. Per exemple, un contractista primerenc que utilitzem a les Filipines era molt educat i tranquil. Ara, perquè la persona no va qüestionar els altres membres de l'equip i no va afegir problemes d'urgència, tothom naturalment va assumir que aquesta persona a) no estava funcionant o b) només no els importava ".

Escalament del model de model multinacional

Preguntat sobre si, si el capital no era una restricció, podria imaginar-se augmentar aquest model de negoci deu vegades, Dan ens va dir:

"Crec que sí, però només si seguim creant una estructura organitzativa plana amb cada regió convertint-se en una" micro-multinacional "per dret propi, una estructura de concentració i no en lloc de la jerarquia tradicional de la piràmide".

Aquest model de hub-talk va ser esmentat per altres microempresaris en els seus plans d'ampliació. S'adapta al model de xarxa i és un tema que volem explorar en futures entrevistes.

A continuació es troba Micro-Multinational Bluewater

Aquest és el quart d'una sèrie de cinc articles sobre microempreses. A continuació es mostra Bluewater. Si executeu una micro-multinacional i voleu explicar-vos el vostre conte al món, envieu un correu electrònic a Bernard dot lunn a Gmail dot com.

4 comentaris ▼