En el sentit més general, el treball d'un ajudant d'habitatge és ajudar les persones amb les seves necessitats d'habitatge. Tot i que cada empresari té diferents protocols i funcions laborals, el treball sol implicar ajudar a la gent a assegurar l'habitatge, garantir que les instal·lacions d'habitatge siguin segures i recollir pagaments d'habitatge.
Tasques típiques de treball
Els assistents a l'habitatge sovint treballen per a les agències de serveis socials, però també poden treballar per a organitzacions com col·legis o empreses privades. Un ajudant de l'habitatge normalment ajuda els sol·licitants d'habitatge a omplir els formularis requerits i recopilar la documentació necessària per sol·licitar l'habitatge. Els assistents també realitzen entrevistes amb els sol·licitants, que tracten temes com ara les necessitats d'habitatge i els ingressos i l'ocupació dels sol·licitants. Els assistents també poden revisar les sol·licituds d'allotjament, o passar-les als administradors que decideixin l'elegibilitat dels candidats. Els ajudants de l'habitatge també ajuden els residents a escollir un habitatge, passar-se, configurar els serveis públics i resoldre's, així com registrar-se amb els residents de forma regular. Altres deures inclouen la inspecció de les instal·lacions d'habitatge per garantir que els extintors d'incendis, ruixadors o altres equips de seguretat estiguin en bon estat de funcionament. En alguns casos, els ajudants d'habitatge recullen els lloguers o pagaments dels préstecs dels residents i preparen les declaracions mensuals o trimestrals dels imports pagats. Un dels antecedents en comptabilitat o serveis socials, o un títol post-segon, pot ser útil en aquesta posició. Tanmateix, sovint un treball de nivell d'entrada i requisits d'educació formal varien segons l'empresari.
