Benvingut a aquesta entrevista de Thomas Cohn, conegut advocat regulador del consumidor, exdirector regional de la Comissió Federal de Comerç (FTC) i veterà de la FTC de 17 anys. En els dies d'administració de l'afiliat a l'est de 2012 (del 9 al 10 d'octubre de 2012), Thomas parlarà de la FTC i de les accions de l'Estat versus els afiliats i els comerciants i la forma de complir amb les lleis dels consumidors per evitar l'escrutini regulador.
* * * * *
$config[code] not foundPregunta: Quines són les principals amenaces de màrqueting d'afiliació que has vist evolucionar en els últims anys al front legislatiu?
Thomas: Hi ha una gran amenaça directa a nivell estatal (legislació fiscal sobre vendes). A nivell federal, només hi ha amenaces indirectes com ara les situacions limitades del "Rockefeller Bill" que es va convertir en ROSCA.
Més enllà de la legislació, hi ha noves regulacions de la FTC que apliquen la legislació, com ara la regla MARS (prohibició de taxes anticipades d'assistència hipotecària) i la Norma d'Oportunitat de Negoci (requisits de divulgació més estrictes, que cobreixen més tipus de definició).
Però l'amenaça, fins i tot més gran que la legislació o la regulació, és simplement l'augment continuat de les accions d'execució de les agències estatals i de la FTC contra el màrqueting enganyós en línia i contra els rols que hi jugen no només comerciants, sinó també afiliats, xarxes i altres persones suposadament juga un paper a l'hora d'aplicar les pràctiques enganyoses contra els consumidors.
Pregunta: Pot donar-nos un exemple d'un cas que implica el compliment legal?
Thomas: Les accions que la FTC ha aportat en els últims 12 mesos han posat de relleu la consciència de la FTC sobre les tàctiques enganyoses en el màrqueting d'afiliació i la seva postura cada cop més agressiva per seguir endavant. Tant si impliquen comerciants, afiliats, xarxes o altres tercers que creu la FTC "ajuden i faciliten" aquestes tàctiques.
Això inclou casos de FTC contra comerciants com Central Coast Nutraceuticals, Jesse Willms i LeanSpa. Els deu casos de FTC presentats contra els venedors d'afiliats individuals i els dos casos de la FTC contra xarxes d'afiliació.
Altres tercers també poden ser vulnerables: Els generadors de líders, els agents de la llista, els processadors de pagaments i els centres de trucades han estat dirigits per la FTC. Pot haver-hi més investigacions i / o accions contra aquests tercers.
Pregunta: Què poden fer els comerciants dels directors d'afiliació per assegurar el compliment de les lleis i evitar l'escrutini regulador?
Thomas: Feu un cop d'ull a les accions d'execució abans esmentades que tinguin ordres finals que requereixen un seguiment i que vegin quina és la seva gran eficàcia. A continuació, adverteu-vos que si bé aquests no s'apliquen a tothom, només als acusats nomenats, encara els hauríeu de considerar en el vostre càlcul de risc.
Finalment, proporcioneu un programa de seguiment robust que realment podeu i seguirà, consultant els dos comerciants i les seves ofertes i els continguts publicats de les filials abans de fer negocis amb ells.
Després, després de començar a córrer, comproveu periòdicament almenys aquells comerciants i afiliats que estan realitzant el millor, per veure per què són els millors artistes. Hi ha cap reclamació de producte enganyosa / falsa / no confirmada, inclosos els testimonis / reconeixements? Hi ha formats enganyosos? Hi ha una opció negativa o una prova negativa o una prova de continuïtat / rebel?
Si és així, feu complir les modificacions o finalitzeu la relació.
Pregunta: Què pot fer la indústria del màrqueting d'afiliació per garantir el seu creixement, independentment dels reptes legislatius emergents?
Thomas: Igual que l'anterior. Assegureu-vos que els comerciants i els afiliats siguin tan complint com sigui possible o que deixin de fer negocis amb els que no ho fan. La millor manera de garantir el creixement és mantenir-se al corrent del contingut que es publiqui amb un seguiment raonable de la publicitat dels comerciants i afiliats.
Si bé la privadesa en línia és un tema perenne i calent, els venedors d'afiliació i les xarxes d'afiliació no es veuen molt afectades per la legislació d'orientació del comportament. El problema més immediat relacionat amb la privadesa és la seguretat de les dades. Si "digues el que fas" amb les teves dades de consum, millor assegureu-vos que "fas el que dius".
Qualsevol atac de pirateig important o d'altres infraccions de dades podria portar ràpidament una investigació de la FTC i / o accions d'execució.
Pregunta: Si hagués de deixar els administradors d'afiliació amb un sol consell avui, què seria?
Thomas: Control de compliment. No ha de ser perfecte, sinó que ha de ser raonable i de forma coherent.
La FTC no es preocupa per l'encobriment o altres dificultats que afronten les xarxes / administradors en la supervisió d'afiliats. La visió de la FTC és que, si els beneficis de la xarxa es basen en el trànsit que es converteix, la xarxa ha de fer-ho millor per garantir el contingut d'afiliació compatible.
* * * * *
Els dies d'administració d'afiliació tenen lloc del 9 al 10 d'octubre de 2012. Podeu trobar més informació sobre els dies d'administració d'afiliats a Ft Lauderdale. O segueix l'hashtag #AMDays a Twitter.Encara hi ha temps per registrar-vos mitjançant el codi SBTAM150 per rebre 150 € de descompte.
Assegureu-vos de comprovar la resta de la sèrie d'entrevistes de #AMDays.
Més a: AMDays 5 Comentaris ▼