Un arrendatari assegura que tot en un establiment minorista funcioni sense problemes. Els conservadors supervisen altres empleats i fan un seguiment de les mercaderies. També asseguren que la botiga té prou mercaderia, que tots els articles es mostren correctament i que els clients reben assistència. Els conservadors sovint són responsables d'entrevistar, contractar i, sovint, formar altres treballadors.
Fonaments
Els conservadors treballen per a diversos establiments: des de sabateries fins a botigues de roba fins a supermercats fins a especialistes en electrònica. Asseguren que les mercaderies s'ordenen i que es lliuren en bon estat abans de posar-se a la venda. Ells manegen les queixes dels clients i responen preguntes, sovint demostren com funcionen les coses a la botiga o, en el cas de les peces de vestir, com encaixen. Els conservadors també programen els treballadors, i fins i tot podrien supervisar un pressupost.
Habilitats
Els conservadors han de ser líders confiats, comprendre la missió de l'establiment i trobar una manera de motivar els empleats a treballar-hi. Han de ser apassionats pel servei al client i disposar d'una excel·lent organització i habilitats de comunicació. També han de tenir una ètica laboral sòlida i adoptar un enfocament enèrgic dels seus llocs de treball. Molts conservadors necessiten coneixements bàsics de matemàtiques i d'anàlisi, ja que fan un seguiment de factures i vendes. A més d'aquestes coses, han de ser professionals, resistents, fiables i capaços d'identificar problemes i trobar solucions.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAntecedents
Els requisits per convertir-se en un magatzem varien segons l'establiment. La majoria es pot contractar amb un diploma de batxillerat i alguns anys d'èxit demostrat com a treballador habitual a la botiga. Uns altres tenen una experiència de vendes directius o reeixits, ja sigui en una botiga competidora, o potser una indústria diferent de les botigues minoristes (com l'automoció). Alguns conservadors també poden ser obligats a posseir un títol de batxillerat.
Perspectives
Mentre hi hagi botigues minoristes, hi haurà la necessitat que algú asseguri que l'establiment funcioni de manera eficient. En altres paraules, les oportunitats per als comerciants probablement sempre seran abundants. Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, els treballs per a supervisors de primera línia de treballadors de vendes al detall s'espera que creixin un 5 per cent fins a 2018. Prop de 1.7 milions d'empleats van mantenir aquestes posicions el maig de 2008, segons informa el BLS.
Guanys
Gran part dels ingressos d'un operador es basen en l'experiència, les responsabilitats i, potser, la comissió. L'escala de pagament va informar al juny de 2010 que els comerciants es van beneficiar de gairebé $ 29,000 a més de $ 48,000 l'any. Mentrestant, el salari mitjà mitjà dels supervisors de primera línia dels treballadors de vendes al detall va ser de 39.910 dòlars el maig de 2008, segons el BLS.
