Respectar el vostre cap és part de l'esperança de feina, tant si està d'acord amb els seus mètodes com si no. Si diu alguna cosa que et frega malament, respireu profundament abans de respondre per controlar millor la teva resposta. Si tot falla, posa't a les sabates del teu cap. Si esteu a càrrec, com voleu que els vostres empleats responguin?
Recordeu-vos a tu mateix
Fins i tot si no us agrada que el vostre cap digui, recordeu el vostre rol abans de respondre. M'agrada o no, sou l'empleat, és el cap, i al final del dia, és la seva crida. Si teniu en compte aquesta dinàmica quan responeu, probablement no superarà els vostres límits.
$config[code] not foundComprova el teu to
Si estàs enutjat o té una actitud, serà evident en el teu to si no tens cura. Manteniu la veu tranquil·la i de nivell. No cridis, gimotees ni clíqueles. No parleu massa ràpid o pot semblar que estàs dient al cap, i no parleu massa lent o pot semblar que està intentant implicar que no entén alguna cosa.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEscolta primer
El més probable és que la perspectiva del cap sigui basada en els objectius i valors subjacents de l'empresa. Escolta atentament la seva declaració i considera el seu punt de vista a la llum de la missió més àmplia de l'empresa. Independentment dels vostres sentiments personals, mostreu respecte mentre el vostre cap està parlant. Esborra la teva ment perquè realment la sàpigues, en comptes de només esperar que tornis a parlar. Mantenir un contacte visual consistent, però no resplendor. Asseguri's en els llocs apropiats per mostrar que estàs escoltant i no t'impaqueteixes, creuis els braços o gireu els ulls.
Direcció professional
Quan respongui al seu cap, truqueu al que sol cridar-la. Si teniu una base de nom, cridar-la pel seu cognom podria indicar que voleu establir la distància. Si no teniu cap nom, cal que el cridi pel seu primer nom sembli que intenteu minvar el seu paper. Ser coherent amb els intercanvis anteriors.
Bones notícies primer
Quan no esteu d'acord amb el vostre cap, comença la conversa discutint el positiu. Expliqueu al vostre cap les declaracions que accepteu abans de fer front al vostre punt de vista. Si voleu que la representi, digui-ho amb tanta respecte: "Això és important per mi. Es pot prendre un dia per pensar-hi?" O "Podem donar-li al meu pla un període de prova?"
En escriptura
Si respon al seu cap per correu electrònic, utilitzeu un to professional més que casual: no "Hey" o "Com va". En lloc d'això, saluda-la amb "Good Morning", "Good Afternoon" o "Good Morning" Hola. "Quan envieu un correu electrònic, heu d'evitar que ningú es classifiqui per sobre del vostre cap, de manera que no sembla que estigui intentant superar-se el cap per fer un punt. En tractar qüestions relatives al vostre pagament o rendiment revisió, o qualsevol problema que tingui un corrent emocional elevat, és possible que tingueu les converses en persona.
