El departament de comunicacions corporatives d'una organització gestiona comunicacions amb agents tant interns com externs, com ara personal, clients, mitjans de comunicació, governs i accionistes. Les organitzacions sense ànim de lucre fins i tot tenen departaments per comunicar-se amb els seus donants i organitzacions associades. L'objectiu és presentar una imatge coherent i positiva a totes les parts interessades. El departament de comunicacions corporatives tracta d'assegurar que el que l'organització diu sobre si mateix coincideix amb el que fa. La funció de comunicació corporativa, que pot ser duta a terme per una sola persona o un gran departament, comprèn diversos elements.
$config[code] not foundComunicacions internes
L'element intern de les comunicacions corporatives se centra en alinear el personal amb els valors i objectius organitzatius. Les activitats inclouen organitzar conferències de personal o reunions regulars "Ajuntament" amb directius sèniors, compartir històries a la intranet de l'empresa o al butlletí informatiu de l'empresa i organitzar esquemes de premis per reforçar els valors organitzatius. Les comunicacions internes sovint es relacionen amb les relacions amb els mitjans de comunicació; compartir una cobertura mediàtica positiva internament és una manera d'augmentar la moral.
Relacions amb els mitjans de comunicació
Els professionals de les relacions amb els mitjans de comunicació asseguren que l'organització en el seu conjunt està representada de forma positiva en els mitjans de comunicació. En general, no són responsables de la RP dels productes i serveis: aquest treball és per als seus col · legues en comunicacions de màrqueting. Tanmateix, l'equip de comunicacions corporatives està en la tasca quan la reputació de l'empresa està en línia amb el risc de cobrir negativament si un producte té una falla.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAfers públics
Les organitzacions de tots els sectors estan subjectes a lleis i reglaments a nivell local, estatal i federal. El treball del personal d'afers públics és presentar el cas de l'organització per esmenar la legislació proposada o existent i, en alguns casos, fer campanya per a noves lleis. El personal d'assumptes públics sovint treballa amb les relacions dels mitjans per executar campanyes integrades.
Relacions amb inversors
El propòsit de les relacions amb els inversors és assegurar als accionistes que la seva inversió a l'empresa ha estat un moviment intel·ligent i que han de seguir mantenint les seves accions, si no compren més d'ells. L'èmfasi de les comunicacions es basa en l'èxit financer de l'empresa i les decisions que pren això conduiran al creixement. L'equip de relacions amb inversors produeix informes i informes finals financers i de gestió per als mitjans financers. La funció equivalent per a organitzacions sense ànim de lucre és la relació dels donants. En aquest cas, el departament de comunicacions transmet el missatge que els donants van donar els seus diners a una bona causa i que els seus diners no es malgasten. Els informes de donants sovint contenen històries sobre els beneficiaris de les activitats de l'organització.
