Digues-ho ara: està bé de delegar. Està bé delegar. Està bé delegar.
$config[code] not foundAra, si només ho feia era tan fàcil com dient-ho.
Quan sou propietari d'un petit negoci que s'enorgulleix de fer-ho tot, la delegació és difícil. El teu negoci és el teu bebè i la teva sang; sembla no natural confiar en una altra persona per fer-se càrrec de les seves responsabilitats, fins i tot si aquesta persona és un empleat de llarg temps, soci de negocis o, potser pitjor, un membre de la família. Vull dir que, segurament, no hi ha manera de fer una tasca millor o més a fons del que pogués, oi?
A mesura que el vostre negoci comença a créixer, és inevitable que us hàgiu de tornar còmode amb la delegació de tasques. És impossible pensar que podreu continuar fent tot el que hi ha al vostre negoci i seguir creixent al ritme que vulgueu. A continuació, hi ha 6 passos per ajudar-vos a delegar amb èxit. Aquesta pot ser una àrea molt delicada, de manera que si teniu les millors pràctiques, no dubteu a compartir-les.
1. Identifica la tasca.
Què vols delegar? Pot ser una tasca repetitiva que trigui massa temps, alguna cosa que no gaudeix d'un altre empleat (és a dir, nòmina, servei al client, etc.), o una altra tasca que us fa treballar in el vostre negoci en comptes de on ho. O potser hi ha alguna cosa que sentiu que està retenint la vostra empresa? Preneu-vos un temps per definir la tasca que voleu delegar el més clarament possible: on comença, on acaba, què implica, etc., perquè pugueu assignar millor l'autoritat a una altra persona.
2. Assignar la tasca.
Feu un cop d'ull al vostre equip, analitzeu els punts forts, els punts febles i els interessos per determinar qui seria el més adequat per assumir la tasca delegada. Algú del vostre equip ja ha mostrat interès per aprendre un nou camp o fer més? Si és així, aquest és el moment de deixar-los avançar. En cas contrari, és possible que hàgiu de contractar una persona nova per omplir el treball. En assignar la tasca, tingueu clar el que la persona pot o no pot fer. És el seu treball fer la tasca, o simplement configurar-la perquè sigui més fàcil per a tu? Si són responsables d'això, quanta autonomia tenen? Poden prendre decisions de gestió o han de córrer per primera vegada? (Si és aquest últim, pregunteu-vos si delegueu o que creeu el doble de la càrrega de treball.) Com més controli la persona que tingui més de la seva tasca, més diners invertirà en veure que es fa correctament. Sigui tan específic com sigui possible a l'hora d'assignar i extreure la tasca perquè la persona que s'adhereixi sap exactament què és i no està dins del seu control.
3. Entrena l'empleat.
No podeu assignar a algú una tasca i, a continuació, allunyar-vos. Haureu de fer una mica de formació per ajudar-los a ajustar-se a la seva nova funció, especialment si ha contractat a algú nou. Només perquè delegueu la responsabilitat a una altra persona no significa que no us trobeu fora del ganxo per assegurar-vos que es faci correctament. Preneu-vos el temps per reprendre tot el que necessiten saber, deixar-los ombrar per un moment i assenyalar-los recursos on puguin aprendre més pel seu compte. Prepara't per fer front al fet que aquesta nova persona probablement no farà les coses exactament com ho faria. Tots som diferents i, per tant, tenim la nostra pròpia manera d'abordar situacions. Això està bé sempre que el resultat final sigui el mateix. Si obliga a "fer-ho" a fer un treball en un empleat, no només els desanimarà d'aprendre, però potser acaben sent ressentits de la tasca. Jutge pels resultats, no procés.
4. Deixeu anar.
Aquí és on el procés de delegació sovint comença a trencar.Identifica la tasca, assigna la tasca … i després et mantens en la tasca, constantment que vulguis actualitzar, que vulguis controlar com passen les coses i afegir els teus dos centaus per "ajudar" a la persona. Malauradament, tot el que estàs fent realment està minant el procés i les seves possibilitats d'èxit. Com més intenteu inserir-vos per assegurar-vos que les coses s'estan realitzant "a la vostra manera", menys serà la propietat que la persona se senti per la tasca i el més feble serà el seu rendiment. Si no us deixeu anar, no esteu delegant. Acaba de duplicar el treball.
$config[code] not found5. Seguiment del progrés.
Igual que amb qualsevol procediment comercial, haureu de tenir una manera de seguir el progrés i determinar l'èxit. Comproveu periòdicament amb una persona nova (potser a la bi-setmanal) per assegurar-se que es mantenen a la feina i es compleixen els objectius. Si no ho són, potser necessitaran entrenament addicional o més temps ombrejant a algú més. Potser la feina ha de ser adaptada. Aquests check-ins s'han de centrar en avaluar el progrés, respondre preguntes i assegurar-se que tots estan dirigits en la direcció correcta. No volen fer preguntes sobre com s'estan fent les coses (és a dir, el vostre camí).
6. Donar crèdit.
Una de les maneres clau en què la gent busca la satisfacció laboral és aconseguir crèdits i ser recompensats pel bon treball que fan. Assegureu-vos de donar reconeixement quan sigui apropiat i demani a la persona que està fent un bon treball amb la seva tasca recentment delegada. Aquest és el seu paper ara i voleu que continuïn sentint això.
Tot i que el concepte de perdre el control i confiar en la confiança pot ser espantós, delegar les responsabilitats pot ajudar-vos a créixer el vostre negoci ia alimentar-vos a empleats més feliços. En delegar-vos, tindreu més temps per centrar-vos en temes més importants del programa, ajudar els empleats a adquirir noves habilitats i fomentar un millor entorn de treball.
