El món empresarial actual es basa en gran mesura en les interaccions amb els clients. Establir una marca en línia no és només una manera fantàstica de fer que la vostra empresa es destaqui, és un requisit absolut per mantenir-se rellevant en el mercat digital. L'evolució massiva d'Internet i les capacitats digitals de la nostra edat han creat la necessitat que les empreses proporcionin continguts coherents i significatius a les seves bases de consum.
$config[code] not foundEn aquesta bogeria per proporcionar contingut, els últims anys ens han mostrat diversos exemples de què no fer a la carrera per la rellevància. Pel que fa a la publicació de material de qualitat, s'han de pesar diversos factors abans d'enviar-los al món:
- Quin és el punt? Qualsevol cosa que una marca proporcioni a la seva base de consumidors ha de reflectir les necessitats d'aquests individus, així com els valors i la missió de la companyia.
- Si el contingut és rei, la qualitat és la reina. Els consumidors han d'extreure alguna cosa significativa del contingut que digereixen; en cas contrari, senten que estan perdent el temps.
- No ignoreu la responsabilitat social. Vivim en temps volàtils. És absolutament crucial resoldre les implicacions que un contingut pot tenir a la llum dels esdeveniments recents o per a un públic concret.
- Aconsegueixi el calendari correcte. Quan publiques una peça és tan important com el que estàs lliurant.
- La velocitat mai no ha de tenir prioritat per la seva integritat i precisió. És millor passar el temps assegurant que una part del contingut sigui realment sonora en lloc d'haver de retirar-la i revisar-la més tard.
Què No fer si voleu contingut de qualitat
Recentment, el món ha vist una sèrie de passos multimèdia que han passat des del punt de vista de la maldat, fins i tot sense dubtes. En un esforç per mantenir-se amb els temps i generar relacions significatives amb una generació més jove, molts venedors han fet "bromes" insensibles o mal cronometrades que han provocat un greu i escalfant reacció. En alguns casos, l'article o la peça de contingut aparentment va sortir a la porta tan aviat com es va escriure, i l'audiència es va preguntar si algú dels supervisors dels autors es va molestar a comprovar el que estaven publicant.
Per exemple, una recent SB Nation sobre el violador condemnat a Daniel Holtzclaw es va considerar "un fracàs total" i es va arrossegar menys de 24 hores després de la seva publicació. La peça semblava simpatitzar amb Holtzclaw, i la polèmica que va despertar l'article no era res si no es mereixia. Qualsevol contingut que cobreixi el tema sensible ha de ser revisat acuradament abans de publicar-lo.
Potser fins i tot més escandalós va ser l'article que ara es desacredita de Rolling Stone sobre una violació col · lectiva reportat a la Universitat de Virgínia. L'autor de l'article original va publicar la seva història sense comprovació de fet, i una vegada que l'article va fer notícies nacionals, altres figures de mitjans van provar el cas i finalment van exposar que la història estava completament fabricada. Rolling Stone encara empra l'escriptor de l'article, però un dels editors de la peça va renunciar. La revista s'enfronta a diversos plets com a resultat de l'article.
Ja sigui que aquestes històries es publiquin amb bones intencions o simplement pel valor de xoc no importa realment. A l'era d'Internet, la veritat arriba a la llum sobre tot el que es publica als mitjans, i aquestes històries van causar un dany real a la reputació d'ambdues companyies. Aquests debacles haurien de considerar-se contes de cautela sobre la importància de la precisió i la sensibilitat en la publicació de continguts.
Crear una cultura que fomenti la veritat i la precisió
El concepte de crear una cultura sòlida de l'empresa ha augmentat dramàticament en els últims anys. Moltes empreses simplement publiquen una declaració de missió i els seus valors fonamentals i diuen-ho un dia, però el 2016 els consumidors volen saber què fan les empreses per a la societat fora dels seus béns i serveis proporcionats. La cultura de l'empresa és també una de les característiques vitals d'una organització que atreu nous talent de la mà d'obra més jove.
El contingut és com les empreses es connecten amb els seus consumidors, però les pràctiques de publicació de contingut mal gestionades poden ser una pena de mort per a qualsevol negoci orientat cap al client. Un tweet mal escrit o mal aconsellat pot provocar molta atenció mediàtica, però no del tipus que vulguis. Un article amb un crono o mal controlat pot reduir dràsticament la credibilitat de la vostra marca i pot fer que sigui considerablement més difícil difondre el vostre material a possibles clients potencials.
La creació d'una cultura empresarial sòlida és l'objectiu de moltes empreses de pensament futur. Quan es tracta de fer-ho, hi ha algunes pràctiques que ajudaran a que la seva plantilla se senti més inclosa i valorada, la qual cosa és vital per crear una comunitat inclusiva i cohesionada. També hi ha algunes coses que podeu fer que facin més eficients les vostres operacions. Independentment - mai oblida les coses que pots fer per fomentar un sentit del deure en la teva plantilla i garantir un compromís amb continguts d'alta qualitat.
Foto de gravació ràpida a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
