Els Centres d'operacions de xarxa (NOCs) serveixen com una mena de control de missió per a la xarxa informàtica d'una organització i sistemes relacionats. Els CON són integrats per especialistes en operacions de xarxa, també coneguts com a tècnics d'operacions de xarxa, que supervisen tots els servidors, estacions de treball, impressores i equips de xarxa relacionats.Treballar com a especialista en operacions de xarxa és una manera excel·lent d'ampliar les vostres habilitats informàtiques i una manera d'aprendre a treballar en un equip més gran.
$config[code] not foundResponsabilitats primàries
La principal responsabilitat d'un especialista en operacions de xarxa és mantenir equips informàtics, programari i sistemes relacionats, com switches, ponts i routers. En el curs del manteniment d'aquests sistemes, s'espera que els tècnics de xarxa realitzin tasques com actualitzacions del sistema operatiu, aplicació de parches, actualitzacions de microprogramari, actualitzacions de maquinari i altres tasques. Amb el creixement de serveis telefònics com veu sobre protocol d'Internet (VoIP), molts tècnics d'operacions de xarxa també són responsables del manteniment dels sistemes telefònics. Altres deures primaris que un tècnic de xarxa pot ser responsable d'incloure oferir suport, formació i pràctiques d'ús òptim als usuaris finals, així com investigar i adquirir nous equips.
Tasques secundàries
Les tasques secundàries que pot intervenir un especialista en operacions varien d'organització a organització i també depenen de la mida del centre d'operacions de la xarxa i del nombre de clients a què serveix. Alguns especialistes, per exemple, poden tenir assignats funcions de programació lleugeres, com crear scripts per lots i manteniment que s'executaran en un llenguatge de programació com Perl, Javascript, php o script shell de UNIX. Els especialistes en operacions, de vegades, ajuden amb altres funcions del centre d'operacions, com ara cable de corda, reconfigurant les rajoles segons sigui necessari per a màquines addicionals i proveu equips de recuperació de desastres, com ara generadors.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingConjunt d'habilitats
Els candidats que busquen treballar com a especialista en operacions de xarxa han de tenir un coneixement profund de les capacitats dels principals sistemes operatius, com ara MacOS, Windows i Unix / Linux. A més, hauria de tenir coneixements sobre pràctica i teoria d'operacions de xarxa. Els especialistes en operacions haurien de tenir problemes de solució de problemes i diagnòstic de problemes de maquinari i programari de l'ordinador, equips de xarxa i equips de VoIP, si fos necessari. Alguns centres d'operacions poden requerir que els seus especialistes tinguin certes certificacions, com ara un tècnic certificat de Microsoft o una certificació de xarxa de Cisco. Els especialistes en xarxes solen treballar en torns amb altres membres de l'equip, de manera que la capacitat de cooperar amb companys de feina per ajudar a identificar i resoldre problemes és vital. Les habilitats de manteniment de registres són essencials per mantenir les llistes d'actius segons sigui necessari, la xarxa de registre i els problemes de manteniment i l'oferta i adquisició d'equips.
Dades de fons
El requisit educatiu mínim per a la majoria de posicions d'especialistes en operacions de xarxa és un diploma de batxillerat o GED. Més enllà d'això, algunes organitzacions poden tenir altres requisits, com ara un títol professional, diverses hores completes o un títol associat en un camp relacionat, com ara ordinadors. Els centres d'operacions de la xarxa de nivell superior poden requerir una llicenciatura en una àrea com ara informàtica o enginyeria elèctrica. Molts especialistes en xarxes passen un bon nombre d'anys fent suport tècnic de l'usuari final o reparació i manteniment d'ordinadors abans de passar a una posició d'especialista en operacions.
