Lliçons valuoses d'un MVP
$config[code] not foundPresidents Update és un bloc d'Anne Stanton, president del Norwich Group de Norwich, Vermont, al nord-est d'EUA. El Grup Norwich ofereix assessorament en tecnologia in situ a empreses tecnològiques, empreses de comptabilitat i consultors a nivell nacional.
Anne va guanyar recentment el premi professional més valuós per a Microsoft Customer Relationship Management. El premi MVP reconeix experts destacats en tecnologia de tot el món que ofereixen una valuosa experiència en línia i fora de línia que enriqueix comunitats tècniques amb productes de Microsoft.
En altres paraules, Anne sap realment què parla de tecnologia. I, afortunats per a nosaltres propietaris de petites empreses, està disposada a compartir el seu coneixement amb nosaltres.
Anne va començar a bloguear a mitjan 2003, i diu que publica gairebé diàriament. En analitzar el contingut de les seves publicacions, vaig descobrir que el seu bloc era una combinació útil de consells "com fer-ho", crítiques de conceptes empresarials importants i informació que ha après dels altres.
Un exemple dels seus consells "com fer-ho" és el seu 15 d'abril publicat amb el títol "Teniu un pla?" Segons Anne, l'enfocament de formació estàndard de les aplicacions és "instal·lar, abordar i dominar". Si bé aquest enfocament és popular perquè generalment funciona, assenyala, no funciona tan bé al món del programari de gestió de relacions amb els clients. "Voleu incorporar una solució CRM a la cultura d'una empresa i s'integra en processos empresarials molt més que la resta d'aplicacions. A més, "diu," el treball de terra i les decisions que prenes al principi fan i poden tornar com grans mals de cap més avall en la línia ". Les recomanacions d'Ana?
-
1. Teniu un pla molt detallat.2. Comprendre com sortirà la informació de la informació.3. Vigileu els camps personalitzats que ofereixen moltes opcions.4. Incloeu la necessitat esperada de canviar les coses sis mesos per sota de la línia.5. Definitivament, tingueu en compte les expectatives de tothom.
Com a exemple de com Anne comparteix la informació que proporcionen els altres, i com una revisió útil d'un concepte important de negoci, va passar pels punts clau d'una presentació que va assistir a la marca. "Segons l'orador", diu Anne, "fins i tot si vostè és propietari d'una petita empresa, la marca de la seva empresa ofereix un missatge als seus clients. Un dels objectius d'una marca, per descomptat, és el missatge correcte i un missatge coherent en tot el que feu. Però encara més important, aquest missatge és una promesa de la vostra empresa als vostres clients ".
Anne diu que el blocatge ha estat una gran eina de negoci per a ella. "Blogging ha obert moltes oportunitats i ha generat més creixement per al meu negoci". Comparteix el que diu una història de blog clàssica.
"Bill Ives (Portals i KM) llegir el meu blog i ha publicat un comentari. Estava escrivint un llibre sobre blogs i anava a visitar a la seva filla que assistia a l'escola a Seattle. Vaig presentar Bill Ives a Robert Scoble, el blogger número 1 de Microsoft, i Bill va entrevistar a Robert pel seu llibre. Bill, per la seva banda, em va presentar al seu editor i coautor Amanda. Amanda va ser un recurs tremend per a mi quan estava buscant informació sobre la publicació d'un llibre que vaig escriure ".
Un excel·lent exemple de com els blogs poden portar a situacions de guanyar-guanyar.
Actualització de l'editor: aquest bloc s'ha rebutjat com "Un bloc executiu en el món de la tecnologia".
1
