Realment, està bé. No mossegem.
El Federació Nacional de Negocis Independents (NFIB) va publicar un estudi de la situació de finançament de petites empreses aquest mes, titulada Crèdit de petites empreses en una profunda recessió. Aquest és un gran estudi, com es pot esperar de la NFIB. Aquí, fan una enquesta als propietaris de petites empreses per obtenir més informació sobre les condicions de les seves empreses i les seves necessitats de crèdit durant el 2009.
La situació creditícia va ser certament pobra, ja que el nombre de petits empresaris va informar que totes les seves necessitats de crèdit es van complir caient gairebé la meitat. Tanmateix, el gran enlairament és que el repte econòmic més immediat per als petits empresaris no era l'accés al crèdit (que va arribar a la tercera). El seu major mal de cap és molt més bàsic: baixant o disminuint les vendes.
Això significa que totes les contorsions de l'Administració d'Obama per aconseguir que els bancs i altres entitats financeres puguin fer préstecs als propietaris de petites empreses semblen, des d'aquesta enquesta, ser … um … equivocats. Lliçó núm. 1 per als responsables polítics: si voleu saber el que necessiten els propietaris de petites empreses, pregunta'ls-ho a ells.
No hi ha sorpreses, però la validació és sempre bona
Aquí teniu alguna cosa que hàgiu escoltat abans: els vostres clients us agradaran millor (i estiguin més oberts als vostres intents d'augmentar) si creuen que aniràs a ratapinyades ells en comptes de preocupar-se per la seva línia de fons a costa del seu compte. Això és el que va dir Forrester Research després de l'alliberament dels seus rànquings de promoció de clients del 2010.
La confiança dels consumidors als bancs i les companyies d'assegurances està recuperant, d'acord amb aquesta enquesta, però això no serà important per a la majoria dels petits empresaris. Què ho fa la matèria és la lliçó més gran aquí: la confiança dels clients és més important que mai.
Pressupost culta del comunicat de premsa de Forrester, del vicepresident i de l'analista principal Bill Doyle:
"Cada any, les nostres dades demostren que els clients que valoren més les seves empreses en la defensa del consumidor tenen més possibilitats de considerar les seves empreses per a productes addicionals. Els clients que valoren la baixa de la seva empresa a la promoció dels clients tenen més probabilitats de dir que pretenen canviar d'empresa el proper any ".
Si estàs al negoci informàtic, aquí hi ha una altra troballa de Forrester que us pot interessar: més de la meitat dels pressupostos informàtics del 2010 es dedicaran a les actualitzacions de programari en lloc de a les noves aplicacions, d'acord amb la seva Enquesta empresarial i de programari SMB, Amèrica del Nord i Europa, Q4 2009.
Com a específica de les PIMES, el 21% d'ells actualitzaran programari de finances i comptabilitat, un 19% actualitzarà el programari de gestió de relacions amb clients i un 18% actualitzarà el programari específic de la indústria.
A més, resulta que el software-as-a-service (SaaS) continua impulsant el mercat i, tot i el bombo entorn de la informàtica en el núvol i la infraestructura-com-servei (IaaS), les empreses no estan preparades obriu les butxaques encara.
La moral d'aquesta història és que, fins que les empreses surtin de mode de control de costos, és probable que l'últim aparell se senti a la prestatgeria un any més.
Ha estat un judici per incendi
I, finalment, ha estat especialment tranquil a la SBA Office of Advocacy, el repositori primari de la investigació de petites empreses al govern federal. Sobretot, vam veure les emissions de neteja d'aquest mes.
Dit això, si us interessa fer una ullada ràpida a l'espatlla durant la prova que heu aprovat recentment (que la majoria de la gent fa referència a l'any calendari 2009), visiteu el lloc web de SBA Advocacy per descarregar els Indicadors de Petites Empreses: 4t trimestre de 2009 (PDF). Una vegada que tingueu en compte aquesta tinta vermella, probablement us sentiu molt millor de com vau fer l'empresa l'any passat.
I, si vol mantenir-se al dia amb l'actuació de Advocacy en l'aplicació de la Llei de flexibilitat normativa i altres lleis i ordres executives pertinents, també haurà de revisar el seu informe anual sobre el mateix, Informe sobre la Llei de flexibilitat reglamentària, FY2009.
Proper
La tercera ona de l'Índex d'èxit de petites empreses, una enquesta conjunta de Network Solutions i la Universitat de Maryland, va sortir al final del mes, però no he tingut ocasió de revisar-la. Ho cobriré el proper mes.
2 Comentaris ▼
