L'estratègia de construcció comunitària ha ajudat a comerç minorista T.C. Elli's Thrive

Taula de continguts:

Anonim

Has escoltat totes les històries de terror de la Gran Recessió - o les vaig experimentar com a empresari de primera mà. Ara és el moment en què una història de la marca incipient Tat va resistir la tempesta i va viure per lluitar un altre dia. T.C. Elli's és un negoci minorista que va aconseguir fer-ho durant aquest període difícil a causa d'una barreja acuradament dissenyada de vendes i estratègies de màrqueting a les botigues i en línia. Podeu llegir més sobre el negoci i com ha guanyat notorietat entre els vostres clients objectiu en aquest fòrum de Small Business Spotlight.

$config[code] not found

El que fa l'empresa

Vengui la moda femenina en persona i en línia.

El fundador Tahnee Elliott va dir a Small Business Trends, "T.C. Elli's és una botiga de moda de comerç electrònic amb una botiga insígnia a la ciutat de Lubbock, a la ciutat de West Texas. just al costat del carrer de Texas Tech.Oferim les últimes tendències en la moda boho-chic de les dones; cada peça està seleccionada manualment i TCE Honey va aprovar una referència al programa amistós d'ambaixador de la companyia. "

Nínxol de negocis

Crear una comunitat que s'estengui més enllà dels productes.

Elliott diu: "A més del nostre model de tutoria, hem creat un programa d'ambaixador i blogger amb èxit (TCE Honeys) que ha ajudat a construir la nostra presència en més de 45.000 seguidors. T.C. Elli's no és només un minorista de moda. El negoci opera amb l'ajuda de ~ 30 dones de secundària i d'edat avançada. Part de la missió de T.C. Elli's és preparar i capacitar les dones per iniciar el seu propi negoci. En delegar funcions essencials com ara les xarxes socials, la compra i el pressupost, esperem ensenyar a tots els meus empleats com començar, executar i ampliar la seva pròpia empresa si, i quan, decideixen després de la universitat ".

Com va començar l'empresa

Després de graduar-se a la universitat.

Elliott diu: "Fa 18 anys vaig fundar la meva empresa a l'edat de 24 anys just després de graduar-me de la universitat. Hem sobreviscut a la crisi financera, ha mogut la nostra empresa en un flux de caixa positiu i, avui dia, tenim més de 40 mil seguidors a Instagram (i clients de tot el món). Havent viscut al petit poble universitari durant quatre anys, sabia que era necessari una botiga de moda de qualitat. Després d'obrir la boutique, la paraula es va estendre ràpidament i T.C. Elli's va començar a créixer en una botiga estimada on el luxe és ser un de la seva espècie, no quant diners gasta ".

Gran guany

Fer-ho a través de la recessió.

Elliott explica: "T.C. Elli's va créixer a un ritme constant quan, el 2009, vam tenir la pitjor temporada financera que el nostre negoci havia vist fins al moment. La recessió de la crisi de l'habitatge va tenir un impacte massiu en la nostra base de clients. El trànsit dels peus a la nostra botiga estrella va experimentar un declivi dràstic; una combinació letal de trànsit a peu en ràpida disminució i preus extremadament alts (aquesta era l'era de 300 dòlars de gamma alta) va donar lloc a la pitjor situació financera que vam veure en 18 anys de negoci. Em vaig endinsar a "(wo) man the counter" i absorbeix la majoria dels torns per mantenir la nòmina prou baixa per poder mantenir-nos a flote. Vaig injectar els meus fons personals al negoci per mantenir les portes obertes. Després d'experimentar el brutal impacte de la recessió en els nostres clients que havíem creixat per estimar, hem reduït estratègicament els nostres preus per donar cabuda a les dificultats econòmiques que vivia la nostra comunitat. Desapareguts els dies de luxe de gamma alta. Hem hagut de renovar estratègicament el nostre inventari per donar cabuda als horaris financers. Va trigar dos anys a recuperar-se de la nostra incursió al vermell, que va ser un moment difícil per a T.C. Elli i altres marques locals. Ara som extremadament conservadors amb les nostres decisions financeres i mantenim una casa financera ordenada. Estem estratègicament estès el nostre timeline de decisió a l'hora de comprar i afegir nous elements de línia; hem implementat un model saludable per mantenir la nòmina relativament al mateix temps que ofereix un excel·lent servei al client, una experiència d'usuari en línia fresca i innovadora i influenciar l'estratègia de divulgació i comunicació social ".

Lliçó apresa

Trobeu membres de l'equip en què pugueu confiar.

Elliott diu: "Crec que per a tots els empresaris quan acaba d'iniciar no és una opció (econòmicament) contractar un equip, encara que ho necessiti. Per tant, acabes assumint l'enorme tasca de dirigir una empresa per tu mateix. Per a mi, em vaig acostumar. Em va encantar tenir la meva mà en totes les parts del negoci, així que fins i tot una vegada podia permetre'm el luxe de contractar, no ho vaig fer. Vaig estar treballant dies, vespres i caps de setmana i estava a punt de cremar abans de contractar el meu primer personal de temps complet. Avui tenim un equip de més de 30 empleats que m'ajuden a executar l'espectacle. Encara que segueixo exercint un paper molt actiu en el negoci quotidià i darrere de les escenes, el meu equilibri entre treball i la vida és molt més sa que en els primers anys. Només vull que hagués actuat abans ".

Com havien gastat un addicional de $ 100,000

En un fons d'emergència.

Elliott explica: "L'estalviaria durant un dia de pluja perquè tots sabem que passen".

Frase preferida

"Va néixer amb potencial. Vas néixer amb bondat i confiança. Va néixer amb ideals i somnis. Vas néixer amb la grandesa. Vas néixer amb ales. No està pensat per rastrejar, així que no. Tens ales. Apreneu a utilitzar-los i volar ". -Rumi

* * * * *

Més informació sobre la Focet per a petites vides programa

Imatges: T.C. Elli's, Tahnee Elliott

1 comentari ▼