Un administrador eficaç necessita una excel·lent capacitat de comunicació i coordinació quan treballa amb els companys. Ha de ser capaç de comunicar-se bé, el que farà que les seves directrius siguin clares i que mantinguin la moral alta, i que s'organitzin perquè pugui coordinar els esforços sense problemes. Aquestes habilitats també són importants per abordar els problemes que es puguin produir per garantir que les tasques necessàries es completin de manera eficient.
$config[code] not foundUn oient actiu
Algunes habilitats de comunicació generals que necessita un administrador eficaç inclouen habilitats d'escolta i conversa. Un administrador eficaç ha de ser un bon oient i ha de demostrar que està escoltant fent un contacte visual i, alhora, encoratjant a que l'orador continuï parlant o elaborant determinats punts. Un administrador també hauria d'estar disposat a reconèixer diferències d'opinió i avaluar temes de conversa amb altres sense ser crític.
Tractar amb l'emoció
Els administradors han de poder tractar conflictes o altres problemes que sorgeixin sense prendre les coses de manera personal o ser indegudament dures. Per exemple, un administrador eficaç hauria de poder transmetre un missatge a altres sense dictar termes o manar, i també hauria de poder controlar les seves pròpies reaccions emocionals i filtrar qualsevol pensament irracional o manifestacions inadequades d'emocions. És important que l'administrador mantingui la calma i la genialitat, fins i tot en moments de dificultat o de conflicte, per tal de mantenir el respecte dels qui l'envolten i liderar amb l'exemple.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingJuggling Multiple Balls
Un administrador eficaç també ha de poder coordinar projectes o esdeveniments, i per això necessitarà habilitats organitzatives excel·lents. Hauria de ser capaç de prioritzar, combinar i vincular les activitats a múltiples tasques, si és necessari, i tenir la possibilitat de canviar i tornar a centrar l'atenció en ocasions. Un administrador també hauria de poder interrelacionar les seves activitats amb les de col·legues i fer un seguiment dels seus plans d'una manera eficient.
Tractar amb obstacles
També es necessiten bones capacitats de coordinació quan es tracta d'obstacles per completar tasques, especialment si aquests obstacles són inesperats. Haurà de mantenir registres o dissenyar un sistema organitzatiu per assegurar-se que es segueixen els passos correctes per abordar l'obstacle, i també haurà de pensar endavant i planificar situacions que puguin sorgir en cas que la seva solució inicial no funcioni. fora. Les seves habilitats comunicatives seran especialment útils quan s'enfronten a obstacles i organitzin enfocaments estratègics, ja que haurà de mantenir una actitud clara i tranquil·la al delegar i coordinar esforços.
