Sovint m'han preguntat què busco en els empleats, no una pregunta inusual.
La resposta també es podria extreure i extreure. He tractat centenars d'empleats al llarg dels anys que he executat el meu negoci i, si se li demana, puc dir molt sobre això. El que busco en un empleat es redueix a aquestes tres coses:
1. Digueu-me la veritat: sempre - i ràpid
Les relacions normals de cap-empleat són (per desgràcia) propícies per a la gent que em diuen què pensen que vull sentir en comptes de la veritat. Comença d'hora, durant l'entrevista de treball. Creus que se m'ha d'impressionar amb totes les respostes correctes. Només intento esbrinar si les vostres aptituds i meitats coincideixen amb el que he de fer. Potser quan estiguis en atur, ets tan desesperat per aconseguir un treball que estigui disposat a dir o fer gairebé qualsevol cosa, però confia en mi. Això no ajuda a cap de nosaltres.
$config[code] not foundAquest problema també és profund.Pregunteu a qualsevol reclutador, qualsevol cercador d'ocupació o qualsevol "expert" d'ubicacions, ja sigui en RRHH o en la càtedra de cap de la seva pròpia empresa. Les pantalles de fum són tan habituals ara que els temes més candents en les fonts professionals o les juntes de feina són com fer-les funcionar o com reduir-les.
No és d'estranyar que la vostra vacil·lació sobre les suposades respostes correctes es torni a treballar junts dia a dia, també. Dirigeix a mitges veritats com "Vaig trucar i vaig rebre el correu de veu" o "Vaig enviar un correu electrònic", quan en realitat us heu oblidat d'això i esperem comprar temps amb una mentida blanca. També odi escoltar, "No es pot fer" quan, en realitat, ni tan sols heu intentat resoldre'l.
No vull que un empleat em tingui por. Vull que confieu en mi amb la veritat. Si us apagueu alguna cosa o us heu atrasat, o us heu oblidat, llavors, segur, això és dolent … però és pitjor compondre aquest error en no confiar en mi. Vull col·laborar amb tu per solucionar el problema, així que no tractis de gestionar-me.
El més important … Vull mala notícia FAST. El pitjor error de comunicació absoluta en les relacions entre caps i treballadors intenta amagar o retardar les males notícies. No podem arreglar el que no sabem que es va trencar, així que "empassar el gripau" i acabar amb ell.
2. És propietari del treball
"Posseir" pot ser una paraula de text inútil si no entenem el que significa aquí, i és que us preocupa. Quan la vostra funció no funcioni correctament, vull fer mal. Quan va bé, vull que se senti bé. Això vol dir que en comptes de gestionar-vos cada pas del camí, vull que els vostres resultats parlin per si mateixos. Si sou propietari del vostre treball, quan els resultats siguin dolents:
- Ja n'és conscient
- Estàs veient què està malament i què es necessita per solucionar-ho, i
- Em veniu demanant ajuda, informació, recursos o col·laboració.
Nota: Fer excuses no és amo de la feina. El meu primer cap, uns 40 anys enrere, va deixar clar aquest punt: "No tornis demà amb un motiu perquè això no es faci", va dir. "No m'importa la raó. Si no es fa, no tornis ".
Dur? Pot ser. Despuntar? Definitivament. Efectiu? Sens dubte.
Per a parafrasejar aquest expert en negocis, Yoda, "Do. O no. No hi ha excusa ".
Hi ha un motiu "El gos va menjar la meva tasca" no va volar amb el vostre professor d'anglès. És perquè no vol en el món real tampoc. I un dels més agonitzants embolcalls dels empleats és si els empleats tenen la idea que presentar una excusa per no fer el treball és tan bo com fer el treball. Flash de notícies: no ho és.
Per altra banda…
M'encanta quan un empleat té el treball suficient per defensar-lo, campanya per obtenir més recursos i millorar-lo. Per a mi, la col·laboració ideal és com una orquestra o líder de banda amb un jugador individual. Realitzo l'operació però tu mateix fas el teu propi instrument. Tinc l'equip de beisbol. És el teu treball ser un gran entrenador.
Quan succeeix aquest tipus d'associació, guanyes, guanyo i guanyi l'empresa.
$config[code] not found3. Objectius compatibles
Què significa realment "compatible"? No és sinònim de "idèntic" perquè cap dels dos éssers humans té objectius idèntics. Però si els vostres objectius coincideixen amb el que necessita l'empresa i si el vostre creixement professional coincideix amb la meva descripció del vostre treball, estem d'or.
Significa que la feina amb mi també és bona per a vosaltres, almenys durant el temps suficient per contractar, val la pena el temps i els diners!
Treballar per a mi ha de ser bo per a tu. Si no ho és, els nostres objectius simplement no es mesuren. No tens raó per a mi, i el que estic oferint no és adequat per a tu. Intentar forçar les coses en aquest moment és un perdre-perdre.
I això no només s'aplica a l'avui i la setmana que ve, tampoc. Si supera el vostre treball, és bo per a vosaltres i, si no trobo una manera d'ajudar-vos a créixer al meu equip, és dolent per a mi. No et impedireu sortir si la meva empresa no us dóna el camí que voleu i es mereix. De fet, faré el que pugui per ajudar-te a seguir endavant i desitjar-te així.
Mirant al mirall
Per descomptat, també hi ha un costat a tots aquests punts. Com a empresari, puc aturar això tan malament com els meus empleats poden.
- Si responc a la "recta" malament generant culpabilitat o por, culpar-te, o no ajudar-te, no em puc culpar per no donar-me la veritat.
- Si micromanagem o endevino el rendiment, llavors no podeu tenir el vostre treball. Sabràs quan això passa si em trobes preguntant-me cada detall poc que no pas tenir iniciativa. Això és sobre mi, no tu.
- I si no estic clar amb mi en els meus propis objectius, no et puc culpar perquè el teu sigui incompatible.
Divertit com funciona aquest cap-treballador en tots dos sentits!
Foto d'alta cinc a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
