Al Ko of Intuit: Com estem ajudant a les petites empreses a lluitar contra la solitud emprenedora

Anonim

Segons un estudi de Intuit, el 41 per cent dels empresaris senten una sensació de solitud durant la seva recerca d'iniciar i construir una petita empresa.

Albert Ko, vicepresident de Gestió de Productes per Intuit, comparteix amb nosaltres el que fa l'empresa per ajudar les petites empreses a superar aquests sentiments, aportar més exposició a petites empreses i proporcionar majors oportunitats de finançament per créixer.

* * * * *

$config[code] not found

Tendències de petites empreses: potser ens pugui donar una mica de fons personal.

Albert Ko: He estat a Intuit durant una mica més de nou anys, gairebé tot això en el producte ajuda a dissenyar els nostres productes a través de l'aportació dels nostres clients.

Actualment dirigeixo l'equip de productes per a la nostra divisió de petites empreses que inclou Quickbooks, les solucions de pagaments i nòmines. I entusiasmat per compartir el missatge de la importància de les petites empreses i celebrar l'èxit a mesura que agafem QuickBook Connect Local a la carretera.

Tendències de petites empreses: avui dia, els petits negocis són més d'una força en l'economia mundial? O és el mateix? Però, d'on pateixen les petites empreses des d'una perspectiva global?

Albert Ko: Sí, és divertit preguntar-ho. Estic assegut aquí a la meva habitació d'hotel a Austràlia i diria que les tendències globals per a petites empreses són notablement similars a les dels Estats Units. La gran majoria del creixement del lloc de treball - més del 70, 80 per cent dels nous llocs de treball creats - es creen per petites empreses. Francament, la columna vertebral de qualsevol economia global i PIB es basa en la petita activitat empresarial.

Intuit obvi que serveix a petites empreses. Aquest és el nostre pa i la mantega i hem decidit duplicar. No només en les capacitats, característiques i serveis de QuickBooks, pagaments i eines de nòmina que les petites empreses coneixen, usen i estimen. Però pensant realment en com podem permetre l'èxit de les petites empreses en termes més amplis, i com celebrem aquest èxit és on realment hem decidit duplicar-la.

Tendències de petites empreses: tots sabem que la tecnologia és un gran impulsor de la productivitat, l'eficiència i, durant els últims anys, la capacitat dels clients de conduir la conversa que tenen amb les empreses que freqüenten. Creieu que les empreses petites estan aprofitant les possibilitats que la tecnologia posa davant d'ells? Estan utilitzant-lo de manera més eficient del que tenien en el passat? Albert Ko: Sí, aquesta és una gran pregunta. Permeteu-me respondre de la següent manera, amb un parell d'exemples específics. Jo diria que les petites empreses tenen ara l'oportunitat de disposar de mòbils per fer coses que mai no podien fer fa uns pocs anys i que realment es posen al dia i passen grans empreses a la granota.

I sabem que pràcticament tothom ja està en els seus telèfons mòbils per fer negocis fins a cert punt. I, tanmateix, només el 20 per cent de les petites empreses declaren que utilitzen el mòbil com a principal forma de fer créixer el seu negoci.

Un altre que hem intentat evangelitzar està en el núvol. Actualment, qualsevol negoci pot connectar-se i arribar a clients a tot el món, en qualsevol moment i en qualsevol lloc, en qualsevol dispositiu. I, tanmateix, sabem que només una petita minoria de petites empreses ha abraçat el núvol.

Òbviament, sentiu de totes les iniciatives tecnològiques que ho han fet. Tanmateix, hi ha oportunitats per a les empreses mare i pop de qualsevol comunitat que abracin aquestes capacitats que siguin altament rendibles i altament escalables si opten per fer-ho.

Tendències de petites empreses: per tant, sé que moltes empreses petites depenen de Intuit i Quickbooks per gestionar peces molt importants del seu negoci. Però, com els ajudeu a moure's cap al núvol d'una manera més significativa i potser en més nombre. Sembla que a vegades oblidem i pensem que tot el món està en el núvol en aquest moment. Però sembla que definitivament no és el cas. Llavors, com ajuda una empresa com Intuit?

Albert Ko: La setmana passada, vam anunciar que Quickbooks Online va arribar a un milió de subscriptors a tot el món. I això és bastant increïble. Però fa un parell d'anys aquest nombre era pràcticament nul, i tothom estava al producte d'escriptori.

I hauria de quedar clar, la gent estimava el producte d'escriptori i estem encantats de continuar recolzant-lo, però en última instància, les persones voten amb els peus en termes de les solucions que desitgen: sempre, accessible en qualsevol dispositiu, feu les coses de forma senzilla en mòbil.

L'accés i la connexió a milers de aplicacions de desenvolupadors de tercers que s'integren amb Quickbooks: totes aquestes coses es converteixen en eines realment tan poderoses que les solucions d'escriptori simplement no tenen perquè la tecnologia s'ha mogut.

Així doncs, això és només un exemple d'on intentem fer que aquestes solucions estiguin disponibles.

Però hi ha un gran element educatiu. Per tant, si aneu al nostre lloc web, intentem fer molta educació sobre els beneficis del núvol. No només per les nostres pròpies ofertes, sinó pel que fa a la forma en que les empreses petites han de portar-se a si mateixes i els seus negocis pel que fa a la tecnologia.

Tendències de petites empreses: parleu una mica sobre per què veniu a Atlanta el 25 de juny i quines notícies heu portat a petites empreses en aquests esdeveniments locals.

Albert Ko: Abans de res, Quickbooks Connect (una sèrie d'esdeveniments en directe) es dedica a petites empreses, comptadors, desenvolupadors - en persona - per ajudar-los a començar, executar i créixer les seves empreses. I així, els pilars del que volem celebrar són els següents:

Aquesta serà una estadística divertida, però el 41% de les petites empreses diuen que se senten soles. I el que volen dir és que estan buscant consells. No senten que saben on anar per obtenir la informació que necessiten de gent com ells. I aquí és on entra la part solitària. Bé, estem llançant el que anomenem Network Own-It. I, sens dubte, obtindrà molts més detalls a la conferència d'Atlanta. Serà una petita comunitat empresarial on milers i, fins i tot, més, les empreses poden continuar, conèixer gent com ells, respondre les preguntes, aportar respostes i continuar la conversa.

Tendències de petites empreses: com intuït es tracta d'assegurar-se que aquest tipus de comunitat sigui útil a llarg termini? Hem vist que les comunitats vénen i surten, per tant, des de la perspectiva d'una petita empresa, com ajuda aquesta comunitat a llarg termini?

Albert Ko: Ownit.com és deliberadament només una petita comunitat comercial. No és una cosa que parli de Quickbooks ni res.

Per exemple, hi ha una pregunta per a petites empreses d'una petita empresa que demana: "Com obteniu referències?", I hi ha moltes converses d'altres empreses, així com experts que estan conversant sobre això i què han fet. fet i el que han vist que és efectiu en habilitar referències, etc., etc.

I crec que la resposta és que només tornes a aquestes comunitats si és important per a tu. I el que hem vist és que, en definitiva, el compromís actiu és impulsat per persones que volen no només consumir contingut, sinó que, francament, aporten continguts. Així doncs, estem tractant de facilitar-vos que us sentiu com a casa, i realment contribueixen amb el contingut.

Tendències de petites empreses: molt bona.

Albert Ko: El segon gran pilar de la nostra convocatòria és la renovació de "Small Business - Big Game", i estem tot acostumant a que un petit negoci afortunat sigui un comercial de televisió en el joc més important de l'any. Òbviament, aquest és un esdeveniment tan divertit, però també una oportunitat canviant del joc per a tota la vida.

Volem destacar les petites empreses i ajudar a impulsar els mitjans de comunicació. Són petits a escala, i mai no són a The Wall Street Journal. Però són històries increïbles i, per tant, volem donar-los accés a les connexions, la inspiració i els recursos que necessiten per tenir èxit.

Per tant, aquesta campanya tindrà molts elements i premis increïbles, no només per a una petita empresa que tindrà un esdeveniment que canviï de vida amb els comercials típics, sinó que també es reconeixeran diversos premis i oportunitats per a ser reconeguts a nivell comunitari. i francament a nivell nacional en social.

Aquests reptes comencen a partir del 7 d'agost i tindrem molts més detalls que compartirem. Però estem molt entusiasmats amb això.

Un altre detall que anem a anunciar és que sabem que dues terceres parts de les empreses rebutgen quan busquen finançament: els préstecs que necessiten per ampliar el seu negoci o simplement pagar una paleta de productes o intentar contractar a algú.

I tenim una oferta que ja es troba en directe anomenada Quickbooks Financing, que hem invertit aquesta proporció on en lloc de dos terços de la gent rebutjada, dos terços de les petites empreses formen part d'aquest programa i són aprovades perquè utilitzem dades que són millor que només la puntuació FICO que normalment utilitza un banc o una unió de crèdit per prendre aquestes decisions.

Actualment, tenim un gran anunci que forma part de Quickbooks Connect per expandir espectacularment el finançament disponible per a aquestes petites empreses que creiem que serà un canviador de joc. I de nou, com podeu veure aquí, ja sigui la pròpia Xarxa de la seva pròpia empresa, ja sigui comercial de Small Business Big Game o si es tracta d'aquest finançament, és realment un focus a celebrar l'èxit de petites empreses i ajudar al noi tenen tots els avantatges que un Moltes empreses grans gaudeixen.

Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.

2 Comentaris ▼