Groupthink es produeix quan un grup de persones se senten incòmodes mostrant els seus pensaments, opinions i creences, perquè tenen por d'anar contra el gra. El fenomen fa que els individus intel·ligents prenguin decisions de grup pobres, perquè estan més preocupats de combinar-se i de no provocar un xoc, que d'utilitzar el seu pensament crític i les habilitats de resolució de problemes creatius. Per garantir que les empreses rebin tot el benefici de la ment dels seus empleats, els directius han d'animar els treballadors a parlar la veritat.
$config[code] not foundReunions de grups directors d'una postura d'imparcialitat. Groupthink sovint es produeix quan els membres del grup senten que la persona del poder té una agenda específica o preferència cap a un curs concret d'acció. En lloc d'afirmar les seves opinions individuals, els membres ajuden a les idees del seu líder, creient que hi ha una resposta correcta o equivocada i / o el seu líder sap millor. Mantingueu les vostres idees personals sobre cursos d'acció per a vosaltres mateixos, de manera que els membres se senten lliures per aportar solucions pròpies.
Encoratja els membres a trobar solucions pròpies, independentment dels nivells de gestió, aliances o divisions del grup. Anima els empleats a expressar les seves opinions amb honestedat, fins i tot si contradiuen els suggeriments dels supervisors o companys de feina. A més, digui'ls que està bé estar d'acord amb les persones amb qui han tingut problemes.
Dividiu grans grups en subgrups més petits, de manera que la gent se sent còmoda expressant-se. Moltes persones estan intimidades per haver de parlar davant d'un gran nombre de persones; Els grups íntims asseguren que cada membre parla de la seva ment. Torneu a unir grups més petits a un gran grup, i informeu la llista de possibles solucions suggerides per a tothom.
Assigneu a algú de la vostra organització el paper de "defensor del diable"; Feu que aquesta persona analitzi cada solució possible i els possibles problemes que puguin sorgir. Feu que el grup consideri cada solució a la llum dels seus inconvenients.
Demana a algú de fora de la teva organització que entri i avaluï de forma objectiva el seu procés de presa de decisions i ofereixi crítiques constructives.
Torneu a entrar a subgrups més petits i veure si hi ha noves solucions a la llum del debat grupal més gran.
Fomenteu l'avaluació crítica contínua de totes les polítiques i procediments per part de cada membre de la vostra organització, fins i tot després d'assolir un consens. Encoratja als membres a no complir-se mai amb l'statu quo, i investigar contínuament nous mètodes, criticar idees antiquades i parlar d'idees.
