Quan el CEO d'una de les grans empreses de tecnologia global parla, es fa molta atenció. I això va succeir quan Marc Benioff, President i Director General de Salesforce va fer un anunci extraordinari a CBS This Morning. Quan va aparèixer a la fira, Benioff va demanar una llei de privacitat nacional, actualment un problema global de botons.
Això provoca l'escàndol de Facebook amb Cambridge Analytica, la futura implementació del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) a la UE i una preocupació creixent per la privadesa i les dades personals per part dels consumidors de tot el món.
$config[code] not foundSalesforce és un programari líder en gestió de relacions amb clients (CRM) que utilitzen petites empreses i grans empreses a tot el país ia nivell mundial. Amb plataformes CRM confiant en les dades del client, la interacció del client i la informació comercial per fer que les empreses siguin més eficients, una llei de privacitat nacional també afectarà Salesforce i d'altres. Benioff va assenyalar a la UE i la GDPR que presentessin el seu cas per una llei de privacitat nacional.
A la secció de redacció de Salesforce oficial del lloc web de Salesforce, Dan Farber, vicepresident sènior de Comunicacions Estratègiques de Salesforce, va escriure sobre l'aparició de Benioff en el programa, incloent transcripcions del que suggereix. Benioff va dir: "A Europa les vostres dades pertanyen a vosaltres, però als Estats Units, les vostres dades pertanyen a totes aquestes companyies que la recopilen i poden fer-ho bàsicament el que vulguin. Aquest és un canvi que hem de fer ".
Advocats de Benioff per a les lleis de privadesa nacionals
Benioff va dir: "Potser és hora que el govern passi i reguli no només aquest producte sinó la nostra indústria". Va fer el suggeriment després de dir: "D'alguna manera, podria dir que Facebook s'ha convertit en el nou cigarret de la nostra indústria. És a dir, és una tecnologia que és addictiu, pot ser que no sigui genial per a vosaltres i pot ser una cosa que no vulgueu tornar a fer ".
Probablement, Facebook tindrà umbrage a comparar-se amb els cigarrets, però el fet de la qüestió és que els mitjans de comunicació socials són addictius a determinats segments de la població. Per a moltes empreses petites, Facebook representa una eina de màrqueting clau, amb un 80 per cent d'ells utilitzant la plataforma per a aquest propòsit.
Més normativa significaria costos i responsabilitats addicionals que una empresa petita pugui pagar. La manca d'implementació de GDPR per part de les petites empreses a la UE, i molt menys a la resta del món, és un gran exemple. El noranta per cent d'organitzacions no tenen els protocols necessaris vigents per complir amb la GDPR a menys de dues setmanes de la data límit del 25 de maig.
Trobar un mitjà feliç en què la indústria es regula automàticament sense les multes i les demandes judicials, com el permís de GDPR, és clau.
A continuació, trobareu una solució viable que les petites empreses poden implementar sense més normativa que els pugui fer fora del negoci.
Imatge: CBS
1
