Salesforce va celebrar el seu esdeveniment Basecamp de petits negocis aquí a Atlanta amb la participació de centenars d'empresaris, empreses d'inici i propietaris de petites empreses. Va ser un dia ple de grans panells, sessions i oportunitats de networking, tots ells centrats en ajudar les PIMES a avançar amb eficàcia les seves empreses.
Un dels socis de l'esdeveniment és Zenefits, un proveïdor de programari de recursos humans basat en núvol per a empreses petites i mitjanes. Amb la gestió del capital humà cada cop més destacat en empreses de totes les mides, vaig tenir l'oportunitat de parlar amb Ben Lazarov, Executiu de comptes Senior Enterprise per a Zenefits, per entendre millor el que HCM té per oferir petites empreses en creixement.
$config[code] not foundA continuació es mostra una transcripció editada de la nostra conversa. Podeu veure tota la conversa al vídeo incrustat. I permetin-me enviar un agraïment especial a Monique Johnson de Live Video Lab i Corey Webb de Webb Consulting Company per a la producció d'aquest vídeo.
* * * * *
Ben Lazarov: Zenefits és la plataforma HR de tot el món número u. Ajudem a les empreses de dos empleats a mil empleats a gestionar la seva oficina de suport, connectar la nòmina, els beneficis i els recursos humans en un sol lloc.
Tendències de petites empreses: el terme gestió de capital humà. Explica'ns què és això.
Ben Lazarov: Penso més en l'experiència d'un empleat de lloguer a foc. Jo dic l'experiència dels empleats. També és l'experiència de l'empresa. Ser capaç de gestionar tot, des de la tramesa de contractes nous, fins a la inscripció de beneficis, fins a establir algú a la nòmina i des que estem a la conferència de Salesforce, també podent connectar molts sistemes empresarials de back office.
Tendències de petites empreses: on hi ha HCM per a empreses més petites?
Ben Lazarov: Crec que és una tendència cap a la possibilitat d'implementar alguna cosa més ràpidament a un ritme més efectiu. Si heu mencionat la gestió del capital humà a algú avui, probablement pensaria en una empresa com ara un Oracle o un dia laboral. Normalment, les petites empreses sempre han gestionat aquestes coses en paper o Excel, i sempre parlen sobre el gabinet d'arxius que tenen a la seva oficina. Actualment, les empreses tendeixen a poder utilitzar alguna cosa que els sigui més fàcil, més fàcil per als seus empleats, que sigui mòbil, per ajudar-lo amb la seva experiència laboral.
Tendències de petites empreses: potser ens proporcioni un exemple o dos de quina petita empresa usaria HCM.
Ben Lazarov: Suposem que comencis a treballar demà. El primer dia, vostè entra en un negoci, normalment la gent sempre està plena d'una pila de paperassa. Aquesta és la teva primera experiència. Entres, omple el teu nom i la teva adreça 15 vegades abans d'arribar a fer alguna cosa nova. Crec que amb Zenefits o amb qualsevol gestió moderna de capital humà avui, estem optimitzant aquest procés. Estem educant els empleats per endavant i els permet tenir una millor experiència el primer dia.
Tendències de petites empreses: quan és un moment en què una petita empresa hauria de començar a pensar en implementar una solució HCM?
Ben Lazarov: He parlat amb empreses que tenen dos empleats i que volen poder preparar-se per créixer. No crec que hi hagi mai un temps que sigui massa aviat. En cada etapa d'un negoci, entre un i 50, 50 a 100, 100 a més, tindreu diferents aspectes que afronten el negoci des d'un punt de vista de recursos humans, el compliment i el punt de vista dels beneficis, però és millor que comenci abans que esperar.
Tendències de les petites empreses: hi ha certs aspectes que són més rellevants per a les petites empreses quan es tracta d'HCM enfront de les grans empreses que s'enfronten?
Ben Lazarov: Crec que el que és interessant és que les petites empreses avui estan tractant de mantenir-se avantguardista. Estan buscant el següent millor per impulsar el seu negoci i fer créixer el seu negoci. Moltes d'aquestes petites empreses consideren a Zenefits com un líder pensat i un espai per ajudar-los a determinar el que haurien de fer des d'un punt de vista de recursos humans, des del punt de vista dels beneficis i fins i tot des del punt de vista de CRM. Vostè mira a Salesforce en el seu AppExchange, moltes empreses van a veure el que són les seves integracions. Crec que el mateix és per Zenefits. Venen al nostre intercanvi d'aplicacions per veure què creiem que són els millors sistemes de rastreig sol·licitat o els millors sistemes de gestió del rendiment. A continuació, poden integrar-lo a la nostra plataforma.
Tendències de petites empreses: molt fresc. Quan penses en els negocis petits d'avui, hi ha una gran quantitat de converses tecnològiques que els arriben. Quina és la millor manera d'observar l'ús de HCM, implementant-lo?
Ben Lazarov: Parlo amb tantes empreses mensualment i el major problema que tenen aquestes empreses petites és que tenen molts sistemes diferents. Tenen un sistema per al seguiment del temps. Tenen un sistema de pagament. Tenen un sistema d'assegurança, i des d'un punt de vista empresarial, necessiten algú per ajudar-los a gestionar-lo. Aquí és on ens dirigeixen i, òbviament, es mantenen conformes al fer-ho.
Tendències de petites empreses: quines són les peces de la plataforma que han de tenir en compte?
Ben Lazarov: Seguiment de la nòmina, el temps i l'assistència, el seguiment del temps d'espera. La nostra aplicació mòbil permet als empleats gestionar els fluxos de treball, però, principalment, només ajuda a aconseguir els seus empleats a bord. Hi ha tant que s'adhereix a això, com he dit, els documents i emplenant els tràmits per al treballador, en primer lloc, i després, òbviament, per a l'administrador a la part posterior. Sempre han de fixar la gent en la nòmina i, per descomptat, configurar-los en assegurances. Amb Zenefits, és només un lloc i tota la resta s'actualitza.
Tendències de petites empreses: el darrer pensament que vull preguntar és que recentment Zenefits va fer un estudi de beneficis al voltant de les PIMES. Et parlaràs una mica sobre això? Quines van ser algunes de les troballes clau d'això?
Ben Lazarov: Sí, teníem unes 8.000 empreses que responen a aquesta enquesta. Va ser un benchmarking de beneficis realment excel·lents. Jo diria que un tema comú que escolto quan parlo amb la majoria de les empreses sempre vol saber què fan altres empreses, sempre. Un component clau d'això són els beneficis, de manera que algunes troballes clau van ser que les empreses realment contribueixen amb més del 25% que el que realment necessiten des del punt de vista de la contribució dels beneficis. Crec que utilitzen Zenefits per mantenir la competitivitat al mercat. Des del punt de vista dels beneficis, també els ajudem a gestionar les coses com ara beneficis de viatge i 401K, i comptes de despesa flexibles. Va ser interessant veure totes les dades de cada segment dels Estats Units d'aquestes petites empreses. Estan invertint en els seus empleats. Volen ser empresaris d'elecció.
Tendències de petites empreses: vull assegurar-me que la gent sap on poden anar per obtenir més informació sobre Zenefits i també aprendre més sobre l'estudi.
Ben Lazarov: Zenefits.com. Aneu endavant i sol·liciteu una demostració si voleu veure la tecnologia. Omple un formulari de demostració de la sol·licitud i ens posarem en contacte amb vostè.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o de vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
Comentari ▼
