Encara estàs debatent sobre com posar en pràctica les xarxes socials per a la teva marca o empresa? Ja saps que no estàs sol en això.
De fet, és possible que s'entengui a una gran quantitat de gent que utilitza els mitjans socials, però que no han superat la fórmula màgica que tots els gurus escriuen.
$config[code] not foundSi això us sembla així, us recomanem que retirï una còpia de The Tasti D-Lite Way: Lliçons de màrqueting de Social Media per a la fidelització de l'edifici i un client de marca reclamat per James Amos, president i conseller delegat, Tasti D-Lite i BJ Emerson, tecnologia VP, Tasti D-Lite.
He rebut una còpia de revisió del llibre d'un publicista fa una setmana. Una de les primeres coses que vaig notar va ser que va ser escrita pel conseller delegat i el vicepresident de Tecnologia de Tasti D-Lite, James Amos i BJ Emerson.
James Amos és el director general de Tasti D-Line i Planet Smoothie. És líder en el camp de la franquícia. Abans de la seva incursió en el món de les franquícies alimentàries, va ser president i conseller delegat de Mail Boxes Etc.
BJ Emerson és conegut com un executiu de tecnologia social premiat que té una trajectòria llarga i coherent d'innovació i lideratge dins de les organitzacions que presta. Ha estat àmpliament considerat com un pioner de lleialtat social i, el 2010, va liderar el desplegament de la primera plataforma de lleialtat per integrar-se i integrar-se amb Facebook, Twitter i Foursquare.
Un crit de concentració per als CEOs amb por de mitjans socials
En un món en línia que encara compta amb un percentatge insignificant dels directors generals de les xarxes socials, destaquen Amos i Emerson. La Tasti D-Lite Way és el seu clam de concentració a altres CEO sobre el poder de les xarxes socials que es fan bé.
És important tenir en compte que aquest llibre NO està escrit pel proverbial "cor" de màrqueting en línia i experts en xarxes socials. Està escrit per als CEOs i els empresaris que no estan del tot segurs sobre com aprofitar els mitjans socials per fer créixer el seu negoci i la seva marca.
La Tasti D-Lite Way és una història sobre la voluntat d'una marca d'abraçar el client del futur mentre manté la seva fidel clientela existent. Mostra als empresaris com alliberar-se de les tradicions organitzatives i dels enfocaments convencionals del màrqueting i d'introduir un món més obert, transparent i autèntic on la seva marca pugui ser humanitzada o autoexpressada.
Si sou un conseller delegat que ha estat al marge i els mitjans de comunicació social, perquè no ho entens i no vol arriscar-se a abraçar-lo, llavors trobaràs consol dins les pàgines de La Tasti D-Lite Way.
Hi ha una secció del llibre anomenat "Vells gossos, nous trucs" on discuteixen exactament aquest punt. Els autors van fer la pregunta:
"Què és més desafiant, ensenyant un acostament jove a la indústria alimentària digital digital o l'ensenyament d'habilitats socials en línia d'una persona gran?"
Com és d'esperar, les respostes van caure al quadrat del costat de l'aprenentatge de les habilitats socials en línia és molt més senzill. Al capdavall, cap quantitat de contingut de les xarxes socials pot reemplaçar l'experiència empresarial i l'experiència obtinguda "a la cort" per dir-ho així.
I això hauria de donar a qualsevol empresari que hagi posat l'encoratjament a la comercialització de les xarxes socials.
Tot el que necessites és una visió, un compromís i un equip d'experts assassins
No estic segur de si això és el que pretenien els autors, però la lliçó o impressió més gran que he llegit de llegir aquest llibre no és res més que el que tots els propietaris i directors executius exitosos ja saben; Mantenir-se compromès amb la vostra visió i envoltar-se d'experts que ho poden posar en acció.
Crec que hi ha un malentès brut en què intervé la comunicació social: que has de fer-ho tu mateix. Només perquè una tecnologia sigui fàcil d'utilitzar i accessible per qualsevol persona amb un teclat o un telèfon intel·ligent, no vol dir que tothom sigui un professional o un expert. Dret?
Vull dir simplement perquè teniu una ploma i el paper no us convertirà en Shakespeare. Llavors, per què un compte de mitjans socials i el títol de CEO us poden convertir en un gestor de mitjans de comunicació social? No hauria de ser així. I això és exactament el que va fer James Amos.
Amos va aprofundir en la seva experiència empresarial i en la seva comprensió del que treballava i va reclutar un equip d'experts que entusiasmat va adquirir la seva visió i li va ajudar a aconseguir-ho.
La Tasti D-Lite Way us portarà al vostre procés de pensament i compartiran molts exemples de com van integrar les estratègies i experiències comercials tradicionals en el nou món del compromís dels clients i les xarxes socials.
El futur és humà
Al final del llibre hi ha un capítol resum fantàstic on un dels punts clau és que "el futur és humà". Anteriorment, pregunten si els mitjans socials són una "bombolla" i es distingeixen per diferenciar l'ús ampli i irracional exuberància.
La conclusió és que, independentment de les eines tecnològiques que utilitzem, el futur és humà. Tot el que la vostra organització pot fer per ser més humà i connectar-se i relacionar-se amb més humans és una estratègia que val la pena assumir.
I això és el que fa La Tasti D-Lite Way un llibre que tots els petits empresaris i CEO haurien de llegir a mesura que comencin la planificació estratègica per al nou any.
1
