Voleu millorar la vostra comunitat i ajudar al vostre negoci al mateix temps? Podeu aconseguir aquestes dues coses i més a través d'actes aleatoris d'amabilitat.
Potser no sembli que aquests actes simples estiguin al capdamunt de la vostra llista de prioritats. Però ser útils i amables pot millorar la vostra reputació amb els clients. Aquí hi ha 50 actes aleatoris d'amabilitat que els vostres clients confien en estimar.
Idees aleatòries d'idees de bondat per delectar els vostres clients
Poseu una nota escrita a mà als paquets enviats
Si teniu un comerç electrònic, els vostres enviaments poden oferir una gran oportunitat per a actes aleatoris d'amabilitat. Posa notes d'agraïment a mà o altres tipus de sentiments a l'interior dels paquets juntament amb les compres dels clients.
$config[code] not foundEnviar "Només perquè" Codis de descompte
Els descomptes són molt populars per fer negocis. Però també poden ser una manera excel·lent de mostrar agraïments i bondats als clients. Envieu alguns descomptes inesperats als clients per correu electrònic o mitjans socials per agrair-los.
Oferta per embolicar regals
Per als negocis minoristes locals, podeu oferir-vos per embolicar articles que els vostres clients planifiquen com a regals sense càrrecs addicionals.
Realitza compres als clients
Si els clients adquireixen molts articles o quelcom que sigui especialment pesat, oferiu-los ajuda per dur a terme el seu vehicle.
Enviar notes d'agraïment
Quan els clients fan compres especialment grans o recurrents, envieu-los una nota inesperada per agrair-los el vostre negoci.
Animeu al vostre equip a donar compliments
El vostre equip també pot ser un gran recurs per mostrar bondats als vostres clients. Anímelos a fer les coses simples com el compliment dels seus clients.
Compleix les persones dins del seu equip
D'aquesta manera, és possible que el vostre equip tingui més probabilitats de passar per la bondat si també us agrada. Així que assegureu-vos de compartir pensaments amables amb ells regularment.
Enviar tokens a nens locals
Per ajudar els qui ho necessiten, podeu enviar productes d'exemple o regals petits a nens en hospitals o refugis locals.
Comença un programa de donació per a compres
També podeu mostrar una mica d'amabilitat donant diners a causes digne. Comenceu un programa on doneu una part de les compres a una causa específica.
Oferta de lliurament quan les condicions poden prohibir alguns clients de conduir
Si teniu una tempesta de neu o un altre esdeveniment meteorològic a la vostra zona que podria prohibir que alguns clients d'edat avançada abandonin les seves llars, oferiu-los altres productes o altres compres.
Donar articles alimentaris no utilitzats al final del dia
Per a les empreses que venen articles d'aliments, podeu fer una diferència a la vostra comunitat donant els aliments no utilitzats a les cuines locals de sopes o al menú final de menjar al final de cada dia.
Enviar articles útils
També podeu mostrar bondats compartint informació. Envieu articles útils a clients o altres en línia quan creieu que és alguna cosa que els podria interessar.
Ofereix un servei gratuït per a residents locals sense llar
Per ajudar els que no tenen refugi a la vostra zona, podeu oferir aliments específics gratuïts o de descompte per als que ho necessiten.
Comença un programa "Pay It Forward"
O podeu ajudar els altres clients a marcar la diferència oferint una opció de "pagar-ho", on els vostres clients podran comprar un menjar, un cafè o un altre producte addicional per rebre-ho a qui ho necessiti més endavant.
Oferir una estructura "Pagar el que puguis"
També podeu oferir un sistema on els clients poden pagar el que puguin per al vostre menjar o productes, de manera que les persones que no puguin pagar-se encara poden comprar el que necessiten. I els que poden pagar més tenen la capacitat d'ajudar els altres.
Deixeu agafar bosses o paquets de cura al vostre vestíbul
Si voleu ajudar els necessitats de la vostra comunitat sense fer que realment sol·liciteu ajuda, podeu definir alguns paquets d'atenció o agafar bosses amb elements útils al lobby perquè la gent pugui prendre el que necessita.
Realment escolteu els clients
Mostrar bondats no significa que no sigui oferir un objecte tangible o regal monetari per als clients. També podeu escoltar els vostres clients quan vulguin parlar.
Fer preguntes
I no haureu d'esperar que els vostres clients provoquin problemes o coses per parlar. Feu preguntes genuïnes per conèixer-les.
Escriure comentaris positius d'altres empreses
També podeu mostrar certes bondats a altres empreses de la vostra comunitat deixant comentaris positius per a altres empreses que heu patrocinat. Això us pot ajudar a crear connexions fortes i fins i tot a ajudar a la vostra reputació a la ciutat.
Publica una inspirada cotització cada dia
Una cita senzilla o un pensament positiu també poden recórrer un llarg camí cap a la creació d'un ambient amable i positiu per als vostres clients.
Donar subministraments antics o inventaris
Si teniu algun subministrament o inventari antic que ja no feu servir, doneu-lo a les causes de la comunitat en comptes de simplement llençar-lo.
Alliberi una col · lecció per a clients a donar
També podeu obtenir els vostres clients en els esforços de donació si acolleix una col·lecció o unitat on poden introduir articles antics per donar-los a organitzacions o causes específiques.
Permeteu que els escoltes venen galetes al vostre negoci
O fins i tot podeu deixar que els grups tinguin els seus fons de recaptació en o fora del vostre negoci. Per exemple, deixeu que els escoltes locals configurin una taula de galetes a prop de la vostra entrada.
Posar un pot de donació per altres causes
Fins i tot podeu mantenir-lo realment senzill i simplement posar un jar de donacions per recollir canvis i petites donacions per a causes específiques de la comunitat.
Recicleu articles per als clients
El reciclatge pot ser una altra forma de retornar. I ja que el reciclatge de certs articles pot ser una mica de dolor, podeu facilitar-vos els clients deixant-los portar i després fent-ne la resta.
Comença un equip per a una visita benèfica local
També hi ha molts esdeveniments i recaudadors de fons diferents, com ara curses, passejades d'equip i més que donen suport a diverses organitzacions benèfiques. Reuniu un equip dels vostres empleats i clients i, a continuació, promocioneu l'esdeveniment al vostre negoci.
Proporcionar activitats divertides per als nens dels clients
Si teniu molts clients o clients que portin els seus fills amb ells, seguiu algunes activitats senzilles, com ara llibres de colors per donar-los alguna cosa a fer.
Inclou un regal divertit per als compradors amb nens
També podeu proporcionar regals petits per als nens dels clients. Fins i tot alguna cosa tan petit com un adhesiu o pirulí pot fer que l'experiència sigui memorable per a ells.
Seguiment després de les compres
Després que un client faci una compra, consulteu-les per telèfon o per correu electrònic només per preguntar-vos sobre la seva experiència i assegureu-vos que estiguin contents amb la seva compra.
Recordeu els noms dels clients
Quan es parla amb clients repetidors, recordar els seus noms pot marcar una gran diferència. Aneu al vostre abast per saludar a tothom sempre que sigui possible.
Suggerir productes / serveis d'altres empreses
També podeu millorar les experiències dels clients aportant més que només els vostres propis productes o serveis. Si coneixeu els vostres clients i el que necessiten, podeu suggerir productes o serveis d'altres empreses per ser útils.
Donar regals inesperats als empleats que ofereixen un gran servei
Si voleu millorar la bondat entre els membres del vostre equip de clients, podeu incentivar un servei excel·lent i, periòdicament, oferiu regals inesperats per als qui van més enllà.
Proporcioneu micro inversions a altres empresaris
També podeu ajudar altres emprenedors i la vostra pròpia reputació en el procés donant suport a altres iniciatives o projectes a través del crowdfunding o microinversions.
Oferiu un descompte per a veterans
Per mostrar el vostre agraïment als que han servit o que actualment estan en servei, oferiu un descompte en els vostres productes o serveis per als veterans militars i les seves famílies.
Acolliu esdeveniments especials en dies festius
Podeu mostrar el vostre agraïment a una àmplia varietat de clients acollint esdeveniments per diversió en algunes vacances. Incloeu petits regals o activitats lúdiques com música en directe que estimaran els vostres clients.
Ensenyi als clients una nova habilitat
O podeu proporcionar un valor afegit als clients tot oferint una nova habilitat de manera gratuïta. Si sou propietari d'una botiga artesanal, per exemple, allotgeu un cercle de teixit mensual o oferiu classes per oferir tècniques de cosir específiques als clients que tinguin preguntes.
Feu introduccions útils per als clients
Especialment per als negocis B2B, podeu ajudar els vostres clients molt, oferint-vos la possibilitat de fer presentacions a altres persones que coneixeu dins del seu nínxol o indústria.
Proporcioneu aperitius o begudes gratuïtes
Per a les empreses que tenen clients visiten personalment, proporcioneu-li begudes o begudes gratis mentre naveguen o esperen.
Deixa petits regals dins dels productes
Les empreses de comerç minorista també poden proporcionar fitxes o regals gratuïts als clients, amagant-los dins d'altres productes, de manera que es sorprendran quan arribin a casa.
Envia regals gratuïts als seguidors de mitjans socials
Els teus seguidors de les xarxes socials també mereixen actes aleatoris d'amabilitat. Podeu escollir aleatòriament un parell de seguidors periòdicament i contactar-los per enviar un regal gratuït.
Feu que els seguidors designin altres per rebre regals gratuïts
O pot ser més estratègic i deixar que els seus seguidors designin els seus amics o familiars i expliquin per què es mereixen un regal gratuït. A continuació, seleccioneu els destinataris més desitjosos.
Enviar acomiadaments regulars als clients en Social Media
Si no teniu els recursos per enviar regals a les persones, podeu continuar difonent l'amabilitat a les xarxes socials, simplement felicitant els vostres clients quan comparteixen missatges útils o interessants.
Publicar actes aleatoris de bones idees sobre els mitjans socials
També podeu animar els altres a fer actes aleatoris publicant una acció o una idea cada setmana a les xarxes socials.
Escriure comentaris de bloc agradable
Si llegiu o seguiu els blocs de la vostra indústria, podeu difondre'n una bona estona compartint comentaris agradables i positius.
Planta un arbre
Plantar arbres pot ser una bona manera d'ajudar a la vostra comunitat i al medi ambient. Fins i tot podeu convertir-lo en un gran esdeveniment i convidar clients o clients.
Netejar un parc
O podeu ajudar-vos a allotjar un esforç de neteja local en un parc o altre espai a l'aire lliure de la vostra zona.
Patrocina una carretera
Moltes carreteres accepten patrocinadors empresarials per ajudar a finançar els esforços de neteja i manteniment. Així podríeu participar com a forma de donar suport a la vostra àrea local.
Proporcioneu suport per a esdeveniments locals
O pot patrocinar esdeveniments benèfics o educatius locals proporcionant fons o subministraments necessaris.
Permet que els clients publiquin en un tauler d'anuncis de la comunitat
Per donar als seus clients una forma de compartir fàcilment la seva pròpia informació sobre causes o iniciatives locals, configureu un tauler d'anuncis de la comunitat al vostre vestíbul o despatx d'oficina.
Posar cartells per a esdeveniments benèfics
També podeu afegir cartells o volants informatius sobre esdeveniments locals, entitats benèfiques o causes que donin suport a aquestes iniciatives i informeu als vostres clients.
Foto del cor a través de Shutterstock
Més informació a: Articles populars 5 Comentaris ▼
