La saga de Facebook és fascinant i paradoxal. Facebook ha extret milions d'usuaris al seu lloc i s'ha convertit en una icona de cultura popular. L'asterisc gegant d'aquest èxit és que encara no han sabut com monetitzar-lo (en altres paraules, com es paga, com guanyen diners?).
El CEO de Facebook (que es mostra a continuació) diu que trigarà de 5 a 15 anys a esbrinar com monetitzar les aplicacions de xarxes socials. Diu que el seu enfocament és el creixement, no els ingressos. (Vegeu també aquest informe que suggereix que Facebook té un problema creixent en efectiu, tot i obtenir centenars de milions de dòlars en inversions).
$config[code] not found
Mentrestant, Facebook i els seus germans pobres o no monetaris (YouTube, Twitter, et al) segueixen trencant un nou terreny influenciant la manera com es comporten i passen el temps. De fet, els nostres propis consultors i capitalistes de riscos ens van instar a utilitzar xarxes socials quan vam llançar la nostra aplicació SaaS l'any passat.
Per això, he obert un compte de Facebook i hem produït alguns vídeos de YouTube bonics. Voila! Hem generat més de 10.000 usuaris d'eXpresso durant l'últim any. Amb cada pagament de $ 79, això seria un retorn molt agradable! El problema és que aquests usuaris no estaven acostumats a pagar res per a aplicacions web i la majoria va optar per la nostra versió "gratuïta".
El que ha de ser frustrant per a les empreses de xarxes socials és que els seus usuaris no creuen que haurien de pagar pels seus serveis.
Afortunadament per a nosaltres, hi ha una marcada distinció entre els llocs de xarxes socials i les aplicacions empresarials SaaS (programari com a servei). Crec que molts industrials i inversors comencen a comprendre que, tot i que les aplicacions socials i empresarials juguen al "Cloud", els seus respectius usuaris jugar - i paga - de manera diferent.
Però hi ha un revestiment platejat. Qualsevol reclamació sobre les aplicacions socials "de formació" a milions d'usuaris que la seva experiència en línia ha de ser "lliure" es veu compensada per tenir una generació de persones còmodes i confiades amb les aplicacions en línia. Això, unit a la legitimació de l'espai comercial SaaS per pioners com Salesforce.com, estableix l'escenari d'un canvi marítim informàtic que s'enfronta al fenomen de la xarxa social.
La propera generació d'aplicacions comercials es basarà, i s'utilitzarà, al núvol. No seran gratuïts, però seran més barats, més ràpids i més funcionals del que qualsevol podria imaginar fa uns pocs anys. Anem a ser testimonis de la història en temps real. La velocitat d'adopció serà més ràpida que qualsevol altre canvi de paisatge empresarial que hem vist des de la introducció de l'àbac.
* * * * *
Sobre l'autor: George Langan és el CEO d'eXpresso Corporation, un servei de programari col·laboratiu. George porta a la taula una àmplia experiència amb empreses de programari. El seu bloc es pot trobar a:
