Segons MarketingSherpa's Informe de referència de màrqueting per correu electrònic de 2010 (aquí hi ha un extracte gratuït de PDF), el màrqueting per correu electrònic és un dels dos articles de pressupost de màrqueting que van experimentar un augment el 2009. L'altre és la mitjana social.
Però on molts han afirmat que "el correu electrònic està mort", MarketingSherpa ha demostrat el contrari en els seus estudis. De fet, mostren que el correu electrònic és bastant social. Una enquesta recent va demanar als usuaris com comparteixen la informació que troben a Internet: el 78% va respondre que el correu electrònic és com ho fan. El 22% utilitza llocs de xarxes socials.
Aquí hi ha 30 aplicacions de màrqueting per correu electrònic de petites empreses per augmentar les relacions amb els clients i el vostre negoci (en cap ordre particular):
Emma Emma és un servei basat en la web que combina el "do-it-yourself" amb assistència personal gratuïta quan ho necessiteu (el disseny de correu electrònic personalitzat comporta un cost addicional). Tenen forts components de seguiment i d'anàlisi que us permeten saber què funciona o no amb el vostre públic.
Contacte constant Ofereixen una prova gratuïta de 60 dies. Han estat durant molt de temps i compten amb un fort arsenal d'eines de màrqueting per correu electrònic a partir de plantilles de butlletins HTML per a l'entrenament personal sobre com fer que les campanyes de correu electrònic es facin bé. Han afegit una gestió d'esdeveniments perquè pugui gestionar el registre en línia, així com eines d'enquesta en línia per recollir informació de clients i clients potencials.
AWeber AWeber va créixer molt popular perquè es va centrar en els missatges de resposta automàtica. Ells van fer que sigui molt senzill i elegant crear un formulari que ompli una perspectiva. El servei llavors va respondre automàticament a aquesta informació amb el missatge que haguéssiu configurat. Ofereixen un conjunt robust d'eines que inclouen butlletins per correu electrònic, correus electrònics a RSS i, per descomptat, autoresponedors. El primer mes és de $ 1 i, a continuació, es paga segons el compte de subscriptors. No paga per correu electrònic amb ells.
MailChimp MailChimp va ser un dels primers proveïdors de màrqueting per correu electrònic per oferir un pla "per sempre lliure". Els usuaris de petites empreses que sé estimen aquest pla ja que us ofereixen fins a 500 subscriptors i 3.000 correus electrònics gratuïts cada mes. Després d'això, té preus de pagament. A més del butlletí de correu electrònic i la gestió de la llista de bases de dades, ofereixen una integració amb registres d'esdeveniments en línia i venda d'entrades a través d'Eventbrite.
iContact iContact ofereix totes les característiques que les altres, però centren l'atenció en les seves taxes de lliurament, sovint es parla d'acord amb la llista blanca. Tot i que potser no sembli molt a primera vista, si el vostre proveïdor de correu electrònic no fa les coses bé, pot ser que el correu electrònic no passi. iContacts socis amb un tercer, Pivotal Veracity, per obtenir correus electrònics per ajudar a millorar quants reben els destinataris. Ofereixen una prova gratuïta, cap targeta de crèdit per començar, i una bona secció de recursos educatius.
Resposta vertical A més del correu electrònic, Vertical Response és probablement un dels serveis més integrats, amb integració a Intuit i Salesforce. També ofereixen opcions de correu postal, de manera que podeu enviar una postal a un client potencial o per afegir un altre toc més enllà del correu electrònic. Grans materials educatius també.
EmailBrain Em va agradar que tinguessin una subscripció de prova gratuïta "sense targeta de crèdit". Més important encara, he apreciat molt que ofereixen un enfocament d'enfocament de la indústria amb més de 20 exemples de la indústria i estudis de casos. Podríeu descobrir i veure què feia una altra persona, una bona manera d'aconseguir un inici de sortida al vostre màrqueting per correu electrònic.
eConnect La reclamació de fama de eConnect Email és el seu primer proveïdor per oferir un sistema de marcatge per correu electrònic. Mireu-ho com un sistema de meta-organització on podeu veure quins són els vostres clients i clients potencials que us interessen i fan clic. Podeu etiquetar elements en un correu electrònic específic, en una campanya i en diverses campanyes. Aquesta informació està disponible a nivell de subscriptor, de manera que podeu veure les cinc millors etiquetes que us interessa el client.
FuseMail FuseMail ofereix allotjament per correu electrònic i gestió de campanyes. Tenen una prova gratuïta de 14 dies. La gran àrea que em va destacar tenia un servei SMTP Direct (que és una passarel·la de correu electrònic) on podeu utilitzar el vostre programa de butlletí de correu electrònic existent i obtenir els avantatges dels seus servidors de correu electrònic. L'avantatge d'això és que no cal que tots els usuaris de la vostra llista de correu existents tornin a "optar-vos" al vostre butlletí, que gairebé sempre és un requisit per iniciar sessió amb un nou servei. FuseMail no té aquest requisit amb el seu servei SMTP Direct. Bastant únic.
SimplyCast SimplyCast, propietat de Mailworkz (ofereix 300 missatges al mes)lliure per sempre"Compte, similar a MailChimp). Algunes de les característiques clau que ofereixen SimplyCast val la pena considerar: allotjament d'imatges (per tal que pugui fer que la seva imatge es renderitzi correctament), fàcil d'incloure fitxers adjunts, opcions avançades a l'amic des del correu electrònic (ideal per a les coses virals), i desenes de categories de plantilles.
JangoMail Molts proveïdors etiqueten els vostres correus electrònics amb "Powered by ABC Email …" i probablement no vulgueu especialment veure aquest tipus de marca als vostres missatges de correu electrònic als clients. JangoMail promet que "els correus electrònics són els vostres correus electrònics, no els nostres". Tot i que són un proveïdor de correu electrònic basat en web, permeten gestionar la vostra missatgeria a través d'Outlook o Thunderbird, i d'altres aplicacions basades en web com Gmail i Yahoo. La prova gratuïta permet 50 correus electrònics de prova.
GetResponse GetResponse sembla ser molt coneixedor dels mitjans de comunicació social. Ofereixen correus electrònics de vídeo i eines de mitjans socials. Els subscriptors de correu electrònic, per exemple, poden rebre fàcilment les vostres actualitzacions de Twitter a través del servei GetResponse. També tenen una funció de prova dividida perquè pugueu provar un correu electrònic contra un altre per veure quins obtenen millors resultats.
Contacte29 Contact29 és un proveïdor de màrqueting per correu electrònic centrat principalment en les indústries immobiliàries i hipotecàries. Si sou en aquestes indústries, val la pena veure-les.
SendLabs SendLabs ha creat una eina per ajudar-vos a veure el que tindrà el vostre correu electrònic a la safata d'entrada dels destinataris. Amb un sol clic, aquesta característica dins del llançament SendLabs Summer '09 us enviarà una còpia del vostre correu electrònic a tots els principals programes de correu electrònic (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail, etc.) i proporcioneu un informe de captura de pantalla sobre com Així doncs, el vostre correu electrònic es farà per a tothom.
Campaigner Campaigner ofereix una enginyosa eina de flux de treball que permet determinar quan i quines accions activen un correu electrònic que s'enviarà al client o al client potencial. És similar a un autoresponder (que envia un correu electrònic quan normalment un client emplena un formulari en un lloc web), però una mica més avançat. Amb la seva eina de flux de treball, podeu activar una resposta específica sobre la base del que fa el client dins del correu electrònic. Si fan clic a un determinat enllaç, per exemple, poden rebre un correu electrònic 1 hora més tard. Prova gratuïta, és clar.
EasyContact Em va agradar el senzill pla de tres passos que EasyContact presenta als visitants per primera vegada. Tens un sentit clar que han pensat en com fer-ho el més fàcil possible. També ofereixen un pla de forma gratuïta per sempre i opcions de pagament baixes.
Gran resposta Els altres serveis poden tenir ofertes similars, però Big Response té un parell de coses que val la pena esmentar: En primer lloc, assenyalen que podeu recopilar un nombre il·limitat de subscriptors, és a dir, no pagar per emmagatzemar contactes i només pagar pels missatges enviats. En segon lloc, obteniu el suport il·limitat del telèfon i del correu electrònic dels seus experts. No vaig veure que algú es mencionés en cap altre lloc, de manera que em va fer pensar en fer una prova.
E-mail de referència La seva taula de comparació de competidors revela molt sobre el que ofereixen que els altres no ho fan. Podeu vincular al vostre compte de Google Analytics. Podeu veure que tot el vostre subscriptor s'obre en un mapa de la funció d'informes. Podeu segmentar fàcilment totes les vostres llistes de correu electrònic, cosa que és útil per conèixer millor els vostres clients.
StreamSend El gran diferenciador de StreamSend és que ofereixen a tots els clients una adreça IP privada, que us ajuda a mantenir la vostra reputació intacta. No esteu jutjat pel proveïdor de correu electrònic que feu servir, sinó per la vostra qualitat de correu electrònic.
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder es destaca en la multitud de venedors de correu electrònic proporcionant continguts pre escrits que podeu utilitzar als vostres butlletins i correus electrònics, segons el segment de la indústria. També es van associar amb eVoiceSpot, que és un servei de presentació multimèdia que podeu integrar al vostre correu electrònic o butlletí informatiu.
YesMail YesMail té un gran reconeixement i reconeixement per la seva plataforma i servei. Tenen una oferta específica de petites empreses anomenada YesMail Direct. Aquest enllaç es dirigeix directament a aquesta pàgina. Estan connectats a InfoUSA, de manera que si necessiteu crear una llista de correu, podeu fer-ho tot sota un mateix sostre.
Mad Mimi Mad Mimi és un simple sistema de màrqueting per correu electrònic. Una de les característiques més simpàtiques és que disposa d'assistència de disseny gratuïta. També té una edició limitada que és completament gratuïta i inclou funcions d'ús compartit, com ara Endavant a un amic, entre moltes altres funcions estàndard.
PoMMo PoMMo és un programa gratuït de codi obert que es factura com a programari de "enviament massiu". És un programa sense límits. És 100% gratis. Tanmateix, com moltes aplicacions de codi obert, recordeu que sempre hi ha un cost: us costa molt de temps. Estàs gairebé sols pel que fa a instal·lar-lo i problemes de solució de problemes. No hi ha cap assistència al client per trucar.
CRM EMAIL Moltes companyies no els agraden els seus esforços de correu electrònic separats de les seves dades de clients. Mantenir-lo tot junts és molt de treball. Les companyies de programari de gestió de relacions amb clients han escoltat, però aquestes cinc ofertes basades en web estan dirigides al propietari de la petita empresa. Si voleu activar correus electrònics personalitzats als vostres clients, amb seguiment complet i oportunitats per crear campanyes noves a partir de les vostres dades de clients, heu de mirar de prop aquestes empreses: Infusionsoft Infusionsoft és una solució CRM molt popular amb màrqueting per correu electrònic automatitzat com a concepte central. A mesura que contacteu amb els clients per correu electrònic o mitjançant interaccions al vostre lloc web o en el carretó electrònic, Infusionsoft segueix aquests punts de contacte. A continuació, podeu utilitzar aquestes interaccions per enviar comunicacions orientades i rellevants. Els vostres venedors poden accedir a aquesta informació i entendre quines comunicacions ha vist el client, o on han entrat al vostre lloc i tenen una conversa més intel·ligent. (Nota: Infusionsoft és un patrocinador de l'emissió de ràdio d'Internet d'aquest lloc.)
ZohoCRM Zoho és una suite d'aplicacions en línia com OpenOffice o Google Documents, però amb moltes més aplicacions i opcions per gestionar la vostra empresa. La seva eina ZohoCRM recentment va introduir el correu electrònic dins de l'opció CRM. El complement per correu electrònic és de $ 5 per mes addicional.
Highrise HQ Highrise HQ és un CRM basat en web de 37 senyals (propietari de Basecamp, una eina de gestió de projectes popular). Igual que la majoria de solucions de CRM, us permeten fer un seguiment de qui parleu i així successivament, però la possibilitat de veure tots els vostres esforços de correu electrònic i diàleg amb un client en una pàgina és bastant útil.
Leopard CRM La integració del vostre correu electrònic en els vostres esforços de CRM sempre es veu intimidant, però Leopard CRM simplement diu: truqueu al nostre equip d'assistència i us guiarem per ell.
SalesBoom SalesBoom és una aplicació CRM en línia que ofereix una eina de gestió de campanya per correu electrònic. Amb això, un usuari pot capturar els clients potencials a través d'un senzill formulari web i enviar correus electrònics individuals o gestionar campanyes de màrqueting completes de goteig on envieu per correu electrònic clients o clients potencials una sèrie de correus electrònics durant un període de temps.
SalesJunction SalesJunction ofereix un dels costos mensuals més baixos per a un CRM basat en web que he trobat. L'edició bàsica té una prova de 15 dies.
Lyris HQ Lyris HQ solia ser conegut com Email Labs. S'integra amb Salesforce.com, que és la solució CRM líder en línia de la indústria, per la qual cosa és un avantatge per als molts empresaris que utilitzen Salesforce. No vaig poder trobar preus al seu lloc web, que és un inconvenient al meu entendre. Els propietaris de petites empreses estan massa ocupats per parlar amb representants de vendes o per realitzar demostracions web només per descobrir preus.
EMAIL social Hi ha moltes proves que les xarxes socials han canviat la nostra manera de comunicar-nos. Augmenten la transparència, creen la confiança i donen a la gent (clients i clients potencials) l'opció d'optar als nostres missatges. Amb els mitjans de comunicació social, podeu comunicar-vos directament als vostres clients sense els obstacles tradicionals de correu electrònic i perdre's de la safata d'entrada. Per exemple, la vostra empresa pot enviar missatges a persones d'un grup de Facebook o LinkedIn avui mateix. Twitter no ofereix cap funció de grup on podeu enviar un missatge a un grup de persones de forma privada, però sí una aplicació de tercers anomenada Tweetworks. Podeu fer alguna cosa semblant si dirigeix un grup amb un hashtag, tot i que no quedaria privat. L'objectiu amb un missatge privat és evitar molestar als altres que no estiguin interessats en l'oferta o missatge. Retorn del subscriptor ofereix una publicació sòlida sobre com aconseguir més correu electrònic social: fer el vostre màrqueting per correu electrònic social Finalment, recordeu que els programes i els detalls de l'oferta varien. Però, en el millor dels casos, tota la informació aquí acurada és precisa a partir del moment de la publicació. Esperem que aquestes 30 aplicacions i idees us ajudin. El programari de màrqueting per correu electrònic que utilitzeu ara? Deixa un comentari a continuació amb el teu favorit.
