Un agent de viatges treballa en una oficina d'agència o en autoocupació. Generalment coordina les activitats de viatge per a particulars o grups, incloent l'organització del transport, l'entreteniment i l'allotjament. Els agents de viatge han de complir certes qualificacions per obtenir els seus llocs de treball, i van obtenir un salari mitjà anual de 31.870 $ per any a partir de maig de 2010, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA.
Educació
Els treballs d'agents de viatges normalment no requereixen més que un diploma de batxillerat. No obstant això, les oportunitats educatives milloren el perfil d'un candidat, fent-lo més qualificat per a un càrrec. Els col·legis comunitaris ofereixen programes d'hospitalitat i turisme. També podeu obtenir un màster comercial o de màrqueting més ampli per aprendre a operar una empresa i fer classes de viatge i turisme per preparar-vos millor en aquesta àrea.
$config[code] not foundCertificacions
Segons l'oficina, molts estats exigeixen que els agents de viatges obtinguin una llicència per vendre serveis de viatge. Independentment, sovint es poden completar cursos de certificació en col·legis comunitaris o en instituts de viatge. Alguns instituts ofereixen múltiples nivells de certificació basats en l'experiència professional. Els planificadors de viatges d'entrada poden completar una formació més bàsica, mentre que els agents més experimentats sovint tenen accés a certificats i cursos avançats. Les agències també ofereixen habitualment formació en el lloc de treball per ajudar a desenvolupar planificadors menys experimentats.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingHabilitats per a oficines
Els agents d'èxit solen tenir certes habilitats d'oficina. Normalment ha d'estar ben organitzat. Els agents fan un seguiment dels fitxers de cada client potencial. També mantenen informació sobre diverses línies aèries, hotels i companyies de transport. Les habilitats informàtiques també són necessàries, ja que moltes agències mantenen clients i contactes a les bases de dades. També és necessari un fort compromís amb els detalls per assegurar-ne l'exactitud en l'ordenació de bitllets d'avió o d'entreteniment i organitzar el transport per als clients.
Habilitats de màrqueting
Les habilitats comercials i de màrqueting també són importants per als agents de viatges. L'agent és essencialment un comercial que fa plans de planificació de viatges. Contactar clients potencials i mantenir la comunicació amb els clients existents són requisits comuns. Els agents de vendes efectius entenen les necessitats de prospectiva i utilitzen els beneficis dels serveis per fer vendes. També és clau un esperit aventurer i la comprensió dels beneficis de viatjar a diferents parts del país o el món.
