Recentment, el propietari d'una empresa petita ha sol·licitat al vostre negoci Blogger per avaluar el conjunt d'habilitats de gestió d'un administrador. El gerent estava sent aclaparat. I ell no està sol.
Si ets com la majoria dels administradors, creus que podríeu fer-ho millor. Molt millor.
A mesura que planifiqueu, organitzeu, dirigeixi i controbeu, com podeu obtenir els resultats que voleu?
La queixa més freqüent que escolta dels gerents és la gestió del temps.
$config[code] not foundPerò pot haver-hi alguna cosa encara més important sobre el qual un directiu ha de centrar-se.
Disciplina.
Tots volem una disciplina militar mentre correm les nostres unitats de negoci.
L'Exèrcit té la definició perfecta per a la disciplina. Té dos components. La majoria coneixeria la primera part:
1) Promoció d'obediència a les comandes.
Però és la segona part que realment necessiten els administradors dels subordinats:
2) Iniciació de l'acció adequada en absència de comandes.
Molt sovint, pensem que l'obediència ràpida obtindrà més temps al gerent. Eficiència.
Però el que la majoria dels directius realment necessiten és la iniciativa del seu equip. Més efectivitat.
Es tracta d'una revisió dels conceptes bàsics per obtenir més disciplina en el vostre negoci. A continuació hi ha 10 consells per recordar a mesura que toquis la vostra oficina:
1) Taulell
Penseu en el vostre escriptori com una piràmide amb l'àpex apuntant cap amunt. El paper no descansa sobre el vostre escriptori ni sobre el taulell del vostre cap. El paper no es permet mai en piles d'arxius horitzontals. Sempre que aparegui una memòria o un fitxer adjunt per correu electrònic, es lliscarà de tornada a qui l'ha portat. Utilitzant les seves habilitats de gestió de l'OPT. Tindrà la seva signatura en ell, una acció que haurà de ser presa (per una altra persona), arxivada o destruïda (per una altra persona). No deixarà que descansi al vostre escriptori tal com ho pensa perquè utilitza el seu …
2) Calendari
Si una acció prové d'un subordinat, només hauria de requerir una decisió. Si no podeu prendre una decisió immediatament, dirigiu-vos al vostre personal per tornar més tard amb més detall. Obriu el vostre calendari i configureu una cita.
No diguis, "ho pensaré". Això posa l'acció al vostre escriptori i, per descomptat, no hi ha res al taulell. I res no hauria d'estar al cap, excepte fer el temps del tee.
$config[code] not foundAquí teniu el signe d'un veritable gerent professional: dieu les mateixes paraules, "pensaré en això", i teniu el subordinat per tornar més tard amb l'element d'acció. El tècnic experimentat sap que la majoria de les decisions seran OBE, superat pels esdeveniments i es tornen irrellevants.
Però utilitzeu això com una experiència d'aprenentatge. Sincronitzeu els calendaris amb el vostre subordinat i la tinta en un temps de retorn perquè us indiqui. De nou. Si un pensament és necessari, el vostre informe directe fa el pensament. (Perquè vostè fa totes les preguntes correctes.)
El vostre personal desenvolupa opcions i torna amb suggeriments d'accions i recomanacions. No cal que tingueu totes les respostes tot el temps. I ningú no necessita saber això. Amb una recomanació personal, personalitzada, podeu utilitzar la vostra …
3) Telèfon
Que utilitzarà per obtenir els recursos que el personal necessita per dur a terme el projecte. Igual que la màgia.
La teva veu i la vostra personalitat encantadora seran necessaris per garantir el pressupost addicional necessari per moure l'empresa al següent nivell, amb les idees que es burlen de la granja del cubicle pel passadís. Si no rep les respostes o la iniciativa que necessiteu, utilitzareu …
4) Calçat de cuir
La gestió de caminar fa rondes fa uns anys i encara és útil si necessiteu instal·lar la vostra arrencada per darrere. O per entregar un noi a la vida real. La persuasió més efectiva es fa cara a cara. Dedos de peu. Passejar i aclaparar en persona.
I per commemorar els vostres elogis, usareu el vostre …
5) Ploma estilogràfica
Una nota escrita a mà, tinta negra, estoc de cartes gruixudes, lliurada per correu caragol. O lligat pel teu lacayo. La vostra escriptura cursiva gairebé equilibrarà la vostra ganyota cursiva. Jack de neutre Jack va ser odiat per molts dels que va disparar (i les seves primeres dues dones, crec). Però estimat per aquells que van rebre les seves notes escrites a mà. GE sap entrenar. L'única raó més important de deixar les feines a les persones és perquè no se senten benvingudes. Es pot sentir que no es mesura amb la teva … 6) Regle
Els seus estàndards i mesures han de ser oberts i transparents. Un subordinat mai no ha de sorprendre's les avaluacions del personal. Altres mesures poden ser més objectives. Sovint és difícil mesurar amb precisió un pronòstic, un pressupost, un guanyador. El bon gerent inclourà un marge per explotar oportunitats delicioses o un coixí si està a la vora de les persecucions. Manteniu el 20% de qualsevol pressupost a la màniga. Des … 7) Uniforme
La vostra aparença ha de reflectir els líders de la vostra indústria. No és el teu personal. Cal veure que és diferent. A Amèrica tenim una mis-creença comuna: tots som iguals als ulls de la llei; però no som iguals entre nosaltres. Entén l'esnobisme. (Igual que quan Your Business Blogger era un escriptor fantasma d'un antic candidat presidencial …) Un hardhat blanc, camises personalitzades (sí, punys francesos i sense butxaca). Ja no portes un dinar pàl·lid, portes un … 8) Maletí
Aquesta és la vostra caixa d'eines. Això no és més que una bossa per portar cables, adaptadors i carregadors. A mesura que augmenti la cadena alimentària, es carregarà cada cop menys. Menys i menys "eines". Perdreu el maletí / cas d'exemple, després les claus del cotxe, després les claus de la casa i, a continuació, el cobrament. No parlo de moments sèniors o divorcis. Com a gerent professional no estàs carregat de possessions terrenals o d'un arnès de material de càrrega. Rebràs més lleugers i més lleugers. Fins que, com el president dels Estats Units o un jugador del MLB, no portis res. No porteu papers al vostre maletí. Vostè es paga per la seva saviesa en la presa de decisions. No ensopegar amb polpa. El conseller delegat d'Enron Exxon llança un maletí? O té un sherpa per fer l'aixecament pesat? Mireu els empleats de nivell inferior per veure si ho aconsegueixen portant una bossa que és exactament igual a la dels seus caps immediats. La imitació i l'adulació i el sucking discret són necessaris per al bon funcionament de la maquinària d'una petita empresa. I per colpejar el temps del tee. Tanmateix, igual que un CEO de gran temps, no sempre seràs atrapat amb les mans blaves de mans lliures. Com un consultor fora de la ciutat, sempre portareu el vostre … 9) Portàtil Amb un dossier detallat a tots els que coneixeu. (Traducció: CRM) I observant cada vegada que els envieu una targeta d'agraïment. (Usant la ploma estilogràfica, natch). Amb una base de dades de contacte independent per a la vostra llista de targetes nadalenques. El típic congressista té 1.500 noms dels seus amics més propers a la targeta de felicitació de salutació de la temporada anual. Definiu un objectiu de 200 noms per a la vostra publicació massiva anual. Això complementarà els correus electrònics més freqüents de la teva … 10) Blackberry
Un abast típic de control és 10. Un escamot de l'exèrcit. Un equip de futbol. (El Gabinet del President és una mica incòmode a les 14.) No cal controlar totes les accions de cada individu de la vostra organització. Només els vostres 10 informes directes. Això és tot. La vigilància i la inseguretat en aquests dies és més fàcil amb el correu electrònic. Recordeu-vos amb qualsevol correu electrònic entrant, respongueu PRÒLEGAMENT fins i tot si no té substància: deixeu que el remitent sap que el seu missatge ha estat rebut i reconegut. La vostra safata d'entrada del correu electrònic s'ha de tractar de la mateixa manera que el vostre escriptori. Ambdós són piràmides on tot es llisca. Notaràs un accoutrement d'oficina que no figura a la llista anterior: Un rellotge. Oblida la gestió del temps
Això no era un exercici de gestió del temps. Els deu consells anteriors obtindran la majoria dels propietaris de negocis petits més temps discrecional. Més temps per pensar simplement i prescindir de la saviesa. Iniciació de l'acció adequada pel teu equip es lliurarà el temps lliure. La veritable disciplina li donarà aquests moments per reflexionar, per casualitat de somiar. El rellotge ara es convertirà en el teu amic.
