Quan compreu un nou programari per a la vostra empresa, normalment us convé esbrinar com utilitzar-lo millor per al vostre equip. Però a Cloud Solutions és un proveïdor de programari que s'enorgulleix de donar suport realment als seus clients després d'haver completat les seves compres.
La companyia també té un autèntic ambient familiar darrere de l'escenari i va ser fundada per dues dones en tecnologia. Obteniu més informació sobre la història de la companyia en el Spotlight de petites empreses d'aquesta setmana.
$config[code] not foundEl que fa l'empresa
Ajuda a les empreses amb ofertes de programari.
Lucy Thorpe, responsable de creació de continguts i mitjans socials de In Cloud Solutions, va dir a Small Business Trends: "Venem programari de negocis: sembla que no és bo? Però el que realment fem és ajudar les empreses que lluiten sota el caos dels fulls de càlcul i la documentació comptable per emergir com a elegants empreses modernes disposades a créixer amb l'ajuda de la tecnologia digital ".
Nínxol de negocis
Oferint suport continuat.
Thorpe diu: "Es tracta d'un cliché de programari que les empreses que venen implementen nous sistemes de programari de negocis i després s'executen per als turons. Ens quedem amb nosaltres: tenim les mans, fem el que sigui necessari per assegurar-nos que el client realment faci ús de la maldat cosa. És un punt d'orgull per a nosaltres. Creiem que el nostre producte és genial i volem assegurar-nos que "els nostres clients també ho facin".
Com va començar l'empresa
Per una nova tendència.
Thorpe explica: "Comencem quan 2 dones en tecnologia, Caroline Atkinson i Liz Matraves van veure un buit en el mercat. Els dos van treballar per al gegant informàtic SAP en projectes molt grans, però van poder veure que a la cantonada la tecnologia basada en núvol estava a punt d'enlairar-se. Això permetria a les petites i mitjanes empreses obtenir els mateixos avantatges digitals que els grans negocis i que les PIMEs són un mercat fabulós per treballar -la sang de la vida de l'economia del Regne Unit-, van decidir donar-li una oportunitat. Així que abandonen els seus llocs de treball i s'uneixen literalment al voltant de la taula de cuina de Liz. "
Gran guany
Ajudar a algunes empreses notables.
Thorpe afegeix: "Alguns dels nostres treballs són bastant secretos i darrere de les escenes. Un munt de grans noms no ens permetrà que cridem sobre ells ja que són empreses de la ciutat i cuidem les seves dades, però tenim uns clients veritablement grans. Des d'ajudar a instal·lar la tecnologia que va tornar a llançar els telèfons mòbils de Nokia per permetre que els fabricants familiars difonguessin les seves ales i comerciés a l'estranger, cobrem el passeig marítim. Un gran és BHS.com, que va passar de tenir un nom de família malalt al lloc web de comerç electrònic renovat en només 8 setmanes gràcies a nosaltres! El boca a boca és com obtenim la major part del nostre negoci, encara que el nostre màrqueting és també fabulós ".
Major risc
Posant les seves reputacions en la línia.
Thorpe diu: "Hem hagut de correr riscos amb seguretat: assumim grans projectes, sabent que si alguna cosa va malament, la nostra reputació estarà en la línia i això podria ser. Això és molt portador i no vol deixar que el personal baixi. Però treballem com a equip i intentem fer tot el possible per tots els que treballen per nosaltres ".
Lliçó apresa
Confia en els altres per ajudar en el camí.
Thorpe explica: "A mesura que augmentem, hem de recordar que els nostres socis fundadors no poden estar a tot arreu tot el temps. Cremar el nostre és un risc real i, si tornen a tenir-ho, potser s'adonarien més aviat que haureu de fer un pas enrere i fer més coses del que és bo i emprar-ne d'altres per fer els bits que us escullen ".
Com havien gastat un addicional de $ 100,000
Contractació.
Thorpe diu: "Wow! La gent em sembla: persones molt brillants per omplir els llocs on hi ha llacunes. Més gent per divertir-se amb les sortides de treball seria genial ".
Què estableix l'equip apart
Un ambient familiar.
Thorpe diu: "Caroline - un dels propietaris i Bob, el director gerent estan casats i és com tenir feina mare i pare. De debò: van a Costco i compren patates fregides! "
* * * * *
Imatges: en Cloud Solutions; Imatge principal: socis fundadors Caroline Atkinson i Liz Matraves; Segona imatge: Caroline Atkinson
1
