El compliment dels empleats és una manera efectiva de motivar el bon comportament i millorar la moral laboral. Per contra, no reconèixer les contribucions dels empleats els fa sentir infravalorats i poc valorats. No obstant això, assegureu-vos de ser sincers amb els vostres felicitacions, o els elogis es trobaran com adulacions o manipulacions.
Mites
Alguns gestors s'obliden de complimentar els empleats perquè pensen que pot haver-hi conseqüències negatives. Per exemple, els mites de gestió comuns inclouen que els empleats que fan el compliment passen al cap, els fan complaents o els fan sentir com si es mereixin un augment, d'acord amb el llibre "Construint organitzacions més eficaces: gestió de recursos humans i rendiment en la pràctica", Ronald J. Burke i Cary L. Cooper. Tanmateix, aquestes preocupacions són infundades. Si els seus elogis són rellevants i sincers, els elogis milloraran el rendiment i la moral dels empleats.
$config[code] not foundSigues específic
El primer pas per complimentar un empleat és ser específic. Per exemple, lloeu la contribució d'un empleat a un projecte concret. Elogis específics us ajudaran a promoure els comportaments exactes que voleu que aquest empleat i altres persones es repeteixin. Els comentaris generals, en canvi, poden no proporcionar orientacions útils, fins i tot si fan que els empleats se sentin bé.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingTemps
El millor moment per complementar un empleat és immediatament després del rendiment encomiable, d'acord amb el "Llibre de preguntes i respostes del gerent", de Florence M. Stone. Hi ha dos motius per a això. En primer lloc, un complement immediat permet als seus empleats saber que està supervisant el seu rendiment i saber quan estan en el bon camí. En segon lloc, un compliment immediat té un impacte més gran que un retard perquè el treball dels empleats encara està fresc en la ment.
Opinar públicament
Els elogis públics poden fer meravelles per la moral dels empleats. Per exemple, preneu temps durant una reunió de grup per alogiar el treball d'un empleat i potser també premiar-ne. Un compliment públic no només fa que aquest empleat se senti bé, sinó que també permet als altres empleats saber quins comportaments haurien d'emular.
Compliments de relleus
Una altra forma de complementar els empleats és transmetre els elogis d'una altra persona. Per exemple, si un client indica que la vostra empresa ha aconseguit un bon ordre recent, retorneu el compliment als empleats que han treballat en aquest projecte.
