Focus: inDerero afegeix més servei per a l'èxit

Taula de continguts:

Anonim

Algunes empreses comencen amb una clara estratègia i camí. Uns altres han de fer ajustos en el camí. L'inici financer enDinero encaixa en aquesta última categoria. Però el lideratge de l'empresa considera que és millor com a resultat.

$config[code] not found

InDinero va començar com "Mint.com per a empreses". Però a mesura que avançava el temps, els clients de la companyia van deixar clar que volien més serveis. Així que l'empresa s'ha adaptat i ara s'ha convertit en una comptabilitat, nòmina i servei tributari de tot inclòs. Obteniu més informació sobre el negoci i els canvis que ha tingut en aquest Fòrum de Negocis d'aquesta setmana.

El que fa l'empresa

Proporciona serveis de comptabilitat, nòmines i impostos per a empreses.

Per una tarifa plana, que es basa en la mida i els serveis requerits, les empreses reben un servei al client il·limitat, juntament amb una plataforma en línia per gestionar diversos aspectes de les seves finances.

Jessica Mah, directora general i fundadora de inDinero.com, diu:

"Som l'administrador financer / funcionario virtual ideal per a l'inici o la petita empresa en creixement, amb entre 2 i 100 empleats".

Nínxol de negocis

Tracte directe amb els clients.

L'empresa s'enorgulleix de disposar de programari que sigui fàcil d'usar. I el centre de trucades està format per experts financers com CPA, directors finals i professionals fiscals. Va ser a causa d'aquest vincle directe amb els clients que InDerero va passar de ser un servei d'un sol propòsit per oferir-lo més complet. Mah explica:

"Els nostres clients volien més de nosaltres. Estaven dient: "Oi, ja que teniu tota la nostra comptabilitat / finançament al quadrat, podeu fer els nostres impostos mentre us trobeu, i també gestionar la nostra nòmina?" I us pagarem més per aquests serveis. L'escriptura estava a la paret, de manera que aprofitem els comentaris dels nostres clients ".

Com va començar l'empresa

En un dormitori.

Mah va plantejar la idea d'InDinero a la seva habitació de la Universitat de Califòrnia a Berkeley. Llavors va llançar el negoci de Y Combinator.

Gran guany

Tenir el valor de pivotar el model de negoci.

Mah diu:

"Càrrega de 20 dòlars al mes no era el camí per obtenir beneficis i construir el negoci. La victòria més gran va ser tenir les ganes de desballestar el model de negoci i pivotar el negoci, basat en els comentaris dels clients, donar-los els serveis addicionals que volen (comptabilitat / impostos / nòmina) i que estarien feliços de pagar més per tot això. "

Lliçó apresa

Contracta només les millors persones.

Mah diu:

"He presionat algunes contractacions en el meu passat i m'ha lamentat, però també he realitzat uns contractes increïbles prenent el meu temps i ser una mica més pacients. Si no crec que un candidat tingui la possibilitat de ser un líder futur de l'empresa, probablement no els contractarem ".

Com havien gastat un addicional de $ 100,000

Creixement general de l'empresa.

Mah diu:

"Durant els propers 18 mesos, estem obrint oficines a Portland i Nova York, de manera que, lentament, utilitzem els 100.000 dòlars per créixer / contractar en aquestes ubicacions".

Tradició de l'equip favorit

Un itinerari anual de tast de vins per celebrar el final de la temporada impositiva.

Si el negoci era una pel·lícula

Retorn al futur.

Mah explica:

"Estem portant la tecnologia i la innovació a la indústria de la comptabilitat decrepitly antiga i lenta".

Frase preferida

"El preu és el que paga". El valor és el que obteniu ". - Warren Buffet.

Mah explica:

"Això descriu com ens sentim cada vegada que descrivim el nostre producte i servei a clients potencials. També és com parlo de l'empresa quan ho parlo amb els inversors ".

* * * * *

Obteniu més informació sobre el programa Small Biz Spotlight.