PALO ALTO, Califòrnia, 10 d'octubre de 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, una plataforma d'enquesta en línia, ha anunciat avui una integració que connecta dades d'enquestes directament amb Salesforce a SalesExchange AppExchange. Aquesta integració permet a les empreses enviar i analitzar enquestes des de Salesforce a través de l'aplicació SurveyMonkey for Salesforce. Ara disponible a Salesforce AppExchange, aquesta aplicació permet a les empreses veure les respostes de les enquestes directament juntament amb la informació de Salesforce, proporcionant més context a ambdós conjunts de dades. L'aplicació ofereix una de les funcions més sol·licitades de Salesforce: enquestes fàcils, potents i integrades, a l'abast dels usuaris de Salesforce i al seu flux de treball diari.
$config[code] not foundConstruït a la plataforma Salesforce1, l'aplicació SurveyMonkey ofereix una manera senzilla perquè les empreses puguin reunir fàcilment informació potent i profunda i tornar a connectar les dades a Salesforce en un flux de dades bidireccional sense costures. Els usuaris poden programar enquestes a intervals recurrents o establir desencadenadores en funció dels esdeveniments de Salesforce. Les dades de comentaris del client flueixen de nou per facilitar l'accés, el seguiment i l'anàlisi, fins al nivell de contacte, sense sortir de la plataforma, i es pot accedir a través d'escriptori i telèfon mòbil.
Com a resultat, l'aplicació revela millor la veu del client per als equips que treballen amb la plataforma Salesforce1. Per exemple, l'aplicació ajudarà a identificar les oportunitats d'augmentar, provar productes o ofertes de preu, i mesurar les puntuacions del Promotor Net. Una vegada que les enquestes estan actives, les empreses poden fer un seguiment del rendiment al llarg del temps i crear referències personalitzades. Aquesta informació de l'enquesta permet a les empreses gestionar millor el seu embut de vendes i les relacions amb els seus clients, per tal de millorar les decisions empresarials.
"Aquesta aplicació demostra el nostre continuat enfocament a donar a les organitzacions la possibilitat d'aprofitar plenament el poder de les dades", va dir el CEO de SurveyMonkey, Dave Goldberg. "En associar-se amb Salesforce i unir l'aplicació amb el nostre conjunt d'ofertes d'enquestes, com Audience SurveyMonkey, estem ajudant els usuaris a tot el món a crear conjunts de dades personalitzats, veure resultats en context i aprofitar el poder de les grans dades".
"Una aplicació d'enquestes va ser la integració més sol·licitada de més de la meitat dels nostres clients en tots els segments i indústries", va dir Ron Huddleston, vicepresident sènior d'Global ISV i Channel Alliances a Salesforce. "Estem molt contents de portar el poder de SurveyMonkey a Salesforce als usuaris. Els comentaris del client són crítics per a qualsevol negoci, i SurveyMonkey és una addició ideal al programa Partner Program per salesforce.com, ja que el seu lideratge a l'espai ajudarà a continuar la nostra visió de ser la plataforma d'èxit del client ".
Podeu trobar informació sobre l'aplicació SurveyMonkey for Salesforce aquí i sobre l'AppExchange de Salesforce.com. L'aplicació estarà disponible per a la demostració a l'estand # W227 de SurveyMonkey a Cloud Expo West i durant la Sessió Build your Own Big Data a Dreamforce la setmana que ve a San Francisco, Califòrnia.
Sobre SalesExchange AppExchange Salesforce AppExchange és el mercat líder en aplicacions empresarials líders del món que permet a les empreses vendre, prestar servei, comercialitzar i contractar Internet de Clients. Amb més de 2.200 aplicacions de partners i més de 2,4 milions de instal·lacions de clients, és la font més completa d'aplicacions de núvol social, mòbil i connectada per a empreses.
Sobre Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 és l'esdeveniment de programari més gran del món. Uneix els experts, socis i clients de Salesforce per demostrar com les empreses de totes les mides i indústries estan executant el seu negoci des dels seus telèfons i connectant-se amb els clients d'una manera completament nova. Amb notes clau que mostren tecnologia visionària, més de 1.500 sessions especialitzades, milers de demostracions en viu i històries de clients inspiradores, els assistents aprendran a transformar la manera de vendre, prestar serveis, comercialitzar i contractar Internet de clients.
Sobre SurveyMonkey SurveyMonkey és la plataforma mundial líder en enquestes en línia, amb més de 2 milions de respostes d'enquesta cada dia. SurveyMonkey ha revolucionat la manera en què la gent dóna i repassa els comentaris, fent-lo accessible, fàcil i assequible per a tothom. La companyia va ser fundada el 1999 amb un enfocament a ajudar a les persones a prendre millors decisions i ha construït tecnologia basada en més de 10 anys d'experiència en metodologia d'enquesta i desenvolupament web. Els clients inclouen el 99% de Fortune 500, institucions acadèmiques, organitzacions i lligues de futbol del barri a tot arreu.
L'empresa compta amb més de 450 empleats a nivell mundial, amb seu a Palo Alto, CA. Per obtenir més informació, visiteu www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 i altres són marques registrades de salesforce.com, inc. Contacte Airfoil for SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 correu electrònic protegit
Per a SurveyMonkey: Bennett Porter correu electrònic protegit
SOURCE SurveyMonkey
