Obtenir comentaris dels vostres clients és crític. Els comentaris us permeten mesurar la resposta del client al vostre producte, servei o marca i, si cal, feu ajustaments.
Però quan es tracta d'això, la veritable pregunta és com els clients prefereixen proporcionar-vos aquesta informació. (El que prefereix rebre és menys important). És millor que us ajudi a la manera com els vostres clients prefereixen comunicar-se.
$config[code] not foundQuin Canal de Feedback del client funciona millor per a vosaltres?
Al final, escoltar amb eficàcia als seus clients és un gran avantatge competitiu. Però saber escoltar i on i des d'on obtens la millor visió també és clau.
Penseu en totes les maneres que heu escoltat dels vostres clients i clients. A continuació, avísenos …
Comentaris de fotos a través de Shutterstock
Més informació a: Enquestes de tendències de petites empreses i enquestes Comment ▼
