FedEx busca donar alguns enviaments i altres descomptes als seus clients lleials de petites empreses.
La companyia ha ampliat l'elegibilitat de participació en el seu programa de recompenses de FedEx. FedEx diu que les petites empreses poden obtenir descompte d'enviament i impressió, reben ofertes exclusives. També poden ser elegibles per obtenir recompenses com ara targetes de regal a restaurants populars o llocs web populars, diu l'empresa.
$config[code] not foundEl MyFedExAwards, el programa ara inclou tots els clients de la petita empresa de FedEx que imprimeixen o envien amb la companyia. L'empresa assegura que l'ampliació de l'ampli programa implicarà que moltes empreses petites que utilitzin els serveis de FedEx podran aprofitar-se. El programa ampliat s'afegeix a un conjunt de serveis per a petites empreses en les solucions que treballen per a petites empreses de la companyia.
Inclosos en aquests serveis, les petites empreses que s'envien amb FedEx poden rebre un pla de pagament especial, més predictible, anomenat OneRate. L'empresa també ofereix una aplicació de Gestor de lliurament de FedEx que permet a les petites empreses disposar de recollides i abandonaments de paquets a la seva adreça d'inici.
FedEx confia clarament que el programa de recompenses ampliades convencerà a les petites empreses a convertir-se en clients repetits per al seu enviament i altres serveis comercials. En un anunci oficial del nou programa de recompenses ampliades al lloc web de la companyia, el vicepresident d'interacció amb els clients de FedEx Becky Huling va dir:
"La construcció de relacions a llarg termini amb els nostres clients està integrada a la cultura FedEx. Els meus recompenses de FedEx ofereixen beneficis reals als nostres clients de petites empreses mitjançant ofertes especials i recompenses, i estem encantats d'aprofundir en aquestes relacions importants ".
La subscripció al programa de fidelització FedEx Rewards és gratuïta. I mentre que les petites empreses acumularan recompenses per aplicar-se a altres ofertes de FedEx, l'enviament es descomptarà immediatament en molts paquets.
Per exemple, les petites empreses poden realitzar un 16 per cent dels paquets FedEx Express i un 8 per cent d'enviament FedEx Ground. La companyia també ofereix descomptes del 10 per cent en les compres de FedEx Office i el 60 per cent dels paquets FedEx Freight només per inscriure's al programa de fidelització.
FedEx afirma que els membres de la lleialtat també rebran ofertes exclusives sobre més serveis d'enviament i impressió de FedEx.
L'expansió del programa de recompenses amb els seus descomptes d'enviament no podria arribar en un moment millor per a les petites empreses. L'anunci arriba només dos mesos després que FedEx i UPS anunciessin una nova fórmula per enviar paquets. En lloc d'un preu base per al pes d'un paquet, la nova fórmula també considera un paquet "pes dimensional" que explica l'espai que ocupa un vehicle marítim.
El canvi ha donat lloc a majors costos d'enviament per a algunes petites empreses.
Imatge: FedEx
1 comentari ▼
