James Farhat, conseller delegat d'Applications Consulting Training Solutions, un proveïdor de solucions tecnològiques ISV i amb seu a Jacksonville, Florida, va parlar amb Small Business Trends sobre la seva experiència en convertir-se en una empresa informàtica llest per a la nube i en la transició de la seva clientela al núvol.
Farhat va dir que la transició de la seva empresa ha evolucionat al costat de les necessitats dels seus clients i les tendències tecnològiques canviants.
$config[code] not found"La nostra transició va evolucionar juntament amb les necessitats dels nostres clients i com la tecnologia ha canviat", va dir. "Ens vam sentir com si estiguéssim sempre al capdavant del partit o intentéssim ser almenys, i sentíem que el mercat es movia en aquesta direcció".
Sobre la base del seu desig de ser un canvi de tendència, Farhat va començar a traslladar la seva companyia cap a la disponibilitat de núvols fa cinc anys, per avançar-se a la competència.
"Com que ho vam fer fa cinc anys, som una espècie de parella", va dir. "Tenim molta experiència i casos d'ús i hem tingut molt èxit. Ara que el mercat s'està movent cada cop més i adopta la disposició dels núvols, ens proporciona credibilitat per facilitar-nos el client i fer créixer el negoci ".
Farhat va començar la seva companyia a partir de la seva passió per la tecnologia, un bagatge de formació i consultoria i un desig de resoldre problemes empresarials.
"Sempre he estat al negoci de formació i consultoria, però he estat en tecnologia durant molt de temps", va dir. "Tinc una gran passió per la tecnologia i la solució de problemes empresarials. Aquesta és una plataforma per a la nostra organització per fer-ho i per seguir la metodologia i el mantra que exposem ".
Inhibidors a la transició de núvols
La passió de Farhat per traslladar clients al núvol ha estat trobada, al llarg del camí, amb resistència i problemes. Va citar els següents inhibidors:
Necessitat d'educació
"Educar els clients per comprendre l'oportunitat que presenta el núvol és un problema", va dir. "No hi ha prou educació per aquí o suficient adopció. Crec que aquest és el problema més gran amb una transició. Els clients la busquen més com una característica de tecnologia enfront de l'oportunitat d'ajudar a estalviar una gran quantitat de costos en el seu negoci ".
Resistència dels executius, personal de TI
Farhat va indicar que els empresaris i els CEO resisteixen la transició al núvol per incomprensió o preocupació per la seguretat, mentre que els empleats de TI consideren que els seus llocs de treball poden estar en risc.
Per superar aquesta resistència, Farhat va dir: "Ens educem a la gent i intentem resumir els fets, com ara l'estalvi i el cost del centre de beneficis comercials i que no existeixen problemes amb la seguretat. En traduir-lo al costat de TI, parlem d'on hi ha l'oportunitat i que els seus llocs de treball no estan en perill ".
Temps d'inactivitat
Un altre tema que fa referència al procés educatiu és assegurar-se que els clients entenen que el temps d'inactivitat és un risc que ha d'afrontar, però hi ha maneres de combatre-la.
"Encara estàs a la mercè del proveïdor del núvol fins a cert punt", va dir, "però també sou a la mercè de la persona que construeix la xarxa o el proveïdor d'Internet, de manera que aquests sempre han jugat un paper".
Farhat va afegir que l'educació comença durant el cicle de vendes, així com en la fase de prova de concepte.
Va citar, per exemple, un gran client de transport.
"Vam fer una mica d'educació amb el seu lideratge i hem construït una proposta de valor amb els executius de vendes associats perquè voldrien veure què passaria", va dir. "Hem creat un full de càlcul, una plataforma executiva de PowerPoint i hem obtingut el millor missatge perquè tinguin en compte tots els rols durant la fase de presa de decisions.
"Vam tractar de fer-los sentir còmodes que el que estem fent els situa en una posició millor per accelerar el mercat i iteracions més àgils per oferir tecnologia als seus clients externs. Com a resultat d'aquesta preparació, vam acabar tancant un acord de $ 1,4 milions ".
Temps i cost, variables en procés de transició
Quan se li va preguntar sobre el temps que comporta una transició, Farhat va dir que no és un problema "hores", sinó que depèn de les necessitats del client.
També va afirmar que el cost és una variable, i podria córrer tan poc com $ 1,200 per una petita empresa amb 10 persones a milions per a una gran corporació.
"Crec que, al final del dia, podria tenir un cost mitjà, totalment carregat, de 2.400 dòlars anuals per empleat si vau moure tot al núvol i teniu tot basat en núvol", va dir.
Farhat va afegir que, sovint, aportarà a un analista financer que pot ajudar el client a veure les oportunitats des d'una perspectiva econòmica, com ara l'estalvi que l'empresa pot acumular com a conseqüència d'una reducció dels costos laborals de TI o la reducció de les despeses de manteniment relacionat amb processos manuals que ara es poden automatitzar.
El millor lloc per començar amb la transició de núvol
Segons Farhat, cap talla única s'ajusta a tots quan es tracta del millor lloc per començar a fer la transició cap al núvol.
"Cal mirar què és el vostre problema empresarial i què està intentant aconseguir", va dir. "És el resultat empresarial que condueix a on comença".
Farhat va dir que la seva empresa ha fet molt amb la plataforma com un servei, una anàlisi avançada en el cloud i la gestió de rendiment de vendes, creant portals de clients en el núvol.
Conclusió
Farhat va concloure les seves observacions fent èmfasi en la necessitat d'assegurar que el client tingui una bona formació sobre els riscos que comporta la transició i sobre les oportunitats que existeixen també.
Va proporcionar aquest consell a altres empreses de TI que pretenien estar ennuvolats:
"Assegureu-vos que el client entengui que els riscos sempre han existit. Això no vol dir que no intenteu conduir a casa la possibilitat que l'empresa estalviï costos de gestió operativa de TI i proporcioni una millor infraestructura per a la seva organització amb el núvol. No obstant això, fer-los entendre i arribar a un acord amb això no sempre és fàcil de fer ".
També heu de pagar la solució preparada per a núvols de l'empresa: ACTS Skygraph, una solució de modelador de context usada per simplificar la configuració de SharePoint.
Cloud Photo a través de Shutterstock
Més a: Meylah Cloud Readiness, comentari patrocinat ▼
