Encara que hi ha algunes carreres en què els treballadors treballen de forma totalment independent, avui molta gent es troba treballant a l'oficina. L'economia nord-americana és potser més competitiva que mai, per la qual cosa els empresaris estan molt interessats a maximitzar els beneficis i els equips amb èxit solen ajudar a aconseguir aquest objectiu. No obstant això, l'èxit d'aquests equips depèn molt de la seva comunicació, i la mala comunicació de l'equip resulta en molts resultats negatius.
$config[code] not foundFalta comunicació cara a cara
Un dels primers signes de la mala comunicació de l'equip és que l'equip s'absté de reunir-se en persona o fins i tot de conversar per telèfon. Encara que no és necessari que tots els companys de treball siguin amics propers, un entorn amigable i de suport és extremadament beneficiós. La majoria dels empleats treballen amb un propòsit més gran. Els equips de persones que són responsables entre ells sovint tenen un sentit de responsabilitat i no volen deixar-se passar. Sense això, els empleats poden trobar-se sense funcionar i fer la mínima quantitat de treball requerit sense cap responsabilitat positiva per al bé més gran de l'equip. Per resoldre aquest problema, les empreses han de configurar reunions setmanals d'equip que permetin als treballadors comunicar-se amb temps periòdicament.
Confusió
Els equips que participen en una comunicació deficient experimentaran confusió. Això es pot veure en terminis perduts, requisits incomprendidos i altres detalls petits però importants. Quan els empleats sempre intenten obtenir la mateixa pàgina, és difícil fomentar la creativitat i la innovació. Les noves idees i un entorn pròsper són el resultat d'una estructura i procediments clarament definits i compresos. Una forma d'ajudar a combatre la confusió és assignar un prenedor de notes en cada reunió per aclarir i documentar informació important. Al final de la reunió, el prenedor de notes ha d'enviar per correu electrònic les seves notes a tothom a l'equip per assegurar-se que cada empleat entengui i tingui documentació.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingFalta de delegació
La mala comunicació de l'equip sovint pot donar lloc a un o dos membres de l'equip fent tot el treball. La confiança i la comunicació són el fonament de totes les bones relacions, incloses les que hi ha a la feina. Tanmateix, si els equips no es comuniquen, és probable que no es confiï. Sense confiança, els guanyadors de l'equip dubtaran de delegar les responsabilitats als altres. Les grans discrepàncies en la càrrega de treball entre l'equip cultivaran sentiments d'enuig i ressentiment, perpetuant encara més la manca de confiança i delegació. Per fer-ho, els equips haurien d'alternar els equips d'equips. Això dóna a tothom l'oportunitat d'augmentar i augmentar l'ocasió. Això també fomentarà l'empatia per a aquells que sempre han dirigit el grup perquè els altres començaran a comprendre els aspectes positius i negatius de fer-ho.
Alta facturació
Un dels resultats més costosos de la mala comunicació és una gran facturació. Això indica que la comunicació no només és dolenta, però per a algunes persones és insuportable. Segons el Centre per al Progrés Americà, el cost mitjà de la xifra de negocis per a treballs que no siguin executius i metges era "el 21 per cent del salari anual d'un empleat". Amb proves com aquesta, les empreses no poden permetre's el luxe de formar-se i esperar una comunicació eficaç i respectuosa entre empleats. Per començar a fomentar una comunicació positiva i potenciadora, les empreses han de crear programes de reconeixement dels empleats. Atès que moltes persones sovint treballen més per l'elogi i el reconeixement que els diners, les empreses han de reconèixer els empleats que mostren comportaments positius i practiquen una comunicació eficaç. Això permetrà als qui ja estan exposant aquests trets per continuar fent-ho i animen els altres a seguir el seu lideratge.
