Quan els ocells d'una ploma s'uneixen, es tornen més forts a mesura que creixen els seus números. La creació de xarxes, la creació de xarxes i l'agrupació amb persones afines tenen oportunitats per a tots els implicats. Sintonitzeu-vos com Mark Adams, director de Màrqueting de Verizon, s'uneix a Brent Leary per discutir aquest concepte i la solució WeCommerce de Verizon.
* * * * *
Tendències de petites empreses: ens podeu donar una mica de fons personal?
Mark Adams: Em vaig unir a Verizon el 1995, venia de MCI i actualment dirigeixo l'equip de Màrqueting Nacional de Negocis Petits. Som responsables de tot el màrqueting en línia i fora de línia relacionat amb els canals i també amb la nostra estratègia de social media dins del grup de telecomunicacions.
He estat encapçalant les aliances estratègiques en línia i realment intento donar suport a una presència de màrqueting ecommerce.
Per això hem desenvolupat WeCommerce.com.
Tendències de petites empreses: què és WeCommerce?
Mark Adams: En poques paraules, és Match.com per a empreses. Estem intentant ajudar les empreses a trobar-se entre si i crear noves oportunitats i respondre a les propostes i, realment, ajudar-los a generar més ingressos, més clients per a les empreses que actualment són propietàries.
Poden publicar qualsevol necessitat, oferta que tinguin i també poden cercar fitxes disponibles. Bàsicament, és una manera que Verizon admet aquesta comunitat de petites empreses, tractant d'ajudar-los a reunir-se i crear nous negocis, nous clients i nous ingressos per al seu negoci.
Tendències de petites empreses: va ser alguna cosa que les petites empreses estaven demanant a Verizon?
Mark Adams: Crec que el que hem trobat és que estan lluitant per utilitzar plataformes de xarxes socials. Com podrien treure el negoci a la gran quantitat de clients que buscaven. Va ser realment difícil que es connectessin i es trobessin.
Així, doncs, WeCommerce tracta de donar-los una comunitat molt especialitzada on puguin crear un perfil en deu minuts i fer connexions i comercialitzar-se a empreses de mentalitat similar.
Si ets planificador del casament i només has tingut l'oportunitat de fer les noces de l'any, has d'obtenir un servei de càtering; necessiteu un lloc; i realment voleu aquest negoci. Però simplement no teniu aquests actius dins del vostre petit negoci. Podeu anar a WeCommerce, cerqueu floristes, planificadors d'esdeveniments, qualsevol cosa a la plataforma WeCommerce i, en realitat, creeu una proposta que podeu anar a presentar a algú i dir: "Hola. Sóc planificador de noces i vaig a fer el vostre casament. Així és com sortirà ".
Així que realment s'està expandint la vostra empresa per abordar algunes de les majors oportunitats que potser no podràs fer avui pel vostre compte.
Tendències de petites empreses: quin paper juga Facebook a WeCommerce?
Mark Adams: WeCommerce originalment era una comunitat a Facebook, en una aplicació de Facebook, que realment volia portar tots els negocis que hi eren i ajudar-los a trobar-se en aquesta plataforma en particular.
Mentre iniciem a Facebook, anem a llançar un lloc en un futur molt proper. D'aquesta manera, qualsevol empresa petita, fins i tot aquells que no tinguin un perfil d'usuari de Facebook, puguin unir-se a WeCommerce. Estem en mode beta ara mateix provant-los, obtenint bons comentaris dels clients que ens han unit fins ara. Però anem a llançar un lloc.
Una vegada més, qualsevol persona pot consultar-la i és gratuïta. Aquesta és l'altra cosa. Alguns dels altres llocs que són semblants, com Elance, i alguns dels llocs potencialment promocionals, cobren una tarifa. Estem lliures i, literalment, en menys de 10 minuts sense cost per al propietari de la petita empresa, podeu unir-vos a WeCommerce i començar a crear nous negocis, idees noves, noves connexions i noves associacions per a la vostra petita empresa.
Tendències de petites empreses: hi ha altres diferències entre el que fan altres llocs i el que fa WeCommerce?
Mark Adams: Elance, com a exemple, és un lloc per a feines independents o treballs temporals. No som potencials en el negoci d'ocupació amb WeCommerce.
En realitat, el que fan servir WeCommerce és associar-se entre ells. Així que, si sou una empresa de disseny gràfic i sóc una fleca, vaig a dissenyar el vostre lloc potencialment i us proporcionareu productes al moment de llançar la meva empresa o alguna cosa així.
Una vegada més, el més bonic des d'una perspectiva de WeCommerce és ser gratis, és que poden publicar les seves ofertes actuals allà. També poden utilitzar aquest lloc web per comercialitzar els seus serveis i, potencialment, uneixen esforços per aconseguir un major poder adquisitiu. Suposem que té un proveïdor fix i un proveïdor d'oficina i tots dos necessiten paper. Potser podeu combinar recursos d'aquesta manera i obtenir més descompte de volum, com a exemple.
És una bona oportunitat perquè connectin amb empreses tant a nivell nacional com local. Perquè a vegades també es fa servir negoci nacional. A continuació, per descomptat, nosaltres, com a empresa, la fem servir com una oportunitat per promocionar els nostres productes i serveis a aquests clients.
Tendències de petites empreses: heu rebut algun comentari de la comunitat de petites empreses sobre com ha estat treballant per a ells?
Mark Adams: El que hem après des del principi és que el procés de perfil trigava una mica de temps, així que hem simplificat. També vam fer algunes addicions per ajudar les empreses a trobar-se una mica més fàcil. Bàsicament, donen grans comentaris positius i ens ajuden a millorar aquest lloc. Anem a assegurar-nos que mantenim aquest tauler d'assessorament i seguim rebent feedback dels clients de forma contínua per tal que puguem millorar el lloc.
La gent també volia fer referències i una de les coses que acabem d'afegir en termes de la nova funcionalitat era les classificacions de Yelp. Si una empresa tingués notables classificacions d'Yelp, això els dóna una sensació de confiança. Si els clients estan contents amb el que proporcioneu, la vostra associació es lliurarà.
Aquesta entrevista forma part de la nostra sèrie d'entrevistes d'entrevistes amb un dels empresaris, autors i experts en negocis més pensats avui. Aquesta entrevista s'ha editat per publicar.
El vostre navegador no és compatible amb el
àudio
element.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb líders de pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o de vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
2 Comentaris ▼
