Com se senten els empleats sobre els seus llocs de treball? Per a un petit empresari, la resposta a aquesta pregunta és fonamental. Els empleats que són feliços en el treball i apassionadament compromesos amb els seus llocs de treball són més fidels als seus empleadors, més productius i simplement millors per al seu negoci.
Un estudi recent sobre la satisfacció i el compromís laboral dels empleats té algunes idees útils per als emprenedors. L'informe de recerca sobre la satisfacció laboral i l'ocupació 2011 de la Societat per a la gestió dels recursos humans, que va fer una enquesta a empreses de totes les mides a finals de 2011, va trobar que mentre més del 75 per cent dels empleats dels EUA es mostren satisfets amb el seu lloc de treball en general, hi ha algunes àrees clau d'insatisfacció.
Prestar atenció a aquestes àrees podria significar la diferència entre mantenir i perdre treballadors valuosos.
Un gran 83 per cent dels empleats dels EUA va dir que en general, estan satisfets amb els seus treballs actuals.El vicepresident de recerca SHRM, Mark Schmit, assenyala que, en general, aquest percentatge no ha canviat significativament en els últims 10 anys. Schmit diu:
"En general, la gent troba maneres de ser satisfets en el treball".
Però, si bé es podria pensar que en un mercat laboral difícil, la gent creuria que només tenir un treball és motiu per satisfer, en realitat el percentatge d'empleats satisfets ha disminuït lleugerament des de 2009.
Una àrea clau en què els empleats estan menys satisfets és el desenvolupament professional. Només un 40% dels enquestats afirmen que estan satisfets amb el desenvolupament professional i les oportunitats de millora en els seus treballs actuals.
Per primera vegada, l'enquesta també va examinar el compromís dels empleats. El compromís difereix de la satisfacció. Tot i que la satisfacció depèn principalment de la seguretat laboral, les mesures de compromís com els empleats compromesos es troben en el lloc de treball i de quina manera es connecten. Pel que fa al compromís, hi ha marge de millora. Només el 52 per cent dels empleats se senten completament compromesos en el treball; només el 53% diu que gaudeixen d'anar més enllà del que necessiten els seus llocs de treball.
Si bé aquests no són números horribles, estic segur que accepteu que tenir tots els vostres empleats compromesos amb el seu treball és l'estat ideal. Llavors, com es pot millorar les coses?
Schmit teoritza la retirada perquè els empleats senten que no estan preparats per al futur:
"Els empleats semblen estar dient:" No estic rebent formació ni oportunitats de desenvolupament, així que, per què m'agradaria fer coses addicionals per avançar en la meva carrera ajudant l'organització? "
Els propietaris de petites empreses solen preocupar-se que l'única cosa que els seus empleats s'importen són les alces i altres recompenses financeres, que són difícils per a una petita empresa per oferir en aquesta economia. La bona notícia de les constatacions de SHRM és que les oportunitats de formació i avanç són més fàcils d'oferir.
És cert que és possible que no tingueu oportunitats d'avançament immediates per als empleats. Però podeu oferir entrenament. Aquí teniu algunes idees:
- Treballadors de tren creuat perquè aprenguin noves habilitats. Això també beneficia el vostre negoci, ja que els empleats poden omplir-se l'un a l'altre quan hi ha una absència o unes vacances.
- Configureu mentors informals on els empleats més experimentats mostrin als més joves les cordes.
- Busqueu programes de formació i educació gratuïts o de baix cost en col·legis comunitaris locals o centres d'educació d'adults.
- Conegueu-vos amb els empleats per esbrinar els seus camins professionals. Com a petit empresari, tens més flexibilitat per dissenyar treballs que aprofiten les habilitats i els desitjos del teu equip.
Et preocupa que faci esforços de formació, només per veure els treballadors abandonar els pastures més verds? Els treballadors insatisfets sortiran quan el mercat laboral millori, tant si els ha entrenat com si no. A continuació, hauràs d'entrenar els seus reemplaçaments. No és millor invertir el temps i l'esforç en els empleats que teniu ara i mantenir-los al vostre equip?
Competeixi amb els vostres empleats i el seu compromís també augmentarà.
Formació d'empleats Foto a través de Shutterstock
7 Comentaris ▼
