Com el seu nom indica, l'autoservei dels empleats és el nom que es dóna al programari que permet als treballadors tenir cura d'elements com ara canviar la informació bancària i de contacte sense passar per algú al departament de recursos humans. Sovint poden accedir a la nòmina, a les dades personals i, en alguns casos, també envien peticions de vacances.
Si creieu que la vostra empresa petita pot evitar-vos passar per alt el programari d'autoservei dels empleats sense ni tan sols una consideració, penseu-ho de nou.
$config[code] not foundGartner ha previst fins al 2020, el 85% de les interaccions amb els clients no implicarà un ésser humà i aquesta onada d'automatització ja inclou portals d'autoservei d'empleats.
A continuació, us expliquem quines empreses petites han de conèixer sobre aquesta tecnologia d'estalvi de costos.
L'autoservei dels empleats és una tendència emergent per a petites empreses que volen racionalitzar o eliminar els seus departaments de recursos humans. Més enllà de les característiques ja esmentades, alguns d'aquests portals permeten als empleats canviar les seves dades W-4, així com la informació de dipòsit directe. Hi ha moltes altres opcions, com ara informació sobre beneficis.
Consells sobre autoservei dels empleats
Amabilitat dels usuaris
Cal tenir molta informació en un d'aquests portals però ha de ser fàcil de llegir i comprendre. La navegació és un aspecte molt important. Comenceu a planificar el portal amb la barra de navegació a la pàgina de destinació perquè aquest és el punt de llançament dels vostres empleats.
Com que és més probable que estiguin familiaritzats amb els llocs web, hauríeu de posar la barra de navegació a la part superior on esperen que sigui. Per reduir el desordre, tingueu en compte una funció desplegable des d'aquí. Recordeu que no necessiteu desordenar el lloc web amb molta informació que només us deixaria als vostres empleats.
Aquests menús desplegables són una bona manera d'ocultar les carpetes darrere de la pàgina de destinació. Per exemple, fer clic a la pestanya "Beneficis" pot conduir al menú desplegable per portar els empleats a les carpetes / pàgines de beneficis dentals o de ulleres.
Hi ha moltes altres funcions que cal tenir en compte açò com a punt de partida i el que haureu d'embutar totes les vostres opcions.
Altres característiques
Una de les altres característiques que cal tenir en compte per al portal d'autoservei d'un empleat és el compliment. És una bona idea reservar, com a mínim, una part del lloc web per a manuals i eines d'empleats on es puguin denunciar actes de discriminació o robatori.
Mantenir els fitxers dels empleats en línia on podeu veure'ls el 24/7 és una altra característica que probablement voldreu fer una ullada seriosa.
Selecció del programari
Escollir el programari adequat per a la seva petita empresa depèn de la classificació a través de diverses opcions diferents. Alguns, com EmpXTrack, cobraran una tarifa per empleat al mes.
Altres models com Zoho People cobren per usuari al mes.L'altra opció és per a petites empreses més grans o mitjanes empreses. Normalment hi ha un pagament d'un temps aquí amb algunes opcions de nivells que haureu de classificar.
Començant
Com tota la resta quan treieu de paper a registres digitals, heu de planificar una estratègia quan hàgiu decidit configurar un d'aquests portals d'autoservei d'empleats. Hauríeu de planificar crear un compte per a cada empleat individual i donar-los la informació d'inici de sessió. Digueu-li que entri i verifiqueu-hi què hi hagi una vegada que hagueu posat en funcionament el programari i feu els canvis necessaris.
Haureu de caminar als vostres empleats durant tot el procés. Tenir una reunió d'equip és una bona idea. Expliqueu què pot i què no es pot fer al portal. També és important respondre qualsevol pregunta que tingui.
Els avantatges
Hi ha alguns avantatges per digitalitzar l'experiència dels empleats d'aquesta manera. Si us registreu amb un programa que tingui una opció d'aplicació per a mòbils, tothom a la vostra empresa podrà organitzar la informació que necessiteu on sigui.
Aquesta opció de programari també fa que els usuaris de recursos humans puguin omplir les parts administratives mundanes de la seva feina i concentrar-se en altres coses com ara els nous empleats a bord.
Els desavantatges
Abans d'anar-hi tot amb una d'aquestes plataformes d'autoservei d'empleats, tingueu en compte l'inconvenient. Per exemple, els errors tenen una manera d'aparèixer quan no hi ha ningú que supervise com s'introdueix la informació i la precisió que és.
Hi ha alguns costos inicials com ara augmentar la vostra seguretat cibernètica. Tenir empleats compromesos amb informació personal pot deixar legalment la vostra petita empresa legalment, de manera que no pugueu escatimat en aquesta funció.
Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Què és 1
