Els mercats es fragmenten als micromercats. En lloc d'anar després d'amplis mercats, per exemple, les dones de 18 a 49 anys, les empreses segmenten els seus clients en perfils més estrictes basats en l'estil de vida.
Avui no es tracta només d'entendre la demografia del vostre mercat objectiu. En canvi, els venedors han d'entendre actituds i estils de vida. La intuïció és tan important com més o menys que les dades demogràfiques.
$config[code] not foundI aquestes actituds i estils de vida signifiquen nínxols més petits i petits.
Tanmateix, tal com explica aquesta cita d'un article sobre l'Emprenedor recent, les petites empreses tenen una forma d'avançar abans que es converteixin en competents per segmentar els clients:
En lloc de connectar als seus clients en un únic perfil, les grans empreses segmenten els clients en perfils i categories d'estil de vida més estrictes per entendre els seus valors fonamentals. Estan dirigits al 20 per cent dels clients que generen el 80 per cent dels seus negocis, diu James Chung, fundador de Reach Advisors, una empresa de recerca i estratègia de Belmont, Massachusetts. El minorista d'electrònica Best Buy, per exemple, ara centra el seu negoci en cinc perfils de clients en comptes d'intentar adaptar àmpliament el seu màrqueting per adaptar-se a cada perfil del client.
La majoria dels empresaris, tanmateix, encara intenten ser tot per a tothom orientant-se a una gran demografia. "La majoria dels petits negocis temen plantar una bandera i dient que el seu negoci se centra en un públic objectiu específic i d'alt valor", diu Chung. "Però és molt més fàcil centrar-se en un objectiu rendible, i després fer tot el que puguis per comprometre'ls".
Crec que el paisatge per als emprenedors és més complex que el suggerit anteriorment.
D'una banda, algunes empreses petites no poden trobar prou clients a les zones locals per als nínxols als quals els agradaria especialitzar-se. Per tant, per necessitat, se senten obligats a oferir genèrics que tallen grans franges. Donada una abundant oferta de clients potencials, crec que amb molta il·lusió podrien especialitzar-se en productes o serveis de nínxol.
D'altra banda, com assenyala el professor Cornwall, els empresaris són molt adequats per al nínxol de màrqueting. "… M icro màrqueting és el que fem millor. Ens encanta trobar nínxols i donar-los el que necessiten ".
2 Comentaris ▼
