Els gerents d'assegurament de la qualitat tenen un paper important a l'hora d'assegurar que els aliments que consumim, la roba que utilitzem, els medicaments receptats que consumim i gairebé tots els productes que utilitzem són segurs i compleixen normes acceptables. Mitjançant una acurada revisió de les matèries primeres, el procés de muntatge i els productes finals, els gestors de garantia de qualitat ajuden a les empreses a complir amb els estàndards de qualitat estatals i federals, així com els establerts per la pròpia empresa. En la contractació d'un gerent de garantia, la majoria dels empresaris requereixen que els candidats tinguin almenys un títol de llicenciatura i experiència.
$config[code] not foundAssegureu-vos de compliment del producte
Els gerents d'assegurament de la qualitat inspeccionen els béns per assegurar-se que compleixen amb els estàndards de qualitat de l'empresa, així com amb els requisits del govern. La llista de comprovació de l'administrador inclourà paràmetres per comprovar com la fiabilitat, la qualitat i l'eficàcia de l'embalatge. Per exemple, al revisar una loció a la indústria de la cosmètica, un gerent de garantia de qualitat ho revisa per l'olfacte, el pes i la textura, i utilitza els resultats de les proves de laboratori per confirmar que té el gruix adequat i no és sever per a la pell.
Formació
Per aconseguir la coherència, una empresa ha de garantir que els empleats siguin responsables de gestionar els estàndards de qualitat a les línies de producció mitjançant una formació adequada. Un gerent de garantia de qualitat dissenya i programa programes de formació, així com cursos d'actualització. En una empresa que fabrica begudes, per exemple, els gerents de garantia de qualitat ensenyen als empleats a usar guants i cabells per evitar la contaminació, així com per netejar els tambors de mescla després de cada lot. Si una empresa està buscant l'acreditació a un estàndard o una marca de qualitat, és responsabilitat del gerent de garantia de qualitat formar i preparar els empleats per a un procés d'auditoria.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingDesenvolupament i Millora del Producte
Un enfocament basat en el client i habilitats de resolució de problemes que condueixen a una millora contínua de béns i serveis són aspectes crucials de la gestió de la qualitat. Els gerents d'assegurament de la qualitat treballen amb tècnics de laboratori i l'equip de recerca per dissenyar i millorar productes. Proporcionen informació significativa sobre la forma en què els béns finals haurien de prendre. Per exemple, en una empresa de fabricació de peces, els paràmetres d'importància inclouen forma, durabilitat, pes i aparença. Utilitzant registres d'articles que els clients rebutjaven en el passat, els gerents estudien defectes i indiquen a l'equip de processament que retirés determinats productes de la línia de producció o que ajustés les especificacions pertinents. També supervisen la instal·lació de mecanismes de seguiment d'errors com ara una alarma si una part supera el límit de pes.
Processos de Monitorització i Material
Els gestors de garantia de qualitat documenten els estàndards de qualitat d'una empresa basats en nivells reconeguts a nivell nacional. Utilitzant els estàndards establerts de qualitat i el judici individual, supervisen processos i mercaderies en cada etapa per assegurar-se que es mantinguin en un estat acceptable. Per exemple, a la indústria làctia, un gestor d'assegurament de la qualitat comprova que la llet té el color i l'olor adequats abans que l'equip de producció pugui avançar per elaborar formatge, mantega i altres productes finals. Posteriorment, selecciona diferents productes de la línia de producció aleatòriament per comprovar l'envasament i la data de venciment.
