El ITEI és una eina de benchmarking que mesura l'eficàcia de la tecnologia de les petites i mitjanes empreses. (Tendències de petites empreses és un dels socis de l'estudi). Segons l'última enquesta, la indústria manufacturera ha estat més dura, amb un 66% de persones en aquesta indústria retardant, aturant o cancel·lant projectes de TI, i un nombre similar reduint les despeses de capital.
$config[code] not foundTambé van ser molt difícils la indústria de les comunicacions (55%), les empreses majoristes (52%) i els proveïdors de serveis, amb un 48% reportant una desacceleració de la despesa en TI. No és sorprenent que la indústria informàtica fos la més afectada, només un terç dels enquestats d'aquesta indústria van dir que els seus projectes de TI havien estat afectats per la recessió. I els mals no acaben aquí. La meitat dels enquestats de la indústria manufacturera van dir que les seves operacions de TI eren insuficients o eren crítics. El trenta-tres per cent dels proveïdors de serveis va dir el mateix, ja que gairebé una quarta part dels enquestats de la indústria informàtica.
Els resultats de l'enquesta donen motiu de preocupació. "Pel que fa a les PIME, la tecnologia proporciona un diferenciador clau per donar suport al creixement empresarial". va dir Steve Kahan, vicepresident de màrqueting i gestió de productes amb The Planet, un altre dels patrocinadors de l'enquesta. "Els resultats de l'enquesta semblen indicar que els pressupostos de despeses de capital han estat afectats i el personal adequat de TI és una lluita en moltes indústries". La tecnologia és un diferenciador per al vostre negoci? Pesa amb el que penses. I fer referència al vostre negoci. Es recomana a les PIMES que participin (és gratis), i l'enquesta és una forma eficaç perquè els empresaris puguin fer referència als seus negocis i auditar la seva eficàcia en TI. Al completar la ITEI, els participants s'introdueixen automàticament per guanyar una computadora Dell Netbook i cada participant rep un correu electrònic de seguiment amb comparacions entre iguals en funció de la mida i la indústria de la seva empresa. El gener de 2010, els socis d'ITEI publicaran la Informe anual de l'efectivitat informàtica SMB, que es lliurarà gratuïtament a qualsevol persona que participi en l'enquesta. * * * * * 
