En el meu darrer article, "On comença la recuperació", vaig comentar la importància de prioritzar les dades crítiques. Les empreses han de determinar quines dades necessitaran immediatament per continuar funcionant després d'un desastre o pèrdua de dades corporatives. Una vegada que l'empresa defineix la importància de totes les seves dades, pot començar a desenvolupar el seu pla de recuperació de desastres. Un pla correctament estructurat està format per tres components: dades, comunicació i persones.
$config[code] not found
Dades
El tipus més comú de recuperació de desastres és la recuperació de dades perdudes o destruïdes. Un negoci no pot funcionar cap endavant si no poden recuperar les seves dades crítiques després d'un desastre. Aquests són alguns passos a seguir en desenvolupar el vostre pla de recuperació de dades:
- Opcions de còpia de seguretat: Les dades de l'empresa s'han de fer còpies de seguretat fora de lloc i disponibles per a la seva recuperació en qualsevol moment. Una excel·lent manera de fer-ho és a través de la còpia de seguretat en línia mitjançant la qual es fa una còpia de seguretat de les dades d'una empresa cada nit i s'emmagatzema molt lluny de la ubicació de l'empresa.
- Delegat: Determineu la persona responsable del pla de còpia de seguretat de les dades. Han de comprovar que les còpies de seguretat s'executen sense problemes i que es provi regularment.
- Assaig de vestit: Practiqueu un procés de recuperació cada pocs mesos per garantir que tot funcioni sense problemes. Assegureu-vos que les dades que s'emmagatzemen es recuperen fàcilment.
- Comproveu la ubicació de les dades crítiques: Assegureu-vos de saber on s'emmagatzemen les dades crítiques a la vostra empresa. Si la gent emmagatzema les seves dades en els escriptoris en comptes del servidor de fitxers, assegureu-vos que tots els equips d'escriptori estiguin còpies de seguretat.
Contacte i comunicació
Assumeixi que els vostres mètodes de comunicació normals durant un desastre o d'emergència no funcionaran. En lloc d'això, considereu vehicles de comunicació alternatius:
- Les alternatives: En cas que les línies telefòniques de l'oficina estiguin baixades, és possible que vulgueu considerar l'ús de la missatgeria instantània AOL o Skype. Assegureu-vos que tothom de la vostra empresa tingui els números de cadascú.
- VOIP / Virtual: VOIP i telèfons virtuals són útils en situacions en què l'accés a una ubicació física central no és possible. Aquests serveis us permeten reenviar línies d'oficines o fins i tot crear línies virtuals que es puguin accedir des de qualsevol lloc. Són pràctics per emetre trucades entrants de clients. Una vegada hem utilitzat Grasshopper com el nostre sistema telefònic a prova de fallades. Si els nostres telèfons baixessin, podríem enviar de manera immediata les nostres trucades al número Grasshoppers 800 que reenviaríem les nostres trucades als nostres números de mòbils personals. Ara utilitzem M5net i funciona molt bé per a les nostres necessitats de VOIP.
- Llistes de contacte: És molt important tenir una llista de contactes físics de clients i proveïdors, així com una còpia virtual emmagatzemada en un lloc d'emmagatzematge en línia on es pot accedir des de qualsevol lloc (LockYourDocs o VSafe, LockYourDocs és part de la meva empresa només per garantir la divulgació completa). Tenir la vostra llista de contactes al vostre proveïdor de fitxers no disponible és inútil durant una emergència.
Gent
És imprescindible que els vostres empleats sàpiguen on anar i què heu de fer si la vostra oficina o ordinadors no funcionen. Aquests són alguns dels rols i funcions que ha de designar:
- Identifica les funcions crítiques i determina qui les omplirà. Per exemple, qui es posarà en contacte amb els clients i gestionarà l'assegurança?
- Determinar els punts de trobada dels escenaris d'evacuació.
- Designar i preparar llocs de treball alternatius i suggerir facilitats de treball a distància per un període temporal.
- Distribueix el pla a tots els empleats i carregueu una còpia on pugui accedir-hi.
- Poseu una còpia del pla en algun lloc que no es vegi afectat per la falla de dades o l'evacuació de l'oficina. No col·loqueu la còpia solitària al servidor.
- Compartiu el pla amb tots els nous contractes com a part de la seva introducció a l'empresa. A més, reviseu el pla amb tots els empleats trimestralment.
Totes les empreses experimenten algun tipus de falla de dades o situació d'emergència. És només qüestió de temps i magnitud. La majoria de la gent no creu que els passi, però tot es necessita una petita instància per arruïnar una empresa. La millor protecció contra aquest escenari és un pla ben pensat que s'ha provat i comunicat a tothom. Assegureu-vos que estigueu preparat.
Foto de recuperació de desastres a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
