Part de ser el cap d'una empresa -de ser líder en general- és haver de difondre informació als altres. En temps d'èxit, aquesta comunicació pot ser com muntar una onada de victòria. En èpoques més difícils, compartir opcions difícils o esdeveniments desafortunats pot provocar dolors, així com provocar rumors, que poden danyar la moral. Quina és la millor manera de compartir informació? Per esbrinar, hem demanat a 12 líders del Young Entrepreneur Council (YEC) els següents:
$config[code] not found"Teniu notícies importants per compartir amb tota la companyia, cosa que pot afectar la vida quotidiana, com ara l'empresa que fa una llotja de lloguer o hi ha un canvi en els ingressos. Quin és el millor mètode per compartir aquesta informació? Per què aquest enfocament funciona millor que d'altres? "
Consells per compartir notícies importants amb els empleats
A continuació es detallen els membres de la comunitat de YEC:
1. Doneu-los dret
"Com a fundador de la meva empresa, en última instància sóc responsable de tot el que passa. Si hi ha notícies importants per compartir, ho comparteixo amb l'equip en persona o mitjançant una videoconferència. No intento treure les coses i espero que les persones siguin tractades com a professionals ". ~ Mauricio Cardenal, Màrqueting de Cobertes per a la Comercialització
2. Creeu un bucle de compartició d'informació contínua
"Tots els divendres, tota la nostra empresa es reuneix a l'oficina per a un dinar gratuït a nosaltres. Utilitzem aquesta ocasió per emetre, riure i discutir qüestions essencials de l'empresa i anuncis. Em sembla que tenir un lloc regular, de baixa pressió i obert per abordar aquests elements resulta en menys ansietat per als empleats quan es fan grans anuncis. "~ Brandon Stapper, Signes sense escales
3. Compartiu-lo a la vostra empresa
"Com que tothom està majoritàriament en Slack i treballant, faig servir el nostre canal de tota la companyia per anunciar aquestes coses. D'aquesta manera, tothom pot fer comentaris o fer preguntes de manera que els altres vegin i puguin participar. Això és especialment útil, ja que la majoria del meu equip està a distància. "~ John Rampton, Calendar
4. Digui als empleats en persona
"Si hi ha una notícia impactant, prefereixo dir als meus empleats en persona perquè puguem parlar i aclarir detalls i preocupacions. M'apassionen que estiguin davant de les coses i dieu-les en persona sempre que sigui possible. "~ Rachel Beider, Massage Outpost
5. Obriu la vostra sortida
"Aconsegueixi la teva gent de lideratge a la sala. Digueu-los primer. Aturar la propagació de la informació errònia d'hora. Feu que distribueixin la informació. Assegureu-vos que la gent tingui tot per escrit. Feu-los saber per què passa la decisió. Sigues honest. "~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Programeu una conferència de vídeo All-Hands
"Cada vegada que tenim grans novetats, programem una videoconferència de totes les mans a Zoom. D'aquesta manera tothom coneix les actualitzacions en temps real i la gent té la possibilitat de reaccionar i fer preguntes. Quan teníem una oficina física, la tindríem en persona ". ~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Proporcioneu el "Per què"
"Un dels principis de la nostra agència és proporcionar" per què "en decisions importants. Animem a tothom, independentment del nivell, a preguntar per què de ningú. Proporcionar el "perquè" permet a la gent entendre el fonament d'una decisió en lloc de fer suposicions, jutjar-ho sense un context complet o reaccionar negativament. Les persones raonables volen raons, i quan ho proporcioneu, és molt més fàcil aconseguir que la gent a bord ". ~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Utilitzeu el mètode de tracció
“ Tracció: aconseguiu el vostre negoci per Gino Wickman descriu un mètode per prendre una decisió i informar els grups d'interès. En primer lloc, escriviu qui és responsable de retransmetre la informació. A continuació, decideixi el termini de comunicació. A continuació, indiqueu els noms de les persones afectades directament per la decisió. Finalment, indiqueu els noms de les persones que necessiten ser informades. Utilitzeu aquest pla de comunicació per tal que res no passi per les esquerdes. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Recordeu el Seguiment
"La gran notícia justifica una discussió cara a cara. Ja hauríeu de tenir equips periòdics o per a tota la companyia. Aquesta és una bona manera de començar una conversa i respondre preguntes inicials. No obstant això, el seguiment per escrit a través del mètode de comunicació que prefereixi la vostra empresa, de manera que l'equip pugui fer referència a la informació més endavant i contactar amb preguntes o dubtes addicionals. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Celebreu petits guanys junts
"El camí cap a una empresa reeixida pot ser molts anys més llarg que ningú imaginat al principi. Intentem celebrar "petites victòries" tocant una campana o trobant altres maneres d'anunciar i celebrar junts en persona. Sense aquests moments, és fàcil habitar massa temps en progressos lents o experiments fallits. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Sigui transparent
"No dubteu durant setmanes sobre la" millor "forma de comunicar-vos una gran decisió. Com més temps l'estofeu, més semblarà el que us sembli. Trobareu menys confiança quan finalment feu les notícies i els vostres empleats es notaran.Sigui totalment transparent i notifiqueu a tots tan aviat com estigueu en les etapes de planificació i serà més fàcil per a tothom pel camí ". ~ Roger Lee, Interés Humà 401 (k)
12. Assolir-se a tots utilitzant diversos canals
"Per garantir que cada empleat obtingui el missatge, les notícies s'han de distribuir en diferents formats per obtenir la màxima visibilitat. Si es discuteix un contracte important en una reunió, assegureu-vos de registrar-lo. El vídeo es pot distribuir per correu electrònic i mitjans socials. Permet que tots els lectors escoltin el to de veu, gestos, expressió i llenguatge corporal del parlant. Totes aquestes coses poden fer que un missatge sigui molt més impactant. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
