El paper precís d'un coordinador de clients varia amb cada empresa i depèn de la naturalesa del negoci. Les funcions del coordinador del client són similars a les d'un recepcionista o assistent administratiu. Aquesta posició de nivell d'entrada pot ser a temps parcial o a temps complet.
Funció
Un coordinador de clients actua com a rostre d'una empresa al saludar clients, mantenint una relació amb aquests clients i acomodant les seves necessitats.
$config[code] not foundResponsabilitats
Les responsabilitats del coordinador del client inclouen contestar telèfons, programar cites i gestionar registres, així com diverses tasques administratives, com crear memoràndums i cartes comercials.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingQualificacions
En general, es requereix una experiència prèvia amb diversos sistemes telefònics per a un coordinador de clients, així com habilitats informàtiques fortes. L'estil de treball del coordinador de clients també ha de ser cooperatiu i acollidor.
Informació de salaris
Els guanys per a un coordinador de clients varien amb cada empresa i depenen de les responsabilitats relacionades amb la posició. A partir de 2014, el salari mitjà d'un coordinador de clients era de $ 52,000, segons Simply Hired.
Formació
Un cop contractat un coordinador de clients, s'adaptarà als sistemes telefònics, a les polítiques d'empresa i a les responsabilitats laborals.
