El màrqueting mòbil està aquí per quedar-se.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Els noms més importants de la tecnologia del consumidor, juntament amb un exèrcit d'agències d'anuncis, grans marques i empreses de capital risc, estan abocant milers de milions de dòlars en màrqueting mòbil. Per què? Perquè cada dia hi ha més evidència que el màrqueting mòbil supera àmpliament el màrqueting tradicional. Tot i que la inversió en màrqueting mòbil creix, en general, les petites empreses no han adoptat el màrqueting mòbil.
Llavors, què passa amb les petites empreses?
Resultats de la primera anualitat Enquesta de màrqueting per a petites empreses de Fanminder Proporcioneu informació sobre el perquè. No és que els propietaris de petites empreses tinguin consciència, ja que el 81% diu haver escoltat sobre màrqueting mòbil. Però el 70% d'ells no ho han provat. Per què? Alguns "mites de màrqueting mòbil" semblen tenir empresaris enrere.
Quins són aquests mites i quina és la veritat?
D'aquells que coneixen el màrqueting mòbil, però que no ho han provat:
- El 44% creu que "no tenen temps per esbrinar una nova tecnologia". Això suggereix que els propietaris de petites empreses pensen que el màrqueting mòbil serà "dur", un procés que consumeix temps i / o difícil d'esbrinar. A mesura que les petites empreses descobreixen solucions senzilles d'utilitzar, aquesta percepció hauria de disminuir.
- El 30 per cent creu que el màrqueting mòbil "sona car".És cert que les campanyes de missatges de text poden costar entre $ 50 i $ 100 per campanya o per mes. Tanmateix, quan el focus es desplaça del cost als resultats, el poder del màrqueting mòbil es fa patent. Els resultats empresarials que els propietaris de petites empreses experimenten amb les taxes de resposta inigualables del mòbil més que justificar el cost. I alguns serveis comencen tan baix com $ 10 o $ 25 al mes, de manera que començar amb màrqueting mòbil pot ser assequible fins i tot per als més petits.
- El 30 per cent només "no sé com començar". Respondre a aquesta pregunta requereix coneixements sobre els proveïdors de màrqueting mòbil, les diferents opcions de programa i el valor del màrqueting mòbil. A mesura que aquest coneixement arriba als petits empresaris, l'adopció de màrqueting mòbil entre empreses petites augmentarà.
L'enquesta també va dissipar algunes creences comunes com mites:
- La satisfacció amb els programes de màrqueting actuals no és una barrera per intentar el màrqueting mòbil. Menys del 20% dels enquestats van citar "els meus programes de màrqueting actuals estan funcionant" com a raó per no intentar comercialitzar mòbils.
- Només un 13% es preocupa "els meus clients no els agradarà". Atès que els propietaris coneixen els seus clients, les preocupacions sobre l'acceptació del client semblen exagerades.
Què diuen les empreses petites sobre els beneficis del màrqueting mòbil?
Les petites empreses de totes les mides i tipus poden beneficiar-se del màrqueting mòbil. Les empreses basades en cites, com ara un saló de pèl, poden enviar recordatoris de cites. Els minoristes poden alertar als aficionats a nous productes o vendes. I qualsevol empresa pot comunicar-se amb els seus empleats amb rapidesa i eficàcia.
L'enquesta valida els beneficis convincents dels programes de màrqueting mòbil per a petites empreses:
Més del 50 per cent dels enquestats van ser "molt" o "extremadament" interessats en quatre dels cinc beneficis que figuraven.
Deixant que els clients enviïn referències als seus amics va sortir a la part superior, mostrant el poder social del màrqueting mòbil quan els clients poden arribar als seus contactes a l'instant, des de qualsevol lloc. Darrere de les referències eren enviament de promocions (cupons, ofertes i ofertes especials) i compartir notícies i informació.
Els resultats complets dels cinc beneficis de l'enquesta són:
| Beneficis del programa de màrqueting mòbil | Molt o molt interessat |
| Permeteu als vostres clients enviar referències als telèfons mòbils dels seus amics | 68 per cent |
| Enviar cupons, ofertes i ofertes al telèfon mòbil dels clients | 65 per cent |
| Alerta instantàniament als clients a notícies, esdeveniments i altra informació de la botiga | 65 per cent |
| Respondre les preguntes dels clients als seus telèfons mòbils | 53 per cent |
| Comuniqueu-vos amb el vostre personal a través dels seus telèfons | 32 per cent |
Quins programes de màrqueting mòbil són més interessants?
L'enquesta incloïa sis programes populars de màrqueting mòbil, i va demanar als enquestats que classifiquen el seu interès en ells.
Igual que amb els avantatges de màrqueting mòbil, els sis programes de màrqueting mòbil presentats a l'enquesta generen un alt interès dels enquestats: el programa amb un nivell més baix encara era molt o summament interessant per més del 40 per cent dels enquestats.
Els enquestats estaven més interessats en un lloc web per a mòbils, un lloc web empresarial optimitzat per a dispositius mòbils. Un recent estudi del Pew Research Center de Washington va mostrar que el 40 per cent dels adults nord-americans utilitzen els seus telèfons mòbils per navegar per Internet, per correu electrònic o per utilitzar missatgeria instantània " així que aquests propietaris d'empreses són definitivament en alguna cosa.
Els resultats complets dels sis programes de l'enquesta són:
| Programa de màrqueting mòbil | Molt o molt interessat |
| Lloc web mòbil | 69 per cent |
| Recordatoris de missatges de text | 53 per cent |
| Clubs d'aniversari | 50 per cent |
| Revisions dels clients | 50 per cent |
| Cupons per a mòbils | 50 per cent |
| Targeta de comprador freqüent | 44 per cent |
Conclusions
El Enquesta de màrqueting per a petites empreses de Fanminder mostra que les petites empreses estan començant a introduir-se al món del màrqueting mòbil, si lentament. Moltes de les seves preocupacions pel màrqueting mòbil es basen en mites que es poden dissipar amb una acurada educació dels proveïdors de màrqueting mòbil. Un cop dirigides les seves preocupacions, es pot esperar que els propietaris de petites empreses prenguin mesures pel seu fort interès en els beneficis i les opcions del programa de màrqueting mòbil.
3 Comentaris ▼
