13 Millors pràctiques per a la construcció d'operacions sòlides de petites empreses

"Com a propietari d'un negoci, què sent que és més important quan es tracta de construir operacions sòlides petites empreses?"

A continuació es detallen els membres de la comunitat de YEC:

1. Configuració de les expectatives de l'equip

"Configurar les expectatives d'equip i la rendició de comptes adequades s'ha convertit en una de les coses més impactants del meu negoci. Dos cops al mes, vam reunir tots els directius i executius per a una gran reunió per debatre sobre cada departament i els seus èxits i reptes. També és un moment perquè altres departaments puguin donar retroalimentació a la direcció. Al final d'aquestes reunions, tothom deixa les tasques de seguiment ". ~ David Schwartz, EMMDeavor (DBA Qruber) i seguidors sense fils

2. Gestió sense ego

"Molts CEO, COO i personal de nivell executiu tenen diversos mètodes que juren són les millors maneres de fer les coses. Però el que molta gent no té en compte és que hi ha altres variables en el treball, com ara la dinàmica de l'empresa i les persones que hi participen. Les operacions sòlides provenen de la gestió que poden admetre quan els seus sistemes estan fallant i estan disposats a canviar per millorar ". ~ Travis Steffen, Cyber ​​Superpowers

3. Tenir un procés clar

"Tenir un procés clar que cada membre de l'equip entén és molt important. Quan cal completar una tasca, hi ha un embut i un ordre d'operacions que cal seguir. Això millora l'eficiència i redueix la probabilitat de fumar la informació i fer que les coses passin per les esquerdes ". ~ Michael Quinn, Yellow Bridge Interactive

4. Creació d'una Fundació Foolproof

"Cal començar a la base del vostre negoci per construir una empresa exitosa des d'ell, i per a mi és un equip bàsic sòlid. Tracte de mirar a la primera parella de persones que contracto en muntar un nou negoci com a nova família de persones que em portarà al proper capítol d'una vida increïble. Han de compartir la meva ambició i conduir per aconseguir ". ~ Rob Fulton, Matikis

5. Sol·licitud de comentaris des del vostre equip

"Per construir un conjunt sòlid de processos per a la vostra empresa, cal alinear molt. Però com més gran sigui l'escala, més probabilitats haurà de delegar. Llavors, què fa que el propietari d'un negoci es mantingui eficaç quan el dia a dia pugui estar més allunyat de les operacions bàsiques? És important reunir els comentaris del vostre equip sovint per assegurar-vos que us indiqueu les ineficiències i millores constants a mesura que creixi ". ~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

6. Mantenir tot transparent

"Sí, ja sé que és un món lúcid. Però realment crec en el poder de la transparència per construir operacions sòlides. Els controls creuats, les eines de col · laboració social i la degradació de sitges són totes vies per assegurar que cada operació sigui òptima per a les meves necessitats empresarials úniques. A través dels nivells i departaments, les operacions s'han de comunicar, provar i aprovar. "~ Maren Hogan, Red Branch Media

7. Documentar els vostres processos

"Si podeu proporcionar documentació clara i concisa per al vostre equip, deixa molt poc espai perquè les coses es puguin comunicar erròniament. També deixa poc espai perquè el teu equip no sàpiga què fer o perquè es confonguin. Aquests són els majors temps perduts d'una organització. La documentació facilita la integració dels nous empleats i evita que la vostra empresa esdevingui dependent de qualsevol persona ". ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

8. Construcció per al futur

"Encara que és important que els sistemes i processos tractin els punts de dolor d'avui en dia per al vostre negoci, és molt més imperatiu que es construeixin per fer front als canvis que podrien arribar els propers anys. Heu de mirar endavant i planificar tots els canvis plausibles del vostre negoci per assegurar-vos que les operacions que esteu construint no passen a estar ràpidament obsoletes. "~ Brittany Hodak, ZinePak

9. Mantenir les 3 P's en ment

"Marcus Lemonis de CNBCs mostra" The Profit "sempre ho diu, i està al punt. La construcció d'una operació sòlida és sobre tres P's: Procés, persones i producte. Construeixi la vostra operació per fluir i funcionar bé amb això i tindreu un negoci exitós ". ~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com

10. Utilitzant la presa de decisions dirigides per dades

"Típicament, les operacions són una iniciativa complexa i impliquen diverses parts interessades. Addicionalment, hi ha diverses condicions externes que afecten els resultats. És molt important mantenir una visió objectiva de l'eficàcia de les seves operacions. I el lloc per començar és la recopilació de dades. La presa de decisions impulsada per dades no hauria de ser una reflexió posterior. "~ Ashish Rangnekar, BenchPrep

11. Elecció de la persona adequada

"Ningú no serà el millor en tot. Tot depèn de triar la persona adequada i el tipus de personalitat per a cada rol perquè ningú no faci tasques que es ressentin. Oblida les debilitats de l'entrenador i se centra a aprofitar els punts forts i les passions. A continuació, observa que tot es converteix en el lloc. "~ Amanda Aitken, guia de la nena Cursos amb Amanda Aitken

12. Proporcionar un excel·lent servei al client

"Proporcioneu el millor servei al client que puguis. Això és el més important que pots fer. En algun moment tindreu un client insatisfet però, com ho fa, us donarà una sòlida reputació al vostre sector. "~ Amanda Barbara, Pubslush

13. Posseir l'operació des de l'inici fins al final

"Contracta algú per posseir l'operació de principi a fi. Aquesta persona ha d'estar obsessionada amb els detalls, les mètriques, els números. Han de ser elegits quan toquen el seu objectiu i s'inspirin a fer-ho millor quan els hi falti. Necessiten menjar, dormir i respirar. "~ Phil Dumontet, DASHED

Foto de l'equip a través de Shutterstock