Com aconseguir i mantenir els clients amb un kit de màrqueting

Anonim

Què és un kit de màrqueting i per què necessites un?

Penseu en un kit de màrqueting com una cartera que mostra els productes o serveis de la vostra empresa.

Un kit de màrqueting és un proveïdor capaç d'atraure nous clients, educar clients existents, formar noves associacions, educar proveïdors i informar les perspectives dels mitjans de comunicació. Un bon kit de màrqueting és tan poderós que s'atura i fa pensar a la gent:

$config[code] not found
  • "Hey - hi ha el meu problema i mirada, aquesta empresa és perfecta per resoldre'l!"
  • Aquesta empresa val la pena mirar.
  • Aquesta empresa seria un lloc perfecte per a la nostra propera funció a xxxx.

"Pluja d'idees" abans de crear qualsevol material de màrqueting.

Els materials de màrqueting, independentment del colorit o el creatiu, siguin completament sense ús si no se centra en el que importa al públic objectiu.

Així que aquí teniu uns quants exemples que no només us ajudaran a començar a orientar-vos en la creació del vostre kit de màrqueting, sinó que us donaran idees sobre què posar al vostre kit de màrqueting perquè els clients potencials triïn EL SEU PRODUCTE o el SERVEI.

  • Determineu el públic objectiu del vostre producte o servei. Prengui uns minuts per fer un perfil al públic. No només els perfilis per la indústria. Feu-los perfil com a persones i perfileu els seus rols. Són homes, dones o tots dos? Són enginyers, gestors de vendes, directors finals? Obteniu informació molt precisa sobre qui llegirà els vostres materials i per què.
  • Identifiqueu el problema de l'empresa que el producte o servei s'adreça al vostre client. Penseu en les 3 o 5 primeres frustracions o problemes que els clients poden tenir i com el vostre producte o servei solucionarà les seves frustracions.
  • Esborrany de missatges i declaracions que "parlin" amb el vostre públic. Recordeu mantenir tota la vostra escriptura enfocada al públic. Això significa utilitzar moltes paraules "tu", "podeu", "podreu", etc. Vegeu si podeu eliminar tantes referències a "jo" o "nosaltres" com pugueu. A més, recordeu utilitzar molts verbs, paraules d'acció i paraules que "fan alguna cosa". Accediu aquí per obtenir una llista de paraules de poder de vendes i màrqueting. Mantingui el missatge tan senzill com sigui possible i se centri en els beneficis del client.

Sona genial: què he de posar al meu kit de màrqueting?

Suggereixo que construeixi el vostre kit de màrqueting com si fos una casa. Comenceu amb algunes peces fonamentals bàsiques com ara un fulletó, fulletó, butlletí, capçaleres i targetes de visita. Aquestes peces són un gran lloc per començar, però el que feu, no us atureu aquí. Obteniu creativitat.

John Jantsch de Duct Tape Marketing fa el punt que el que volen els seus clients és una "educació". També diu que "tothom té triples i ningú els utilitza". A continuació, li dóna una llista de bugaderia per incloure en el vostre kit de màrqueting. Vaig a prendre algunes d'aquestes opcions i llançar algunes de les meves pròpies, juntament amb els meus dos centaus sobre el que funciona millor i per què.

  • Carpeta de butxaca. Aquesta és realment la base del vostre kit de màrqueting. Penseu-hi com una caixa d'eines per a totes les vostres eines de màrqueting. Si esteu pensant "massa diners", no ho feu. Si dirigiu-vos a la vostra botiga d'oficines local, com ara Staples, trobareu tantes opcions de carpeta boniques; colors, retallades, materials frescos com carpetes plàstiques de colors, carpetes, i molt més. Afegiu una etiqueta classificada amb el nom de la vostra empresa i la informació de contacte i hagueu fet una impressió fantàstica. Inclou també una targeta de visita inserida a la carpeta de butxaca.
  • Llista de productes i serveis. Incloeu una llista dels productes i / o serveis que proporcioneu. El que sembla obvi per a vostè, pot ser que no sigui obvi per al seu públic. Digueu-los clarament què podeu fer per ells o proporcionar-los.
  • Testimonis de clients. Tots sabem que les referències són les millors, més rendibles i més fàcils de comercialitzar. Inclou testimonis d'alguns clients satisfets en la vida real. John Jantsch, en el seu article, suggereix cridar aquesta pàgina: "Vegi el que els altres han de dir sobre nosaltres". Això té sentit i serà convincent.
  • Estudis de casos. Si vostè és un consultor de qualsevol tipus, els estudis de casos són una manera ideal d'explicar als clients potencials quins tipus de problemes resol i els tipus de resultats que poden esperar. Igual que els proveïdors de tecnologia i els proveïdors de solucions, els estudis de casos poden demostrar els beneficis en termes que entén el vostre públic.
  • Descripció del procés. Si proporcioneu un servei o és una empresa tecnològica, és una bona idea mostrar als vostres clients quins aspectes té el vostre model o procés. No només utilitzeu paraules o caixes: obtingueu creativitat amb gràfics i imatges que evoquen una resposta emocional del vostre públic, en lloc de només text avorrit o sec.

Més enllà dels fonaments

Però llavors, us desafia a anar més enllà d'aquests elements. Realment pensa en el benefici que proporciona. Quina experiència pot tenir els clients treballant amb vostè? Si vénen a vostè amb problemes i els resolen, pensi en incloure una peça de màrqueting interactiu en el seu kit de màrqueting. Podria ser tan simple com una llista de verificació de consideracions importants. Si tu o els teus clients són fans del trencaclosques, pots crear un encreuament de mots personalitzat que tingui pistes i respostes que ofereixin els beneficis que ofereixes.

Realment no hi ha millor manera de crear aquesta resposta que utilitzar imatges de colors. Però anem a fer un pas més enllà. Què passa si aquestes imatges incloguessin al client, o algú que sabien, o fins i tot incloïeu vostès de manera humana molt real? Què passa si aquestes imatges van poder crear una experiència o recordar-los el que podrien tenir si tan sols us triïn?

Per exemple, a Tabblo he trobat algunes eines interessants que podeu utilitzar per crear un kit de màrqueting que es destaqui de la competència i, literalment, per al vostre client.

Si alguna vegada has provat Flickr.com, per compartir i emmagatzemar les teves fotos, t'adonaràs que s'han associat amb diversos socis d'impressió, inclòs HP. Per exemple, podeu crear un cub de fotografies, un llibre o un pòster amb les vostres pròpies fotos.

L'ús d'eines fresques i diferents com aquestes en el vostre kit de màrqueting us pot ajudar a destacar-se de la multitud i comunicar el vostre missatge de màrqueting al vostre client en imatges i formes creatives.

Situacions especials: fires i conferències

Tingueu en compte que és possible que necessiteu diferents garanties per al vostre kit de màrqueting segons el lloc on feu servir els vostres materials de màrqueting i per què.

Per exemple, si s'està exhibint en una fira comercial, serà prohibitivament costós lliurar centenars o milers del vostre kit de màrqueting complet. Molt probablement la majoria es perdrà.

Però considereu una petita peça, com ara una targeta de dues cares amb certa informació i una referència al vostre lloc web. Podeu incloure una oferta especial per als assistents a l'espectacle. Utilitzeu-lo com a ganxo per als assistents per recordar la vostra empresa. Podeu mantenir la despesa poc baixa, però encara té una impressió.

Tires i perns: feu-ho a la impressió

Quan el pressupost és petit, sóc un gran creador en la impressió del vostre kit de màrqueting a la vostra oficina. Amb productes HP, podeu fer-ho i transmetre una impressió professional. Algunes coses a tenir en compte en imprimir:

  • Tots els colors apareixeran diferents a la pantalla de l'ordinador en comparació amb la impressió en paper. Vegi sempre el document tant en paper com en línia abans de fer la seva elecció final.
  • Quan imprimiu a casa, tingueu en compte que, mitjançant tinta reciclada o cartutxos de tòner, es pot produir una degradació del color. Una impressora com Officejet Pro d'HP garantirà la veritable impressió en color cada vegada i també mantindrà els costos baixos. La raó per la qual suggereixo que la línia de la impressora en particular és que proporciona una excel·lent qualitat juntament amb un cost raonable. Utilitza cartutxos d'injecció de tinta que mantenen els costos de propietat més baixos que la impressora làser, però amb resultats de qualitat que semblen comparables de moltes maneres.
  • Investigueu l'àmplia gamma d'opcions de paper disponibles. Avui podeu obtenir un bonic fulletó brillant, fulls de targetes de visita brillants i altres materials que la gent dirà que es veu imprès professionalment. Experimenta la bona combinació d'una bona assequibilitat. Segons Brian Warner, executiu de productes actuals a l'Amèrica del Nord, Officejet Pro, "l'HP Officejet Pro pot gestionar-los tots, des d'una gran cartera de negocis, fins a un fulletó brillant i articles fotogràfics, així com a paper normal".
  • Feu una prova sempre i examineu cada element acuradament per assegurar-vos que el paper s'hagi inserit correctament i que no estigui torçat; que els colors s'imprimeixin correctament; i preocupacions similars. Afegeix Warner: "La sèrie d'impressores HP d'Officejet Pro té cartutxos de color individuals, i la impressora comprovarà automàticament cada nivell de tinta abans d'imprimir i us avisarà si no teniu prou d'un color per acabar el vostre treball d'impressió. A continuació, podeu reduir la impressió i / o reemplaçar el cartutx baix abans d'imprimir moltes pàgines sense un color ".
  • Fins i tot si imprimiu petites quantitats alhora a la vostra oficina, sempre teniu un subministrament de materials preimpresos i preparats per anar. Un subministrament d'una dotzena de materials de màrqueting de màrqueting és una bona idea.

Accediu aquí per obtenir més informació sobre l'HP Officejet Pro i sobre com utilitzar-lo imprimiu materials de disseny professional cada vegada.

Seguiu aquestes pautes i us trobeu cap a un kit de màrqueting excepcional que us ajudarà a posar el vostre millor peu endavant.

És senzill, és fàcil, i semblarà que heu gastat un milió en comptes de menys de 100 dòlars.

NOTA: Moltes gràcies als representants d'HP, especialment Brian Warner, que han proporcionat lliurement les seves idees sobre aquest article.

22 Comentaris ▼