Cada relació amb el client comença en algun lloc. Les preguntes clàssiques "presencials", com "així que, què fas?" Poques vegades condueixen a converses memorables que els dirigents de petits empresaris poden notar. Algunes preguntes incòmodes poden portar a fer una mala primera impressió que acaba la relació fins i tot abans de començar.
Aquests són els primers que fan les converses i les preguntes sobre el trencaclosques de negocis que ha d'evitar, juntament amb suggeriments per a què dir:
$config[code] not found1. "Heu colpejat un fort trànsit en el camí aquí?"
Parlar de trànsit no posa a ningú de bon humor. La lliçó aquí és no només fer una pregunta. Feu un esforç per pensar en els que iniciaran una conversa significativa que li donarà una oportunitat a una relació.
En lloc de provar: "Què t'ha inspirat a venir aquí?". Sapigueu què esperen sortir de l'esdeveniment. Potser podeu ajudar-vos uns als altres ara mateix.
2. "On vius?"
Aquesta pregunta pot ser massa personal quan es reuneix inicialment.
En lloc de provar: "D'on sou originàriament?" Seguit de "Quina era la vostra part preferida de créixer allà?" Això els fa que comencin a compartir immediatament en un nivell més profund que construeixi la relació.
3. "Quant ha estat aquest clima últimament? Tant (neu, pluja i calor), no? "
No té més clixé que això. No vols que algú pensi "Wow, de veritat? Això és tot el que tens? "Això sona com a conversa d'ascensor.
En lloc de provar: "Què més entusiasmat per a la (primavera, estiu)?", Posa un gir sobre la pregunta del temps usant-la per obtenir més informació sobre algú. Aquesta pregunta els dóna l'oportunitat de parlar dels propers esdeveniments que assisteixen o dels seus hobbies preferides fora del treball.
4. "Què tan avorrit és aquest (parlant, esdeveniment, treball)?"
Queixar-se de qualsevol cosa i la negativitat en general arruïnarà absolutament una primera impressió. Fins i tot si les seves declaracions són vàlides (i estan pensant en el mateix), mai comencen una relació negativa. Mantenir el to positiu.
En lloc de provar: "Què us ha semblat més útil a la presentació de l'altaveu (l'esdeveniment, el treball)?" Preguntant a la gent per reflexionar sobre el que acaba d'escoltar o experimentar i com ajudarà a que els seus negocis donin informació.
5. "Estic buscant provar una nova dieta. Coneixes els bons?
En general, els temes de salut faran que la gent se senti incòmode. Poden pensar que estan fent una declaració sobre el seu pes o aparença que és perillós.
En lloc de provar: "Estic buscant un llibre nou per llegir. Quins llibres de negocis has llegit últimament? "Aquesta és una gran pregunta per a algú sense arribar massa personal.
6. "Has escoltat sobre aquest noi que va anar a la presó per ___?"
Igual que els temes de salut, els temes espeluznants (criminals, per exemple) poden fer que la gent sigui incòmoda o pugui parlar sobre la política (sempre un tema per evitar).
En lloc de provar: "Heu vist què va passar en l'últim episodi de ___?" La sèrie de televisió i els temes de cultura popular solen ser una aposta més segura. Descobreix un espectacle que tots dos veuen i comparteixen el que pensa sobre les seves últimes novetats.
7. "No puc semblar fer res. Em sembla que no tinc cinc minuts per mi mateix. Et sents així? "
No facis que la gent pensi en les seves llargues llistes de tasques a l'oficina. Connecta't en el moment.
En lloc de provar: "Estic pensant en unes vacances aviat. Tens algun viatge divertit proper? "La majoria de la gent té un viatge a l'horitzó o, almenys, gaudir de parlar sobre l'últim que van prendre. Sol·liciteu recomanacions sobre llocs per viatjar.
Quin és el millor iniciador de la conversa?
Republicat amb permís. Original aquí.
Foto de trencaclosques a través de Shutterstock
Més a: Nextiva, Contingut del canal de l'editor 4 Comentaris ▼
