Sol·liciteu el reembossament de Verizon aquí.
Sol·liciteu el reembossament Sprint aquí.
Només teniu fins al 31 de desembre de 2015 per presentar un reembossament d'un dels dos gegants de comunicacions sense fils: Verizon Wireless o Sprint Mobile.
Si ets com molts propietaris de petites empreses, estàs intentant trobar sempre com fer que els teus diners vagin una mica més lluny.
$config[code] not foundBé, abans de final d'any, no us oblideu d'explorar els diners que podria haver tornat de la vostra factura sense fils: si és verizon o client de Sprint Mobile, és a dir.
Al maig, la Comissió Federal de Comunicacions, la Comissió Federal de Comerç i l'Oficina de Protecció Financera del Consumidor van aconseguir (PDF) Verizon i Sprint amb multes de $ 90 milions i $ 68 milions, respectivament.
D'aquests diners, 267,5 milions de dòlars han de tornar als clients. I això podria incloure el vostre negoci, si fos un client de Verizon o Sprint en qualsevol moment entre l'1 de juliol de 2010 i el 31 de desembre de 2015.
Ambdues companyies han creat pàgines que us ajudaran a superar el procés i sol·licitar la devolució.
Així, depenent de si sou o no era un client de Verizon o un client de Sprint, podeu triar la pàgina d'aquesta empresa per obtenir-ne més informació.
Llavors, per què passa això?
La FCC va multar a Verizon Wireless i Sprint Mobile per afegir serveis Premium de missatges curts no autoritzats a tercers als comptes dels usuaris.
Verizon diu que aquests serveis de tercers podrien haver enviat a usuaris coses com ara esports esportius o missatges d'entreteniment. Sprint diu que també han inclòs coses com tons de trucada, fons de pantalla i subscripcions de missatges de text per a horòscops i xafarderies de celebritats.
En qualsevol cas, els serveis suposadament es van afegir als plans dels clients sense permís i encara es van cobrar a les factures de telèfon dels usuaris.
Tant Verizon com Sprint ofereixen l'opció de veure resums detallats de factures anteriors i omplir un reclam als seus llocs web respectius.
Aquesta no pot ser una derrota
Tingueu en compte, però, que fins i tot si es troba elegible per a un reembossament, no obtindreu diners en efectiu. Per exemple, Sprint diu que els clients obtindran el reembossament en forma de crèdit a la seva factura mensual, compte prepagament o contra un saldo actual. Però no cal que sigui un client actual de qualsevol empresa que s'apliqui, només un client durant el període en què es va aplicar la tarifa no autoritzada.
Pot ser que no hi hagi massa reemborsaments. Per exemple, els clients prepagats de Sprint poden ser elegibles per res més que un sol pagament de $ 7 per càrrecs no autoritzats, diu l'empresa. I Verizon diu que els clients anteriors ni tan sols poden ser pagats si la quantitat venuda és inferior a $ 3.00.
A més, és possible que no tingui diners si només era client de qualsevol empresa durant molt poc temps mentre s'apliquessin els càrrecs, o si es queixava de la factura anterior i que ja s'havia eliminat el servei i rebia un reembossament.
I ambdues companyies diuen que la quantitat de pagaments pot dependre del nombre de persones que presenten reclamacions.
Encara pot valer-se d'aplicar, només en cas
D'altra banda, la FCC assenyala que els càrrecs no autoritzats als comptes afectats es van promediar al voltant de $ 9.99 extra al mes i podrien haver excedit $ 14.
Tingueu en compte tots aquells pagaments any rere any per un servei que fins i tot no ha sabut que hàgiu rebut. Què podria fer amb aquests diners en el seu negoci?
Foto Sprint Store a través de Shutterstock
16 Comentaris ▼
