Ja sigui que tingui un rol oficial de gestió o dirigeixi informalment un grup o equip de treball, les habilitats de comunicació efectives són essencials per al seu èxit en una posició de lideratge. Els administradors utilitzen la comunicació per construir relacions personals amb els subordinats, projectar una presència professional, aconseguir que tots es dirigeixin en la mateixa direcció i obtenir els comentaris dels empleats.
Edifici de relacions
A llarg termini, els directius tenen èxit quan estableixen relacions positives amb companys, clients, associats i subordinats. En orientar i motivar un empleat, el gerent ha d'utilitzar les habilitats de comunicació per establir la relació i fer que l'empleat se senti important. Com més coneixeu els vostres empleats, més probable és que responguin bé a les vostres indicacions. La conversa informal a la sala de descans també pot contribuir a les relacions de treball positives.
$config[code] not foundImatge professional del projecte
Les teves habilitats de comunicació també contribueixen a la vostra capacitat de projectar una imatge professional dins i fora de la vostra organització. Fer un contacte visual i articular missatges clarament no només l'ajuda en el lliurament dels missatges, sinó que també mostren confiança. Quan es comuniqui bé com a líder, vostè té una millor capacitat de comandament respecte dels seus treballadors, associats i clients. Els empleats es poden frustrar si un administrador no comunica aspectes importants de les activitats del departament o del grup.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingComunicar visió i objectius
Un rol clau d'un administrador, ja sigui a la part superior, a nivell mitjà o inferior, és comunicar una visió i establir objectius. Fonamentalment, un líder estableix el camí i després inspira els seus treballadors a seguir. El CEO de l'empresa desenvolupa la visió o el pla per al futur de l'empresa i estableix i comunica objectius a altres directius. Aquests gerents desenvolupen objectius departamental o grupal per alinear-se amb els de l'empresa. Aconseguir que tots a bord siguin clau.
Guanyeu comentaris
La comunicació no és un carrer de sentit únic i els líders efectius també escolten bé. En particular, mostren un interès genuí en les idees i opinions dels seus treballadors. Algunes de les millors idees d'una empresa provenen de les primeres línies. Els administradors també haurien de trobar-se com a accessibles als empleats per rebre comentaris i sol·licituds d'entrenament. Un enfocament de "gestió per caminar" també fa que el gerent estigui en una bona posició per tenir una interacció habitual i rutinària amb els empleats com a tema o idees.
